Oleh kerana Slack telah menjadi salah satu alat tempat kerja yang paling popular, ada peluang yang cukup baik untuk menggunakannya di tempat kerja anda. Terdapat juga peluang yang baik bahawa anda atau seseorang yang bekerja dengan anda telah mengembangkan beberapa tabiat Slack buruk yang tidak hanya membuat pasukan anda kecewa tetapi juga mengurangkan produktiviti.
Saya menggunakan Slack setiap hari, dan walaupun saya setuju ia mempunyai beberapa faedah - terutama untuk pekerja jarak jauh - ia boleh menjadi kecewa apabila pasukan anda tidak mempunyai satu set garis panduan atau etika Slack yang sama. Oleh itu, berikut adalah tujuh perkara yang harus anda berhenti lakukan di Slack sekarang, dan sebaliknya, apa yang harus anda lakukan.
1. @Channel
Ada kalanya sangat tepat untuk menghantar mesej dan memberitahu keseluruhan saluran. Masa-masa itu jarang berlaku, namun, dan biasanya, lebih baik hanya menghantar mesej anda atau memberi tag kepada orang yang sesuai. Perkara yang sama berlaku untuk @di sini. Kecuali anda mempunyai pesanan mendesak yang benar-benar memerlukan perhatian semua orang di saluran, gunakan tag ini dengan berhati-hati.
2. Menghantar banyak mesej berturut-turut
Anda pernah melihatnya sebelum ini. Sebenarnya, anda mungkin berjaya melakukannya. Anda menghantar satu siri pesanan berturut-turut, dan bukannya dengan teliti menyusun mesej dalam satu pos. Ini mungkin tidak menjadi masalah besar, kecuali Slack cukup sukar untuk mencari dan menjaga segala sesuatu yang teratur. Bantu pasukan anda dengan menyatukan mesej tersebut ke dalam satu siaran. Terutama jika ia adalah DM. Tidak ada yang mahu banyak pemberitahuan berturut-turut. Selain itu, bagaimana jika saya mahu membalas dalam utas? Mesej mana yang harus saya balas?
merompak dyrdek tinggi dan berat
3. Membalas dalam saluran dan bukannya dalam utas
Bercakap mengenai benang itu, gunakannya. Jangan hanya memasukkan balasan anda ke saluran, tetapi luangkan setengah saat yang diperlukan untuk mengklik ikon 'mulakan utas' kecil itu, dan mulakan utas. Slack kebanyakannya merupakan aliran kebisingan yang berterusan, jadi yang paling tidak dapat dilakukan oleh kita semua adalah mencuba dan memastikan segala sesuatu tetap teratur. Bersikap baik kepada ahli pasukan anda dan gunakan utas.
4. Menyiarkan mesej yang sama di beberapa saluran
Sekiranya syarikat anda menggunakan banyak saluran untuk pasukan yang berlainan, mungkin masuk akal untuk menghantar mesej penting di beberapa tempat. Masalahnya, bagaimanapun, adalah bahawa bukan hanya itu bermakna beberapa orang harus menyaring lebih banyak suara, tetapi juga bermaksud anda berakhir dengan perbincangan mengenai isu-isu penting di tempat yang berlainan.
Sebagai gantinya, manfaatkan hakikat bahawa Slack membolehkan anda menyalin pautan ke siaran, dan hanya membagikannya di saluran lain. Dengan cara itu ahli pasukan yang ingin melibatkan diri dalam perbualan hanya boleh mengklik mesej asal. Ini juga merupakan alasan yang baik untuk mempunyai saluran 'Pengumuman' pusat untuk seluruh organisasi anda, jadi anda mempunyai tempat semula jadi untuk menghantar maklumat penting.
5. Menggunakan DM Kumpulan
Menghantar mesej terus kepada sekumpulan kecil sepertinya idea yang bagus. Anda hanya dapat melingkari orang yang perlu mengetahui perbualan, terutamanya jika sensitif. Terdapat beberapa masalah, seperti kenyataan bahawa anda hanya boleh memiliki begitu banyak DM aktif, yang bermaksud bahawa akhirnya, perbualan penting itu tidak akan muncul dalam navigasi. Pernah cuba mencari DM kumpulan kemudian? Sekiranya anda tidak ingat siapa sebenarnya di dalamnya, lupakan saja.
Anda juga tidak boleh menambahkan seseorang ke DM kumpulan setelah fakta, yang bermaksud sukar untuk membawa orang lain ke perbualan apabila anda menyedari bahawa anda memerlukan lebih banyak input. Sebaliknya, selalunya idea yang lebih baik untuk membuat saluran peribadi dengan kumpulan kecil untuk perbualan tersebut.
6. Membuat setiap perbualan menjadi umum
Salah satu prinsip yang sering disokong oleh penyokong Slack adalah lakukan setiap perbualan di saluran awam demi ketelusan dan kerjasama. Sebilangan perbualan, bagaimanapun, tidak boleh diumumkan. Sebilangannya bersifat peribadi dan harus ditangani secara DM, atau lebih baik lagi, secara peribadi. Perbualan lain mungkin tidak sensitif, tetapi tidak berkaitan dengan orang yang tidak terlibat secara langsung, dan dengan demikian hanya menimbulkan lebih banyak kebisingan.
7. Tidak mengakui mesej
Adalah wajar untuk menginginkan sedikit ketenangan dan ketenangan dari aliran pemberitahuan Slack yang berterusan. Namun, jika seseorang menghantar mesej kepada anda, terutama DM, itu adalah etika yang baik untuk sekurang-kurangnya memberikan sedikit pengakuan. Walaupun anda tidak dapat menjawab, atau menangani apa sahaja permintaan itu, emoji tanda semak mudah berlaku.
