Dalam literatur pengurusan selama bertahun-tahun, para pemimpin pemikiran terus mempercayai kepercayaan sebagai salah satu motivator besar yang akan memberi anda kolaborasi yang hebat, meningkatkan penglibatan pekerja, dan menghasilkan hasil perniagaan yang positif.
berapa tinggi marie harf
Tetapi apakah titik permulaan untuk dipercayai? Seperti perkara lain yang melibatkan komunikasi dengan manusia lain, itu adalah kata-kata yang kita pilih.
Dalam konteks perbualan, ada frasa-frasa tertentu yang tidak dapat disangkal yang, jika kita menggunakannya lebih kerap, akan mengakibatkan orang lain menganggap kita dengan cara yang akan membina jambatan dan meningkatkan kepercayaan.
Sekiranya hubris bukanlah halangan di jalan anda, berikut adalah 10 frasa untuk memulakan pembinaan kepercayaan anda mulai sekarang.
1. 'Itu salah saya.'
Mengakui sebagai manusia dan melakukan kesilapan telah terbukti dapat meningkatkan kepercayaan. Paul Zak, pengarang Faktor Kepercayaan: Ilmu Mewujudkan Syarikat Berprestasi Tinggi , berkata, 'Orang yang tidak sempurna lebih menarik bagi kita. Kami lebih menyukainya daripada orang yang kelihatan terlalu sempurna. '
tarikh lahir kimberly anne scott
2. 'Saya tidak dapat memberitahu anda betapa bererti [sesuatu yang berkaitan dengan prestasi] kepada kita semua.'
Mengakui orang lain untuk melakukan tugas yang mencabar atau prestasi kerja khusus mereka sangat penting untuk motivasi manusia. Kita perlu menunjukkan rakan sekerja bahawa kita buat perhatikan dan kerja keras mereka adalah di skrin radar kami. Oleh itu, teruskan - puji pekerjaan mereka, menggunakan sesuatu seperti, 'Saya tidak dapat memberitahu anda betapa banyak usaha mentoring tambahan anda untuk pekerja baru untuk seluruh pasukan. Mereka telah berjalan dengan pantas dan seluruh pasukan telah melebihi produktiviti mereka kerana itu. ' Kuncinya: Pastikan anda memberikan pujian pada prestasi kerja tertentu untuk menjadikannya lebih berkesan.
3. 'Saya suka cara anda mengatasinya.'
Satu lagi bentuk pujian harus diberikan untuk kepemimpinan atau sifat watak seseorang untuk menangani situasi yang mencabar atau orang yang sukar. Dengan memuji orang-orang kerana sifat watak, anda memperkuatkan tingkah laku budaya yang menjadikan syarikat itu tempat yang bagus untuk bekerja. Inilah contoh yang jelas: 'Saya menyukai cara anda menangani krisis minggu lalu dengan sikap tenang, sejuk, dan yakin diri anda. Daripada orang-orang yang panik dan menyalahkan satu sama lain, sikap anda membantu pasukan fokus untuk mencari jalan keluar sehingga tidak berlaku lagi. '
4. 'Bolehkah saya mendapatkan nasihat anda mengenai perkara ini?'
Ada anggapan palsu ini bahawa orang yang meminta nasihat dianggap kurang kompeten. Sebaliknya, penyelidikan telah menghubungkan orang yang meminta nasihat agar dianggap lebih cekap. Ini menunjukkan kerendahan hati, kekuatan kepemimpinan yang membina kepercayaan dengan orang lain.
5. 'Saya gembira melihat anda!'
Selalunya digunakan sebagai ungkapan sapaan, apabila dilakukan dengan nada suara dan bahasa badan yang sesuai dan bersemangat, itu dipenuhi dengan makna yang lebih mendalam yang secara positif mengangkat orang lain (dan membuat anda kelihatan dan merasa baik). Ini berkomunikasi, 'Anda penting, dan saya menghargai kehadiran anda.'
6. 'Saya mempercayai penilaian anda.'
Kepercayaan adalah jalan dua hala. Dengan menyebarkannya kepada orang lain dalam pasukan anda, mereka akan cenderung untuk membalas budi dan mempercayai anda kembali. Lain kali seseorang memberi anda masukan mengenai arah sebuah projek, bersikap terbuka, percaya pada kecekapan orang itu untuk menyelesaikannya, melepaskan kawalan atau ketakutan anda, dan berkata, 'Saya mempercayai penilaian anda terhadap yang satu ini. Mari kita gulung dengan pilihan itu dan lihat ke mana ia membawa kita. '
7. 'Apa sorotan hari anda (atau minggu)?'
Soalan yang menggembirakan ini menjadikan perbincangan dengan nada positif langsung dari kelelawar, memberi peluang kepada orang lain untuk merenungkan sesuatu yang dia sukai.
8. 'Saya tidak dapat melakukannya tanpa anda.'
Ini adalah satu lagi cara yang baik untuk mengucapkan terima kasih kepada seseorang kerana telah melangkah ke atas dan seterusnya, terutamanya jika ia menjadikan anda kelihatan baik. Mengatakan secara terbuka di hadapan rakan sebaya sangat memuaskan - ia meletakkan orang lain di atas alas yang dia layak.
apakah kewarganegaraan john travolta
9. 'Apa yang boleh saya bantu?'
Ungkapan ini dapat memindahkan gunung ketika tarikh akhir tiba, tekanan tinggi, dan putus asa semakin hampir. Ini menunjukkan tindakan dengan benar-benar mendapat sokongan rakan sekerja. Apabila sering dinyatakan dan tepat pada masanya, ia menimbulkan kesan riak dan budaya menolong dan melayani.
10. 'Ceritakan mengapa ...'
Ini bukan rahsia - orang cinta untuk bercakap mengenai diri mereka sendiri. Dengan menarik perhatian kepada mereka dan kisah mereka, anda membuat hubungan. Caroline Webb , pengarang Bagaimana Mempunyai Hari yang Baik , berkata apabila anda mengemukakan soalan yang benar mengenai orang lain, itu memang bermanfaat bagi otak mereka. Ini adalah persatuan yang baik untuk mereka [mengenai anda] - bahawa anda seorang yang ingin tahu dan berfikiran terbuka. Dan penyelidikan telah menemui bahawa orang yang ingin tahu dikenali kerana mempunyai hubungan yang lebih baik, dan orang lain lebih mudah tertarik dan merasa lebih dekat secara sosial dengan individu yang menunjukkan rasa ingin tahu. Contoh untuk menyelesaikan kalimat ini ialah: 'Ceritakan mengapa projek ini begitu menyeronokkan untuk anda. Saya ingin mengetahui lebih lanjut mengenai apa yang membuat anda terus meningkat. ' ?
