Utama Memimpin 3 Kaedah Hebat untuk Melatih Pekerja Baru

3 Kaedah Hebat untuk Melatih Pekerja Baru

Mengupah dan melatih seseorang yang baru selalu mengalami tekanan.

Anda harap pengambilan pekerja anda akan berjaya dan berjaya, tetapi anda tidak pernah tahu siapa yang akan tinggal bersama anda selama satu dekad berbanding dengan siapa anda perlu memecat dalam tiga bulan.



nicole smith lil jon isteri

Dalam kerjaya saya sebagai usahawan perisian bersiri, pelabur dalam syarikat SaaS perniagaan ke perniagaan, dan pereka fesyen rapper, saya terpaksa menggaji banyak orang. Saya telah menemubual ribuan dan mengupah ratusan orang, dari penulis dan editor video, kepada jurujual perusahaan dan jurutera perisian kanan.

Berikut adalah beberapa pelajaran yang telah saya pelajari yang dapat membantu anda mengatur pengambilan pekerja baru anda agar berjaya seperti yang mungkin, sekaligus menjimatkan masa anda dengan melatih pekerja masa depan.

Tetapi walaupun pengambilan pekerja ini tidak berjaya, teknik ini akan membantu anda membuat proses latihan yang lebih berskala untuk mencari pengganti yang lebih baik untuk orang ini.



1. Mendokumentasikan semuanya secara bertulis (atau dengan tangkapan skrin atau video).

Saya tidak dapat menekankan betapa berharganya dokumentasi yang hebat. Inilah rahsia saya di sebalik melakukan banyak perkara dalam karier saya, dan bagaimana saya dengan cepat meningkatkan banyak usaha dan kreatif saya. Panduan dan kerangka kerja saya telah melatih beratus-ratus penulis iklan dan jurujual, puluhan editor, dan juga pembersih rumah saya.

Mendokumentasikan perkara adalah langkah pertama untuk mewujudkan 'proses yang boleh diskalakan', yang membolehkan anda mengembangkan perniagaan dan menjadikan orang dapat diganti. Ketua Pegawai Eksekutif pintar tidak cuba 'melakukan segala-galanya', tetapi sebaliknya terus berusaha untuk mengetahui tugas-tugas yang memakan masa yang dapat mereka lepaskan.

Dokumentasi bertulis juga bagus kerana banyak orang adalah pelajar visual. Begitu juga, introvert mungkin terlalu malu untuk bertanya, tetapi selalu merujuk kepada panduan bertulis anda untuk mendapatkan bantuan. Panduan onboarding yang baik sangat bagus untuk graduan baru-baru ini, yang sudah dilatih untuk mengikuti arahan dari tugas dan menghafal prinsip, seperti yang mereka lakukan di sekolah. Ini juga bagus jika ahli pasukan anda tidak boleh berbahasa Inggeris sebagai bahasa pertama mereka, kerana ini memberi mereka peluang untuk membaca dengan teliti dan mencari perkataan yang tidak mereka ketahui.



Sebagai penyalin, saya suka menulis, tetapi anda juga dapat membuat dokumentasi hebat dengan rakaman video, rakaman skrin, dan juga tangkapan skrin yang diberi penjelasan. Saya sering menggunakan gabungan perkara-perkara ini dalam panduan dalaman saya.

berapa tinggi bangau travis

Bahagian terbaik dari dokumentasi hebat adalah anda boleh menggunakannya semula. Sekiranya pengambilan pekerja anda tidak berjaya, anda boleh membaginya dengan pengganti mereka. Tetapi jangan lupa untuk meninjau secara berkala dan melihat apa yang harus diperbaharui, terutama sebelum membawa seseorang yang baru.

2. Sentiasa berikan contoh sebenar mengenai perkara yang anda sukai dan tidak sukai.

Setiap kali saya membuat arahan untuk bahan latihan, saya cuba menambahkan sebanyak mungkin contoh yang relevan. Penting untuk memberikan contoh jenis pekerjaan atau hasil yang anda ingin lihat, tetapi juga bernilai untuk menunjukkan kesilapan atau kegagalan yang harus dielakkan.

Ini boleh menjadi contoh pekerjaan anda atau masa lalu syarikat anda, jika anda mempunyai beberapa. Tetapi jika anda memulakan jenis projek baru atau berusaha yang belum pernah dilakukan oleh anda atau perniagaan anda, adalah baik untuk menyenaraikan contoh di luar. Selalunya, saya hanya membuat Dokumen Google yang menghubungkan ke sampel, yang juga merupakan kaedah yang berguna untuk memberi kredit.

Jangan lupa untuk menerangkan apa yang anda suka dan tidak suka mengenai setiap perkara.

3. Wujudkan budaya bertanya.

Pengurus terbaik adalah seperti guru. Mereka tahu bagaimana mengemukakan soalan yang boleh memberitahu mereka sama ada orang itu memahami apa yang mereka jelaskan atau tidak.

Berhenti sebentar untuk bertanya 'Adakah anda mempunyai soalan?' atau 'Adakah ini masuk akal bagi anda?' lebih baik daripada tidak bertanya sama sekali. Bagaimanapun orang yang pemalu akan sering memberitahu anda bahawa mereka tidak mempunyai pertanyaan atau bahawa mereka faham ketika mereka tidak mengelakkan rasa malu.

apakah nombor jambatan jonas

Sebaiknya ajukan soalan yang pada dasarnya menanyakan kepada pekerja atau kontraktor anda untuk memastikan mereka memperhatikan arahan anda dan benar-benar memahami apa yang anda perlukan dari mereka. Tujuannya bukan untuk meletakkan mereka di tempat dan membuat mereka merasa gugup atau kelihatan buruk di hadapan rakan sebaya. Anda bahkan boleh menjadikan soalan-soalan ini sebagai tugasan bertulis yang membolehkan mereka menjelaskan diri mereka secara bertulis sekiranya lebih tenang atau introvert. Di SalesFolk, ini adalah bagaimana kami menilai beratus-ratus pemohon copywriter yang kami laksanakan melalui kurikulum latihan copywriting e-mel sejuk kami setelah memberi mereka akses ke sumber pembelajaran dalaman kami. Semakin banyak soalan mengandungi contoh sebenar dan bertanya kepada mereka apa yang harus mereka lakukan, atau apa yang tidak betul dalam senario itu, semakin baik.