Kata-kata hak dapat memotivasi, memberi inspirasi, dan bahkan mengubah kehidupan. Kata-kata yang tepat dapat mengubah perbualan yang tidak bermakna menjadi momen yang tidak dapat dilupakan bagi penonton anda.
(Dan juga kata-kata yang salah boleh membuat anda kelihatan bisu .)
Ringkasnya, kata-kata perkara .
Berikut adalah catatan tetamu dari Courtney Seiter , penghasil kandungan di Penyangga , alat yang menjadikan perkongsian media sosial lebih pintar dan lebih mudah. (Anda dapat membaca tulisannya mengenai media sosial, produktiviti, dan pemasaran di Blog penyangga .)
Inilah Courtney:
Adakah anda pernah dalam perjumpaan dan merasakan elektrik di bilik berubah berdasarkan satu perkataan?
Kata-kata sangat kuat: walaupun satu kata pun boleh menangkan anda , mengeluarkan anda , tetapkan had anda , dan ubah cara orang lain melihat anda .
Dengan kekuatan seperti ini, kami sangat berminat untuk memahami sains dan psikologi perkataan.
Saya pergi mencari beberapa kata dan frasa teratas yang memotivasi orang untuk kreatif, bekerjasama, dan membina hubungan.
Berikut adalah 10 perkataan dan frasa yang sangat memotivasi - dan kemudian, tujuh perkataan yang pastinya tidak:
1. 'Jika' - meningkatkan prestasi semasa menerangkan hipotesis positif.
Inilah kebenaran sejagat. Tidak ada yang suka menjadi salah, terutama di hadapan orang lain.
Apabila anda menghadapi banyak 'Saya tidak tahu' semasa percambahan fikiran atau cabaran sukar, ada kata yang dapat meringankan tekanan menjadi salah dan membuka jalan pemikiran kritis: Jika.
Tim David, pengarang Kata Sihir: Ilmu dan Rahsia di Sebalik Tujuh Perkataan yang Memotivasi, Melibatkan, dan Mempengaruhi , menggunakan kata ajaib ini dalam ayat yang sangat spesifik yang saya merancang untuk meminjam banyak:
'Apa yang akan kamu katakan jika kamu tahu?'
Seperti yang dijelaskannya, menggunakan sihir 'jika' memungkinkan mereka yang anda tuju berfikir secara hipotetis, menghilangkan tekanan yang mungkin menghalangi mereka untuk memberikan jawapan secara sukarela.
Buku ini juga berkongsi penyelidikan bahawa apabila orang menggambarkan hasil hipotesis dalam keadaan positif, ia tidak hanya meningkatkan harapan mereka untuk berjaya, tetapi juga meningkatkan prestasi sebenar mereka.
Elemen hipotesis adalah kunci, yang dicetuskan oleh 'if.'
2. 'Could' - meningkatkan kreativiti apabila digunakan dan bukannya 'seharusnya'.
Bentuk sihir yang serupa berlaku dengan kata 'boleh,' terutamanya ketika anda menggantikannya dengan saudara 'seharusnya.'
Inilah contoh hebat dari Ilmu Kita :
Dalam kajian tahun 1987 , penyelidik memberi peserta pelbagai jenis objek rawak, termasuk gelang getah. Sebilangan dari mereka diminta untuk memikirkan apa objek itu, sementara yang lain diberitahu untuk memikirkan apa objek itu. Kemudian, mereka meminta peserta untuk menghapus tanda tanpa menggunakan pemadam. Orang-orang yang cenderung berfikir boleh 'lebih cenderung menyedari bahawa gelang getah dapat digunakan sebagai pengganti pemadam, dibandingkan dengan mereka yang menganggap apa benda-benda ini.
Walaupun kelihatan dan mirip, penyelidikan menunjukkan bahawa 'seharusnya' cenderung untuk menyempitkan bidang penglihatan seseorang dan membatasi kemungkinan jawapan, sementara 'dapat' membuka pikiran Anda kepada kemungkinan baru.
Kajian lain, satu mengenai cabaran etika dan moral , mendapati bahawa:
'Ketika menghadapi dilema etika, mengalihkan pemikiran seseorang dari' Apa yang harus saya lakukan? ' untuk 'Apa yang boleh saya lakukan?' menghasilkan pandangan moral, yang ditakrifkan sebagai kesedaran bahawa nilai-nilai yang bersaing secara terang-terangan tidak sepenuhnya tidak sesuai. '
Seluruh pemikiran baru, dicapai hanya dengan menukar satu perkataan kecil.
