Setelah bekerja dengan ratusan perniagaan, eksekutif kanan dan pasukan pengurusan satu topik yang selalu sukar untuk ditangani adalah akauntabiliti. Ramai orang tidak faham apa itu akauntabiliti adalah, mengapa ia penting, atau dari mana ia bermula. Ya mereka faham kebertanggungjawaban itu penting, tetapi tidak tahu bagaimana mewujudkan budaya akauntabiliti, mereka hanya berharap perkara itu akan berlaku.
Tetapi harapan bukan strategi!
Berikut adalah tujuh kebenaran mengenai akauntabiliti, yang akan membantu anda memahami dan meningkatkan tahap kebertanggungjawaban dalam organisasi anda.
berapa ramai kanak-kanak yang mempunyai funnymike
1 - Kebertanggungjawaban bermula dengan anda
Kepemimpinan menentukan budaya, dan jika anda ingin mewujudkan budaya akauntabiliti, maka ia bermula dengan anda. Anda perlu memperagakan tingkah laku yang ingin anda lihat dalam organisasi anda. Sekiranya anda ingin orang mengambil hak milik, maka anda harus dilihat untuk mengambil hak milik, ketika anda membuat komitmen, anda harus dilihat memenuhi komitmen tersebut. Sekiranya tidak, mengapa orang lain berminat untuk melakukannya. Anda harus menjalani perbincangan jika anda mahu orang lain mengikut anda dan tidak mengikut jalan pertanggungjawaban.
2 - Anda Bertanggungjawab
Sebagai pemimpin anda bertanggungjawab. Anda bertanggungjawab atas sebarang kegagalan, dan juga kejayaan yang mungkin dimiliki oleh organisasi anda. Kebertanggungjawaban datang sebagai sebahagian daripada keterangan pekerjaan, oleh sebab itu, jika anda cuba melakukannya, ia akan memberi kesan negatif terhadap tahap kebertanggungjawaban yang sudah ada.
3 - Akauntabiliti bukanlah satu perkara
Akauntabiliti bukan satu-satu, kadang-kadang perkara; ia adalah perkara sepanjang masa. Orang-orang yang tidak mahu dipertanggungjawabkan, atau dimintai pertanggungjawaban, selalu mencari peluang untuk melepaskannya dari sebarang slip, atau jurang kebertanggungjawaban anda akan memberi mereka apa yang mereka perlukan, hanya dapat dipertanggungjawabkan apabila mereka merasa sesuai .
Anda perlu dilihat sebagai bertanggungjawab pada setiap masa.
4 - Akauntabiliti berlaku untuk satu dan semua
Apabila anda ingin meminta pertanggungjawaban orang, anda tidak boleh bermain kegemaran; anda tidak boleh membiarkannya meluncur dengan sebilangan orang. Kebertanggungjawaban harus selalu diminta oleh semua orang, setiap masa. Sekiranya anda memilih untuk membiarkan seseorang mengabaikan pertanggungjawaban mereka, maka ini membuka pintu bagi orang lain untuk juga bertanggungjawab secara selektif.
5 - Akauntabiliti tidak boleh didelegasikan
Anda tidak boleh mewakilkan pertanggungjawaban, pertanggungjawaban adalah sesuatu yang harus diterima agar orang itu merasa bertanggungjawab dan meminta mereka mengambil hak milik. Cara terbaik untuk membuat orang menerima kebertanggungjawaban adalah dengan menjadikan mereka berjaya. Tidak ada yang akan mengambil hak milik dan menunjukkan pertanggungjawaban atas sesuatu yang mereka tahu, atau percaya akan gagal.
berapa tinggi peter cetera
Sekiranya anda ingin orang-orang menerima pertanggungjawaban, tanyakan kepada mereka apakah mereka mempunyai semua yang mereka perlukan untuk berjaya, ketika mereka mengatakan ya mereka telah mengambil langkah besar untuk menerima pertanggungjawaban. Sekiranya mereka mengatakan tidak maka anda perlu memastikan bahawa anda memberikan apa sahaja yang hilang kerana tanpanya mereka tidak akan pernah menerima tanggungjawab
6 - Akauntabiliti adalah perbezaan antara kejayaan dan kegagalan
Apabila orang tidak mengambil tanggungjawab dan perkara-perkara, mulailah menjadi serba salah, kerana mereka tidak merasa pemilikan, mereka memasuki mod penonton dan menonton ketika semuanya gagal. Sekiranya mereka fikir ia akan gagal dari awal lagi, ia lebih buruk lagi; mereka masuk ke dalam cara saya memberitahu anda cara itu, yang hampir selalu menjadi ramalan yang memuaskan diri.
Manakala apabila orang mengambil hak milik jika perkara mulai salah, maka mereka memasuki mod penyelesaian. Mereka mula mencuba dan mengetahui apa yang salah dan mencuba dan memperbaikinya. Pasukan yang berjaya penuh dengan orang yang memasuki mod penyelesaian. Mereka penuh dengan orang yang bukan sahaja menjaga tetapi menjaga.
Menurut pengalaman saya, akauntabiliti adalah satu-satunya pembezaan terbesar antara pasukan yang berjaya dan tidak berjaya.
7 - Anda harus membuat orang bertanggungjawab
Anda tidak boleh memberitahu orang bahawa mereka bertanggungjawab, dan kemudian membiarkannya. Ya, ia mungkin berfungsi untuk beberapa orang, tetapi tidak untuk semua. Anda perlu mengatur sesi tinjauan; anda mesti mendaftar masuk dan melihat bagaimana keadaan orang.
Ini memenuhi tiga tujuan:
- Ini memberi tahu mereka bahawa mereka akan dipertanggungjawabkan untuk kegiatan tersebut.
- Ini memberi anda peluang untuk memberikan sokongan sekiranya keadaan mulai serba salah,
- Ini memberi anda peluang untuk memberikan pujian dan dorongan untuk menggerakkan orang lebih jauh jika semuanya berjalan lancar.
Akauntabiliti adalah sesuatu yang harus diusahakan. Harus ada strategi yang jelas dan konsisten tentang bagaimana hal itu akan dilaksanakan dan disahkan.
Ia bermula dengan anda, dan ia mesti berlaku setiap saat dan untuk semua orang.
Apabila anda dapat melakukannya, ia akan membantu anda mewujudkan budaya akauntabiliti di mana organisasi akan mula bertanggungjawab dan pihak lain bertanggungjawab yang akan memberi kesan besar kepada prestasi dan hasil.
