Ketua Pegawai Eksekutif Burger King yang baru, Daniel Schwartz, berusia 32 tahun dan menjalankan syarikat yang dia, sekurang-kurangnya di atas kertas, tidak mempunyai perniagaan. Dia berasal dari Wall Street dan tidak mempunyai pengalaman di restoran. Namun, hasil yang dia peroleh sangat mengagumkan. Pada suku pertama tahun ini, syarikat itu, yang mengalami kesulitan dalam beberapa tahun kebelakangan, mencatat kenaikan penjualan di kedai yang sama sebanyak 2 peratus, sementara pendapatan bersih hampir dua kali ganda menjadi $ 60.4 juta, menurut Bloomberg Businessweek .
Apa yang dapat kita pelajari dari Schwartz yang tidak mungkin naik ke pejabat sudut adalah bakat, kadang-kadang lebih daripada pengalaman, dapat menyelesaikan cabaran perniagaan besar. Burger King telah mengalami penyusunan semula total dalam 13 bulan Schwartz di tempat kerja.
'Saya tidak menumpukan pada berapa banyak pengalaman yang mereka ada,' kata Tom Garrett, Ketua Pegawai Eksekutif GPS Hospitality, yang telah membeli 61 francais Burger King dari syarikat itu sejak 2012, memberitahu. Bloomberg Businessweek . Schwartz dan pasukan eksekutifnya 'sangat pintar, yang menjadikan mereka pelajar yang sangat cepat.'
berapa tinggi jason biggs
Ketua Pegawai Eksekutif muda itu langsung fokus untuk belajar. 'Schwartz menghabiskan beberapa bulan pertamanya berlatih di restoran Burger King - membersihkan tandas, membuat burger, dan berinteraksi dengan pelanggan,' menurut sebuah artikel di Business Insider (melalui Yahoo) . Strateginya adalah untuk mengurangkan kos, menjual sebahagian besar kedai Burger King kepada francaisi, mulai dari memiliki 1.339 pada tahun 2010 menjadi hanya 52 hari ini.
Sejajar dengan itu, strategi ini melibatkan pengembangan jumlah kedai antarabangsa. 'Schwartz merundingkan perjanjian dengan pengusaha restoran dan pemodal di Brazil, China, dan Rusia, di mana hamburger Amerika masih baru,' Bloomberg Businessweek artikel mengatakan. 'Mereka tidak hanya membeli restoran dari Burger King; mereka juga telah membina yang baru. Akibatnya, jumlah Burger Kings di seluruh dunia meningkat 1,493 pada tahun 2013, menjadi 13,667. '
Menyimpulkan langkah berani Schwartz, Bloomberg Businessweek menyatakan: 'Itu adalah penyimpangan dari cara pesaingnya beroperasi sehingga beberapa orang mempersoalkan strategi syarikat.'
Kadang-kadang, dalam perniagaan, membawa perspektif baru untuk masalah perniagaan lama boleh membawa hasil yang luar biasa. Keputusan untuk mengambil seseorang yang muda dan tidak berpengalaman dapat dilihat sebagai risiko. Namun, apabila kemajuan teknologi dan perubahan pesat menjadi norma, pengalaman menjadi semakin penting, menurut saya. Jenis penyelesaian yang diperlukan untuk berjaya adalah berinovasi pada apa yang telah dilakukan sebelumnya, bukan menggunakan proses yang telah berjalan pada masa lalu. Sebenarnya, pengalaman hampir dapat dilihat sebagai sesuatu yang negatif, kerana ia menghalangi anda untuk benar-benar kreatif dengan penyelesaiannya. Sebagai usahawan yang mengambil pekerja atau mencari peluang, penting bagi anda untuk mengingat bahawa kekuatan, bakat, dan semangat seseorang adalah kriteria pengambilan pekerja yang semakin penting.
Schwartz telah membuktikan bahawa melakukan sesuatu dengan cara yang berbeza dapat berfungsi. 'Wall Street telah bertindak balas dengan penuh semangat,' katanya Bloomberg Businessweek artikel bersambung. 'Burger King dipublikasikan semula pada bulan Jun 2012 dalam tawaran yang memberikan nilai $ 4.6 bilion pada syarikat itu. Pada awal bulan Julai, kapitalisasi pasarannya telah meningkat menjadi lebih dari $ 9 bilion. Orang-orang yang ragu-ragu kini berada dalam kelompok minoritas, dan banyak di dalam komuniti pelaburan ingin McDonald's dan Wendy meniru anak-anak di Burger King. '
Oleh itu, berikut adalah tiga pelajaran kerjaya yang saya rasa anda dapat belajar dari kejayaan Schwartz baru-baru ini:
1. Anda tidak memerlukan pengalaman untuk memimpin dengan berkesan. Sebaliknya, anda harus terbuka untuk belajar semasa anda pergi. Schwartz menghabiskan masa bekerja di lokasi rantaian burger dan mempelajari cara-cara bagaimana restoran beroperasi. Mempunyai perspektif segar dapat menjadi tempat berkembang bagi penyelesaian yang lebih kreatif.
2. Zaman semakin tidak relevan. Orang mencapai kehebatan pada semua peringkat usia. Kerja hebat tidak bergantung pada usia.
3. Fokus pada kekuatan, bukan tauliah. Schwartz bekerja di Wall Street dan tidak pernah bekerja di restoran sebelumnya. Sering kali, kita tidak dapat memulakan sesuatu yang baru atau bekerja dengan syarikat yang memberi inspirasi kepada kita kerana kita tidak mempunyai ijazah atau kelayakan yang betul. Bakat adalah ukuran kesesuaian dan potensi yang jauh lebih baik. Sekiranya yang terbaik adalah kemahiran yang diperlukan untuk menggerakkan jarum, ini adalah peluang yang tepat.
Schwartz adalah contoh hebat bahawa kejayaan adalah mengenai siapa anda, bukan apa yang telah anda lakukan. Kudos kepada Burger King kerana inovatif dengan cara berfikir tentang kepemimpinan.