3. 'Ya' - tiga 'ya kecil' daripadanya dapat membantu menyelesaikan perjanjian.
'Kata ajaib' lain dari Tim David: 'Ya.' Sangat menarik bagaimana satu ya boleh membawa kepada yang lain, seperti yang dijelaskannya dalam kajian penjualan:
'Kajian itu melihat sama ada membuat seseorang mengatakan ya semasa percakapan akan mempengaruhi hasil perbualan itu. Pertama, jurujual menjalankan perniagaan mereka seperti biasa. Mereka berjaya menutup 18 peratus penjualan - tidak buruk. Namun, ketika mereka diperintahkan untuk mendapatkan minimum tiga 'sedikit ya' pada awal perbualan, tiba-tiba mereka dapat menutup 32 persen penjualan. '
'Little yeses' boleh menjadi penegasan apa pun, walaupun terdapat jawapan untuk soalan seperti 'Anda berada di sini untuk jam 3 petang janji, kan? '
4. 'Bersama' - menjadikan pasukan bekerja lebih keras dan lebih pintar (sehingga 48 peratus!)
Perkataan 'bersama-sama' adalah mengenai hubungan, kekitaan, dan interkoneksi. Bahan yang hebat untuk otak, kerana kepunyaan sangat penting dalam hierarki keperluan kita.
Oleh itu, tidak hairanlah jika menggunakan perkataan ini dapat membantu pasukan menjadi lebih cekap .
gaji berita ed henry fox
KE Kajian Stanford mempunyai peserta mengerjakan teka-teki yang sukar, walaupun satu kumpulan diberitahu bahawa mereka akan mengerjakan tugas mereka 'bersama-sama' dan dapat menerima tip dari ahli pasukan.
Hasil untuk peserta yang mendengar 'bersama' sangat mengejutkan. Mereka:
- bekerja 48 peratus lebih lama;
- menyelesaikan lebih banyak masalah dengan betul;
- lebih baik mengingat kembali apa yang telah mereka lihat;
- mengatakan bahawa mereka merasa kurang letih dan kehabisan tugas;
- dilaporkan mendapati teka-teki itu lebih menarik.
'Bersama' memotivasi kerana anda merasa seperti anda adalah sebahagian daripada sesuatu yang lebih besar daripada diri anda.
Kata-kata seperti 'mari' dan 'kita' juga dapat membantu membina hubungan dan rasa kebersamaan, menurut Tim David.
5. 'Terima kasih' - menjadikan kenalan lebih cenderung untuk menjalin hubungan.
Syukur bukan sahaja dapat buat hidup anda lebih bahagia - Ia juga dapat membantu anda mengeratkan hubungan dan kerjaya profesional anda.
Seperti yang ditunjukkan oleh penyelidikan, mengucapkan terima kasih kepada seorang kenalan baru atas pertolongan mereka menjadikan mereka lebih cenderung untuk mencari hubungan sosial yang berterusan dengan anda.
Didalam kajian 70 orang pelajar yang memberikan nasihat kepada pelajar yang lebih muda, hanya sebilangan yang berterima kasih atas nasihat mereka.
Mereka yang diucapkan terima kasih cenderung memberikan maklumat hubungan mereka ketika ditanya, seperti nombor telefon atau alamat e-mel mereka, untuk mentee.
Pelajar yang memberikan ucapan terima kasih juga dinilai mempunyai keperibadian yang lebih mesra.
'Mengucapkan terima kasih memberikan isyarat yang berharga bahawa anda adalah seseorang yang dapat menjalin hubungan berkualiti tinggi,' kata ahli psikologi UNSW Dr Lisa Williams, yang melakukan penyelidikan.
Menurut penyelidik terima kasih, Jeffrey Froh, ini adalah lima elemen utama ucapan terima kasih yang berkesan:
- Tepat pada masanya.
- Puji sifat-sifat dermawan.
- Mengakui niat dermawan.
- Kenali kos kepada benefisiari.
- Nyatakan faedahnya.
6. 'Pilih untuk' - menyusun semula dari 'harus' membuat perbezaan besar.
