Betapa hebatnya dunia jika kita semua sepakat dalam semua hal. Tetapi, seperti yang anda ketahui, itu bukan realiti.
Kita semua mempunyai pemikiran, pendapat, dan nilai kita sendiri - yang bermaksud perselisihan dapat menjadi sangat umum, terutama di tempat kerja .
Namun, ada perbezaan besar antara hanya tidak setuju dan tidak setuju dengan hormat. Yang pertama kemungkinan akan menimbulkan perasaan sakit hati dan hanya menambah bahan api pada api yang sudah tegang. Tetapi, yang kedua? Pendekatan itu boleh membawa idea baru dan perbincangan yang lebih produktif.
Malangnya, terlalu mudah untuk membungkus kepercayaan anda sendiri sehingga semua kesopanan biasa langsung keluar dari tingkap. Jadi, sebagai peringatan yang mesra, berikut adalah enam petua utama untuk tidak bersetuju dengan seseorang - tentu saja dengan hormat.
1. Fokus pada Fakta
Hujah yang kuat adalah yang menggunakan fakta berbanding pendapat. Tetapi, itu sukar untuk diingat ketika anda sedang berselisih.
berapa tinggi brian kelley
Walau bagaimanapun, perselisihan hormat - apatah lagi menarik - perselisihan adalah yang mengutamakan logik daripada emosi anda mengenai keadaan itu. Oleh itu, jangan lupa untuk memberi penekanan pada alasan dan maklumat yang menyokong ketidaksetujuan anda.
Bukan hanya itu akan membuat anda lebih meyakinkan, tetapi juga akan menjelaskan bahawa ini bukan peribadi.
2. Jangan Peribadi
Bercakap untuk menjadi peribadi, ini adalah sesuatu yang ingin anda hindari dengan segala cara ketika tidak bersetuju dengan seseorang - terutamanya dalam suasana profesional.
Jelas, itu bermaksud anda tidak boleh menjatuhkan orang lain atau menyerang idea dan kepercayaannya. Itu sama sekali tidak bermanfaat atau produktif.
Sebaliknya, fokus pada menggambarkan mengapa anda merasakan seperti yang anda lakukan. Ingat, matlamat anda adalah untuk menyampaikan idea anda dengan berkesan - bukan hanya untuk membuat lubang pada orang lain.
3. Kenali yang Baik
Ya, anda tidak bersetuju dengan orang ini. Tetapi, jarang sekali cadangan itu sangat buruk sehingga anda tidak dapat menemui satu nugget kebijaksanaan yang tersembunyi di sana.
Sebelum melancarkan dengan betul dengan hujah anda, lebih baik jika anda dapat mengawali dengan sesuatu yang anda suka mengenai cadangan asal orang itu - dan kemudian menggunakannya sebagai titik permulaan idea anda sendiri.
Sebagai contoh, seperti, 'Saya pasti anda berada di landasan yang betul dengan mengatakan bahawa kami perlu meningkatkan masa respons pelanggan kami. Tetapi, bagaimana jika kita melakukannya dengan cara ini? ' berkongsi idea anda dengan cara yang mesra dan kolaboratif - dan sama sekali tidak menuduh.
4. Ingatlah untuk Mendengar
Terdapat perangkap yang terlalu mudah untuk dijumpai ketika anda mendapati diri anda berada di tengah-tengah perselisihan: Daripada mendengar secara aktif, anda hanya duduk di sana menunggu peluang anda untuk bertindak balas.
ialah hannah davis amerika afrika
Malangnya, perbualan di mana anda benar-benar menala orang lain tidak pernah produktif. Oleh itu, ingatlah untuk benar-benar mendengar perkara yang disampaikan oleh rakan perbualan anda. Anda mungkin terkejut - anda akhirnya dapat mencari jalan keluar yang lebih baik dengan cara itu.
5. Gunakan Penyataan 'I'
Manakah antara pernyataan berikut yang terdengar lebih keras dan kritikal?
'Anda selalu menghasilkan idea-idea besar ini sehingga hampir dengan tarikh akhir sehingga anda hanya membuat perkara lebih sukar bagi semua orang.'
'Saya melihat dari mana anda datang, tetapi saya bimbang kita mungkin terlalu dekat dengan tarikh akhir untuk perubahan besar.'
Kemungkinannya, yang pertama membuat anda sedikit mundur. Contoh ini adalah gambaran yang tepat mengapa lebih baik menggunakan pernyataan 'I' ketika tidak bersetuju dengan seseorang. Ini hanyalah cara lain yang halus untuk menggambarkan bahawa perselisihan anda bukanlah serangan peribadi.
Tidak, tidak setuju sebenarnya bukan mengenai gula yang anda cuba nyatakan. Tetapi, walaupun usaha kecil ini untuk melembutkan bahasa anda dapat membuat perbezaan besar dalam bagaimana mesej anda diterima.
6. Ketahui Bila Perlu Bergerak
Frasa keterangan klise 'setuju untuk tidak setuju' sering diulang dengan alasan: Ini boleh menjadi sentimen berguna untuk bersandar ketika anda memerlukannya.
Mungkin salah satu bahagian yang paling penting untuk tidak setuju dengan seseorang adalah dengan mengetahui kapan anda perlu memanggilnya berhenti dan teruskan.
Tidak, tidak mudah menelan harga diri anda dan menjauh - terutamanya apabila anda merasa berat sebelah anda. Tetapi, kadang-kadang ia adalah perkara terbaik yang boleh anda lakukan.
Perselisihan tidak dapat dielakkan. Tetapi, pasti ada cara yang salah dan cara yang betul untuk mengemukakan hujah anda sendiri.
Terapkan enam petua utama ini, dan anda akan dapat tidak bersetuju dengan cara yang berkesan, profesional, dan sentiasa hormat.
