Didorong secara tidak tepat biasanya melihat dunia perniagaan dengan mata yang ragu-ragu dan lidah yang kuat di pipi.
Mengapa anda mahu memulakan syarikat ?
Untuk menjadi kaya, menyakitkan tetapi cepat? Untuk menguasai, cepat dan kemudian untuk masa yang lama?
Sebilangan besar bahasa perniagaan dibungkus dalam perbendaharaan kata perang dan sukan yang anda sangka hanya anda melawan musuh dan anda harus muncul sebagai pemenang, sementara musuh mesti dihancurkan.
Ketua Pegawai Eksekutif Microsoft Satya Nadella mempunyai pendekatan yang sedikit berbeza.
Sejak menjadi peneraju Redmond, Nadella telah menawarkan bandar berbanding lawannya yang kuat dan agresif Bill Gates untuk hegemoni mutlak. (Itulah Bill Gates lama, anda faham.)
Nadella telah mengubah Microsoft dari syarikat yang ditakuti, sering dibenci menjadi syarikat yang nampaknya berada di atas kebanyakan kontroversi dan bahkan mengadili kewarasan manusia yang pelik.
Jadi bila Syarikat Pantas bertanya kepadanya mengenai syarikat teknologi dan tanggungjawab mereka kepada masyarakat luas , Nadella menawarkan mesej mengenai model perniagaan kepada setiap pemimpin zaman kita.
Dia berkata:
Ini bukan soal, 'Baiklah, mari kita pergi menjana banyak wang.'
bila derek jeter kahwin
Bukan? Ramai yang mungkin tertanya-tanya seperti ini - terutamanya dalam bidang teknologi - selama 20 tahun terakhir. Sikap yang menjadikan Gates sangat kaya.
Namun Nadella percaya setiap syarikat harus mempertimbangkan bukan hanya dirinya sendiri dan kehebatannya yang akan datang, tetapi bagaimana dan mengapa syarikat itu beroperasi di dunia yang lebih luas.
Prinsipnya adalah:
Sebagai unit skala pertama, sebagai teras model perniagaan anda, adakah anda menghasilkan lebihan di sekitar anda?
Tidak, bukan hanya lebihan pendapatan. Lebihan barang - kebaikan sosial, kebaikan alam sekitar, dan kebaikan pemerintahan positif. Nadella menjelaskan:
Sekiranya Microsoft berjalan dengan baik, itu bermakna kita mencipta produktiviti untuk perniagaan kecil itu di suatu tempat di dunia. Syarikat multinasional yang menjadi lebih produktif, menggunakan lebih ramai orang, mewujudkan pekerjaan. Sektor awam menjadi lebih cekap. Hasil pendidikan, hasil kesihatan semakin baik.
Tentunya benar bahawa setiap perniagaan, multinasional atau tempatan, dapat menyumbang sekurang-kurangnya sesuatu untuk tujuan yang lebih luas.
Namun Nadella percaya bahawa sebilangan pesaingnya tidak peduli.
Dia merujuk kepada apa yang disebutnya model perniagaan agregator. Syarikat-syarikat yang disokong oleh syarikat-syarikat yang hanya berusaha menguasai kandungan dunia, tanpa menyumbang apa-apa - apa yang mereka terus katakan di Silicon Valley? Oh, ya - menjadikan dunia sebagai tempat yang lebih baik.
Sukar untuk tidak membayangkan bahawa dia mempunyai Facebook dan mungkin beberapa orang sezamannya ketika dia mengatakan:
Saya akan mempersoalkan model perniagaan syarikat-syarikat lain.
Anehnya, Bill Gates adalah salah satu daripadanya yang mempengaruhi CEO Facebook Mark Zuckerberg .
Ramai yang mempersoalkan model perniagaan Microsoft untuk masa yang paling lama. Mungkin itu hanyalah produk zamannya, tetapi Gates tampak bertekad untuk memaksa setiap perniagaan di dunia untuk menggunakan perisian syarikatnya yang kadang-kadang biasa-biasa saja. Dia sepertinya tidak terlalu banyak memberi perhatian kepada masyarakat.
Walaupun agensi iklannya membuat kempen yang bersifat emosional, aspirasi, dan berbicara dengan potensi manusia, itu tidak berlangsung lama.
Sungguh luar biasa, betapa Apple mengejeknya dengan ceria, kegilaan manusia yang sangat indah Dapatkan kempen Mac .
Perkara telah berubah. Baik untuknya dan Microsoft. Walaupun Gates, sejak dia meninggalkan Microsoft, menghabiskan banyak masa dan kekayaannya untuk benar-benar menjadikan dunia sebagai tempat yang lebih baik - atau paling tidak lebih selamat - Microsoft telah mengubah nada dan pendekatannya terhadap perniagaan dengan ketara. Ia mengakui orang lain dengan rasa hormat yang jauh lebih tinggi.
Sudah tentu, ada yang boleh menuduh Nadella sebagai kesucian. Namun begitu dunia muncul dari krisis koronavirus - dan ini akan menjadi dunia yang sangat berbeza - saya menduga akan ada penekanan yang lebih besar pada kebaikan manusia yang lebih luas dan ditawarkan oleh syarikat.
Terutama yang terbesar. Terutama yang terbesar dalam bidang teknologi.
Adakah Gates's Microsoft telah memberi pekerja 12 minggu cuti ibu bapa berbayar kerana krisis hari ini - seperti yang dilakukan Nadella ? Saya tertanya-tanya.
Mungkin, hari ini, perlu disiapkan untuk suasana yang berubah dengan nilai-nilai kemanusiaan yang sangat berbeza dan bukan hanya meraih sejumlah wang yang anda dapat.