Sebagai ucapan terima kasih, Marshall Rosenberg, bapa komunikasi tanpa kekerasan, menyarankan latihan sederhana yang disebut 'Harus' untuk 'Pilih untuk' yang dapat merangka hidup anda dengan cara yang besar.
Langkah 1. Apa yang anda lakukan dalam hidup anda yang anda tidak suka bermain-main? Senaraikan di atas sehelai kertas semua perkara yang anda katakan kepada diri anda yang harus anda lakukan. Senaraikan apa sahaja aktiviti yang anda takuti tetapi tetap lakukan kerana anda menganggap diri anda tidak mempunyai pilihan.
Langkah 2. Setelah melengkapkan senarai anda, jelaskan kepada diri sendiri bahawa anda melakukan perkara-perkara ini kerana anda memilih untuk melakukannya, bukan kerana anda harus melakukannya. Masukkan perkataan 'Saya memilih untuk ...' di hadapan setiap item yang anda senaraikan.
ialah jeremy allen white gay
Langkah 3. Setelah mengakui bahawa anda pilih untuk melakukan aktiviti tertentu, hubungi niat di sebalik pilihan anda dengan melengkapkan pernyataan, 'Saya memilih untuk ... kerana saya mahu ...'
7. 'Dan' - kaedah terbaik untuk menyatakan pendapat yang bertentangan.
Liane Davey, pengarang Anda Pertama: Memberi inspirasi kepada Pasukan Anda untuk Tumbuh, Bergaul, dan Selesai , mempunyai beberapa petua hebat di HBR pada menjadikan diri anda terdengar semasa perbualan sukar .
Yang saya pilih khususnya ialah bila menggunakan 'dan'.
'Apabila anda perlu tidak setuju dengan seseorang, nyatakan pendapat bertentangan anda sebagai' dan '. Tidak perlu orang lain menjadi salah untuk anda betul, '' katanya. Apabila anda terkejut mendengar sesuatu yang rakan anda katakan, jangan campur tangan dengan 'Tetapi itu tidak betul!' Cukup tambahkan perspektif anda. Davey mencadangkan sesuatu seperti ini: 'Anda fikir kita perlu meninggalkan ruang dalam anggaran untuk acara pelanggan, dan saya bimbang bahawa kita memerlukan wang itu untuk latihan pekerja. Apa pilihan kami? '
Dorie Clark, pengarang Menciptakan semula Anda , mencadangkan beberapa frasa tambahan untuk memastikan anda mendengar:
- 'Inilah yang saya fikirkan.'
- 'Perspektif saya berdasarkan andaian berikut ...'
- 'Saya sampai pada kesimpulan ini kerana ...'
- 'Saya ingin mendengar reaksi anda terhadap apa yang baru saya katakan.'
- 'Adakah anda melihat kekurangan dalam pemikiran saya?'
- 'Adakah anda melihat keadaannya berbeza?'
8. 'Kerana' - menjadikan apa sahaja yang anda tanyakan itu objektif dan rasional.
Salah satu daripada dua perkataan terpenting dalam blog juga merupakan salah satu kata teratas untuk memotivasi sesiapa sahaja: 'Kerana.'
Ahli psikologi sosial Ellen Langer menguji kekuatan perkataan ini dengan meminta untuk memotong mesin fotokopi. Dia mencuba tiga cara bertanya:
- 'Maaf, saya mempunyai lima halaman. Bolehkah saya menggunakan mesin Xerox? '
- 'Maaf, saya mempunyai lima halaman. Boleh saya menggunakan mesin Xerox kerana Saya tergesa-gesa? '
- 'Maaf, saya mempunyai lima halaman. Boleh saya menggunakan mesin Xerox kerana Saya perlu membuat beberapa salinan? '
Daripada mereka yang bertanya, 60 peratus membiarkannya memotong sesuai dengan teknik permintaan pertama. Tetapi ketika dia menambahkan 'karena', 94 persen dan 93 persen, masing-masing, mengatakan OK.
The takeaway: Apabila anda mahu orang mengambil tindakan, selalu berikan alasan.
Darlene Price, pengarang Ucapan yang bagus! Pembentangan dan Perbualan Yang Mendapat Hasil , kata penaakulan sebab dan akibat berfungsi kerana 'menjadikan tuntutan anda objektif dan rasional daripada berat sebelah dan subjektif.'
