Jeneral Bersara James Mattis mempunyai beberapa nasihat untuk lelaki dan wanita yang ingin memberi inspirasi dan memotivasi pekerja di dunia korporat: Pimpin dengan teladan.
Ini adalah pelajaran yang dipelajari oleh Mattis selama lebih dari 40 tahun memimpin pasukan, yang berpuncak pada tugas terakhirnya sebagai panglima Komando Pusat A.S. Jeneral empat bintang, pada masa ini menulis buku mengenai kepimpinan dan strategi, memberikan panduan pada hari Rabu dalam perbincangan dengan pelajar perniagaan di Universiti Stanford, tempat dia berkhidmat sebagai rakan pelawat.
Business Insider menghadiri kuliahnya, dan menarik perhatian utama yang boleh digunakan oleh pemimpin.
Bersemangatlah dengan peranan anda untuk memberi inspirasi kepada pekerja anda
Sekiranya anda ingin memotivasi pekerja bawahan anda, kata Mattis, anda perlu bermotivasi secara peribadi, dan bersemangat dengan pekerjaan anda. 'Mereka mungkin tidak mencapai tahap anda, tapi itu pasti yang perlu anda cuba lakukan,' katanya.
Dengan pekerja memupuk semangat dan kepercayaan pemimpin dalam misi tersebut, mereka juga cenderung membiarkan kesalahan yang dilakukan oleh pemimpin tergelincir, seperti yang diketahui umum oleh pihak pertama.
berapa tinggi angela yee
'[Di Iraq] saya berjaya mengepung batalion saya di padang pasir yang terbuka dan terbuka,' kata Mattis, sambil menyatakan bahawa dia sangat letih dan seharusnya melihat bahaya. Orang-orangnya menariknya keluar dari kekacauan, tetapi mereka tidak marah - mereka bergurau bertanya, 'Anda hanya menguji kami, kan?'
Sandarkan pekerja bawahan anda apabila mereka melakukan kesalahan
Memperoleh kepercayaan orang yang anda pimpin adalah penting, dan menekankan kesilapan sebagai peluang belajar pekerja - berbanding dengan sesuatu yang perlu dihukum - dapat membuat keajaiban.
Setelah mendapat batalionnya dalam keadaan macet, Mattis teringat pegawai atasannya hanya mengatakan, 'Adakah anda belajar sesuatu hari ini?' Dia tahu saya belajar sesuatu, dan dia tidak perlu memberitahu saya betapa bodohnya saya, kata Mattis kepada penonton.
Sebagai pemimpin, kata Mattis, anda harus memberitahu pekerja bawahan bahawa mereka hanya perlu menumpukan perhatian pada pekerjaan mereka, dan mengatakan 'Saya akan mengambil tekanan yang turun di bahu anda - anda membiarkan saya memilikinya.'
Sebaliknya, pemimpin buruk yang bertindak balas terhadap kesalahan bawahan boleh menjadi toksik. 'Anda ingin benar-benar mencemarkan sistem anda, anda mula mempromosikan orang yang bertindak seperti zalim kecil kepada pekerja.'
Memperkasakan rakyat anda dengan menyerahkan tanggungjawab
Mattis membuat hujah kuat mengenai pentingnya perwakilan dengan menggunakan Tentera Laut Inggeris pada abad ke-18 dan ke-19. Telah lama dianggap sebagai tentera laut terbaik di dunia pada masa itu di bawah Laksamana Horatio Nelson , tetapi seperti yang dijelaskan oleh Mattis, selama bertahun-tahun berikutnya, undang-undang tersebut telah ditetapkan dalam peraturan yang ketat, dan mempromosikan pegawai berdasarkan seberapa cepat mereka dapat mengikuti perintah, dan bukannya jika mereka dapat berpikir kritis di bawah tembakan.
Perubahan itu tidak memberi perkhidmatan kepada Tentera Laut Inggeris pada awal Perang Dunia I, semasa ia dikurniakan oleh Jerman pada Pertempuran Coronel. Mattis berkata pegawai yang tidak mempunyai tanggungjawab untuk mengambil inisiatif adalah alasan besar.
Pegawai bergantung sepenuhnya pada kepemimpinan yang lebih tinggi untuk memberitahu mereka apa yang harus dilakukan. By the way, banyak syarikat besar mempunyai masalah ini.
Sebaik-baiknya, anda ingin mewakilkan ke tahap yang paling rendah untuk menyelesaikan tugas, dan memberi ganjaran kepada pengambil risiko, katanya.
Dapatkan budaya korporat dengan betul
Terdapat banyak cabaran yang dapat diatasi oleh organisasi, tetapi mempunyai budaya yang buruk bukanlah salah satu daripadanya, kata Mattis.
'Anda boleh mengatasi teknologi yang salah. Orang anda mempunyai inisiatif, mereka melihat masalahnya, bukan masalah besar ... anda tidak dapat mengatasi budaya buruk. Anda mesti menukar siapa sahaja yang bertanggungjawab. '
Budaya bermula di puncak, dan pemimpin yang baik atau buruk menetapkan nada bagaimana organisasi menjalankan perniagaan.
anak sepenuh masa dengan maya
'[Budaya] adalah apa sahaja yang dikatakan oleh para senior,' kata Mattis. 'Itulah yang diturunkan.'
- Ini cerita pertama kali muncul pada Orang Dalam Perniagaan.
