Mari hadapi - komunikasi sukar.
Tidak kira siapa anda, dari mana asal anda, atau apa yang anda lakukan - menyampaikan maksud anda dengan cara yang anda berhasrat adalah salah satu perkara paling sukar untuk dilakukan dalam perniagaan. Sama ada anda mengumpulkan laman web, membuat persembahan, atau hanya melakukan perbualan, mengetahui cara membuat pesanan anda dengan cara yang paling berkesan boleh membawa perbezaan antara kejayaan yang membangkitkan dan kegagalan yang teruk.
Semasa saya bertindak sebagai penceramah umum, saya mendapat faedah mendapat maklum balas segera daripada penonton apabila mesej saya tidak sampai. Sebagai CTO, saya perlu menunggu berbulan-bulan (dan kadang-kadang bertahun-tahun) untuk menerima maklum balas mengenai sesuatu produk. Ini menjadikan perkara itu mahal dan sukar untuk diubah, jadi saya perlu memperbaikinya pada kali pertama.
Tidak mengejutkan bahawa kita semua mempunyai cara yang berbeza untuk berkomunikasi antara satu sama lain. Sama ada bahasa yang kita gunakan, nada suara, atau bahasa badan kita, kita semua melakukan perkara yang berbeza untuk menyampaikan mesej kita. Menurut psikologi yang popular, ada perkara lain yang dapat kita gunakan untuk memperoleh kelebihan.
Orang ramai umumnya tergolong dalam kategori tertentu bagaimana mereka belajar dan memproses maklumat baru. Semasa menyampaikan maklumat kepada orang lain, adalah mustahak untuk memahami gaya subjek anda supaya mereka dapat memahami sepenuhnya topik yang disampaikan kepada mereka.
berapa tinggi carla di kunyah
Sama ada membuat persembahan terkini anda, merancang kempen media sosial atau membuat produk anda, berikut adalah empat jenis dan cara mengatasinya:
1. Visual
Pelajar visual lebih gemar menggunakan gambar, grafik, peta, carta dan alat visual lain untuk memahami sesuatu. Bahasa badan penting, begitu juga keindahan dan estetika medium yang digunakan untuk memaparkan mesej.
Untuk berkomunikasi dengan betul dengan pelajar visual, pastikan bahawa anda mempunyai sesuatu untuk mereka lihat secara fizikal, atau berikan mereka maklumat yang cukup untuk membuat visualisasi mental.
Contoh sempurna dari ini adalah Geladak padang Mattermark , yang merangkumi gabungan carta dan gambar secara estetik.
2. Aural
Pelajar Aural adalah yang terbaik apabila mereka dapat mendengar seseorang bercakap, mengambil bahagian dalam perbincangan kumpulan atau melakukan interaksi lisan. Mereka akan menggunakan pengulangan dan penghafalan lisan serta mnemonik untuk mengingat maklumat penting.
Oleh kerana pelajar aural mengingat perkara yang mereka dengar, anda pasti ingin memastikan mereka mempunyai cara untuk mendengar mesej anda secara aktif. Selain pertemuan tatap muka atau panggilan telefon, anda dapat menggunakan video, podcast, webinar partisipatif, dan pertemuan untuk membantu mengunci mesej anda.
berapa tinggi tyler henry
Tony Robbins adalah yang mahir dalam hal ini, menawarkan pelbagai podcast, video, siaran web dan rakaman audio sebagai sebahagian dari kursus.
3. Baca / Tulis
Pelajar membaca / menulis dilayan dengan baik melalui perkataan. Mereka sering mengambil sejumlah besar nota untuk menterjemahkan idea yang rumit atau abstrak menjadi idea yang lebih mudah difahami - biasanya dalam bentuk esei, artikel, dan lain-lain. Mereka cenderung menjauhkan grafik dan video sebagai gangguan dan mungkin berjuang dengan menghuraikan maklumat dari aural dan sumber visual.
Untuk menarik perhatian pelajar membaca-menulis, berikan seberapa banyak data yang anda miliki dalam bentuk mentahnya, kemudian mundur untuk membolehkan mereka menggunakannya.
Walaupun internet itu sendiri adalah taman permainan yang bagus untuk pelajar membaca-menulis, syarikat anda dapat mengambil halaman dari Wikipedia dan menawarkan wiki sendiri dengan maklumat yang disesuaikan dengan pelanggan anda.
4. Kinestetik
Pelajar kinestetik adalah orang yang berpengaruh. Mereka perlu melalui proses untuk memahaminya. Mereka selalu mencari cara untuk bertindak, dan melakukan sesuatu - bahkan sehingga tidak dapat duduk diam.
Untuk mengatasi halangan komunikasi dengan seseorang yang kinestetik, anda perlu memberi mereka cara untuk mengalami sendiri apa sahaja yang anda cuba sampaikan.
Syarikat perisian produktiviti Asana mencipta templat untuk memenuhi keperluan pelajar ini.
Kajian terkini tunjukkan bahawa walaupun orang mungkin mempunyai pilihan untuk satu gaya, maklumat baru paling baik disimpan ketika disampaikan dengan gabungannya. Dengan memahami pelbagai jenis gaya komunikasi, dan dengan mempertimbangkan perbezaan masing-masing ketika membuat pesanan anda, anda pasti dapat difahami oleh siapa saja.