Harga menawarkan senarai tambahan frasa sebab-akibat :
- Oleh yang demikian
- Akibatnya
- Disebabkan oleh
- Akibatnya
- Disebabkan oleh
- Atas sebab ini
- Sejak
- Oleh itu
- Oleh itu
Dan Tim David dari Perkataan Sihir mengambil satu langkah lebih jauh dengan apa yang dia sebut ABT (Advanced Kerana Teknik):
'Idea di sebalik ABT adalah untuk membuat orang itu mengatakan' kerana 'kepada diri mereka sendiri. Daripada memberi seribu alasan kepada seseorang untuk melakukan sesuatu, cubalah bertanya kepada mereka, 'Mengapa?' Apabila anda melakukannya, mereka akan mengisi 'kerana' mereka sendiri. Sekarang ini alasan mereka, bukan alasan anda. '
9. '(Nama anda)' - kami lebih suka perkara yang berkaitan dengan diri kita sendiri.
Negeri Virginia mempunyai 30 peratus lebih banyak penduduk bernama Virginia daripada rata-rata, Louisiana mempunyai 47 peratus lebih banyak orang bernama Louis, dan terdapat 88 persen lebih banyak Georgias di Georgia daripada yang anda harapkan di tempat lain.
Ini adalah Kesan Nama-Huruf , fenomena pelik yang mempunyai telah terbukti menunjukkan bahawa 'Oleh kerana kebanyakan orang mempunyai kaitan positif tentang diri mereka, kebanyakan orang lebih suka perkara-perkara yang berkaitan dengan diri sendiri (contohnya, huruf atas nama seseorang).'
Jadi Dale Carnegie betul-betul dalam kegemaran Buffer Cara Memenangi Rakan dan Mempengaruhi Orang : 'Ingat bahawa nama seseorang adalah, bagi orang itu, suara paling manis dan paling penting dalam bahasa apa pun.'
Sebenarnya, ada bukti bahawa corak otak yang unik berlaku apabila kita mendengar nama kita sendiri, berbanding dengan mendengar nama orang lain.
10. 'Bersedia' - boleh mengubah 'tidak' menjadi 'ya'.
Profesor interaksi sosial Elizabeth Stokoe sering bekerja dengan perkhidmatan pengantaraan yang membantu orang menangani pertikaian.
Menganalisis ratusan panggilan antara pengantara dan calon pelanggan, dia menemui kata rahsia yang mengubah fikiran: 'Bersedia.'
Dia menerangkan dalam catatan TED bahawa banyak pemanggil cenderung untuk menolak pengantaraan dengan alasan pihak lain adalah 'jenis orang yang tidak akan menjadi orang tengah.'
Tetapi ketika orang tengah bertanya kepada orang-orang apakah mereka akan 'bersedia' untuk melakukan pengantaraan, bahkan pemanggil yang menolak setuju untuk mencuba perkhidmatan tersebut.
'Bersedia' jauh lebih berkesan daripada ungkapan lain seperti 'mungkin anda berminat dalam pengantaraan?' - dan itu satu-satunya kata yang mencapai perubahan keseluruhan dari 'tidak' menjadi 'ya.'
Teori saya: ia berfungsi kerana jika pihak lain adalah jenis orang yang tidak akan menjadi orang tengah, maka pemanggil mestilah jenis orang yang akan!
7 Perkataan yang Harus Dielakkan.
Sebaliknya terdapat kata-kata yang mungkin tidak terlalu memudaratkan pada pandangan pertama, tetapi boleh merosakkan kepercayaan anda dengan pasukan anda dan bahkan menjatuhkan semangat orang lain.
Jason Fried memberi amaran kepada kami untuk berhati-hati dengan perkataan 4 huruf , termasuk:
- Perlu
- Mesti
- Tidak boleh
- Mudah
- Cukup
- Sahaja
- Cepat
'Semasa berkolaborasi dengan orang lain - terutamanya apabila pereka dan pengaturcara adalah sebahagian daripada campuran - berhati-hati untuk ini,' tulisnya. 'Hati-hati ketika anda menggunakannya, berhati-hatilah ketika anda mendengarnya. Mereka benar-benar dapat membuat anda menghadapi masalah. '
Sekarang giliran anda: Mana-mana perkataan yang ingin anda tambahkan ke salah satu senarai?
