Netflix adalah salah satu kajian kes terbaik mengenai bagaimana membina perniagaan yang mengubah pasaran. Ingin mengganggu Goliath? Periksa. Belajar bagaimana membina budaya bersatu? Periksa. Perlu mengembangkan jenama di peringkat antarabangsa? Periksa. Menjadi pelanggan yang taksub? Periksa.
Bila Marc Randolph dan Reed Hastings mengasaskan Netflix pada tahun 1997, Hastings pada mulanya kurang terlibat dan Randolph adalah CEO. Hubungan ini harmoni sehingga satu hari, enam bulan selepas pelancaran syarikat itu, Hasting masuk ke pejabat Randolph dengan PowerPoint. Pada masa yang hampir sama, Netflix hampir sahaja menggunakan model sewaan dan DVD menjualnya.
Bukan itu sahaja yang akan berubah.
Dalam bukunya yang terbit pada bulan September, Itu Tidak Akan Berfungsi: Kelahiran Netflix dan Kehidupan Idea yang Menakjubkan, Randolph berkongsi kisah menarik dan mendidik mengenai penubuhan Netflix dan, mengenai pertemuan yang menentukan di mana Hasting memintanya untuk meletak jawatan sebagai CEO. Luar biasa, Randolph bersetuju untuk mengundurkan diri dari jawatannya dan berkhidmat sebagai Presiden.
berapa umur kit hoover
Sebagai seseorang yang mempunyai saat-saat percubaan kepemimpinannya sendiri, saya kagum dengan kisah ini. Saya juga menyedari ada pelajaran kepemimpinan yang dapat diambil dari pengalaman Randolph.
Dapat mendengar dan menilai maklum balas prestasi.
Ketika Hastings memasuki pejabat Randolph pada musim gugur 1999, Randolph tidak tahu dia akan diminta untuk mundur. Hastings telah menyiapkan PowerPoint yang menguraikan kekuatan dan bidang Randolph untuk pertumbuhan. Inti utama adalah: Hastings berpendapat Netflix memerlukan CEO yang boleh membawa Netflix ke tahap seterusnya. Ketua Pegawai Eksekutif itu bukan Marc Randolph.
Untuk penghargaannya, Randolph mendengar maklum balas dan mengemukakan soalan untuk mengetahui lebih lanjut. Ini sangat sesuai dengan saya. Semasa saya menjadi pemimpin, salah satu perkara terpenting yang saya pelajari adalah bagaimana mendengar maklum balas mengenai kerja dan kepemimpinan saya. 360 ulasan, bimbingan eksekutif, dan akauntabiliti berterusan adalah kunci bagi pemimpin. Saya tahu bahawa mendapat 360 ulasan daripada rakan sebaya, atasan dan laporan anda kadang-kadang menyakitkan. Dilakukan dengan betul dan diterima dengan fikiran terbuka, namun jenis maklum balas ini akan menjadikan siapa sahaja pemimpin yang lebih baik (malah saya).
Masukkan ego anda untuk kebaikan yang lebih besar.
Seperti yang diceritakan oleh Randolph dalam memoir ini, sikapnya mungkin tenang, sementara pemikiran dan kata-kata yang ada di kepalanya tidak. Adalah menjadi impiannya untuk menjadi CEO syarikatnya sendiri. Dia telah menghabiskan seluruh waktunya, tenaga, dan banyak penelitian untuk mengambil idea penyewaan DVD dari konsep ke keuntungan. Netflix adalah bayinya.
Ketika Randolph meluangkan waktu untuk merenungkan permintaan Hastings, dia melihat impiannya sebagai dua idea: mendirikan syarikat dan menjadi CEO. Dia kemudian melihat sekeliling semua orang yang mempercayainya, yang mengikutinya, yang meninggalkan pekerjaan dengan gaji yang baik untuknya, dan memutuskan syarikat itu bukan hanya impiannya lagi. Netflix lebih besar daripada impian peribadinya. Dia memeriksa egonya dan melakukan yang terbaik agar syarikat dapat meneruskannya.
berapa umur d angelo
Dalam keadaan yang sama, saya adalah pemimpin dan bukan CEO syarikat saya. Saya telah mengetuai pasukan di pelbagai syarikat, dan telah menjadi pengasas bersama, bertugas sebagai CIO, COO dan sebagai Presiden. Kumpulan kemahiran berbeza, peranannya berbeza, dan secara terang-terangan, saya suka dapat mendekati cabaran, orang, inovasi dan bagaimana memulakan dan memupuk pertumbuhan yang tinggi. Selain itu, ketelusan penuh, saya tidak selalu terkenal dengan kesabaran dan diplomasi yang melampau.
Ketahui batasan dan kekuatan anda.
Randolph terlibat dalam penilaian diri selepas perbincangannya dengan Hastings. Dia melihat dia benar-benar kuat untuk menjadi pembangun pasukan dan mewujudkan budaya syarikat. Dia benar-benar pandai mengambil idea dan melancarkan syarikat baru. Sebaliknya, dia tidak berminat untuk membawa Netflix ke tahap seterusnya atau menjalankan perniagaan sehari-hari.
Hari ini, Randolph mengikuti hasratnya dengan menolong syarikat lain. Dia terus melabur dalam syarikat permulaan dan mentor untuk hasil yang sangat berjaya, termasuk pemerolehan Looker oleh Google baru-baru ini. Dia adalah pelabur malaikat awal di Looker dan juga di papan.
Seperti Randolph, saya mempelajari kekuatan dan bidang pertumbuhan saya, berusaha untuk belajar dan berkembang lebih banyak setiap hari. Kisahnya memberi inspirasi, terutama bagaimana dia mungkin membuat keputusan kepemimpinan yang paling bijak dalam hidupnya, mengetahui kapan harus memimpin - dan kapan harus mundur dan membiarkan orang lain membawa syarikat itu ke tahap seterusnya.
Melihat Netflix hari ini, tidak akan pernah ada tanpa idea gila Randolph untuk menyewa DVD melalui surat. Begitu juga, itu mungkin tidak akan pernah berkembang dengan begitu berjaya sekiranya dia tidak memiliki kebijaksanaan untuk membiarkan orang lain membawa syarikat itu ke tahap berikutnya.
