Selama bertahun-tahun, kebijaksanaan konvensional di kalangan pemasar adalah bahawa sokongan selebriti adalah perkara yang baik. Dari zaman bintang radio hingga selebriti internet zaman moden, syarikat telah bersedia membayar sejumlah besar kata-kata baik dari 'peminat' produk mereka yang terkenal. Tetapi adakah ia berbaloi? Penyelidikan terkini menunjukkan bahawa sebilangan pengguna, terutama Millennials, menjadi lebih berhati-hati dengan beberapa sokongan selebriti.
Sokongan selebriti tetap berharga dalam banyak keadaan; sebabnya selebriti masih mendapat berjuta-juta untuk memakai pakaian tertentu atau meletakkan logo pada pakaian seragam mereka. Namun, terdapat bukti yang semakin meningkat bahawa di antara demografi tertentu, sokongan bukan selebriti mempunyai berat badan sama banyak, jika tidak lebih banyak, dengan pengguna.
Bias Kolektif baru-baru ini ditinjau 14,000 pengguna A.S. yang mengagumkan untuk melihat bagaimana mereka bertindak balas terhadap sokongan selebriti dalam pemasaran dan pengiklanan. Para penyelidik mendapati bahawa hampir satu pertiga (30 peratus) pembeli lebih cenderung membeli produk yang disokong oleh blogger bukan selebriti daripada selebriti. Keberkesanannya lebih ketara di kalangan Millennials.
Terdapat banyak sebab untuk orang tidak mempercayai sokongan selebriti. Menampar wajah selebriti di atas kotak tidak menjadikan produk itu bagus. Untuk setiap Foreman Grill, terdapat puluhan bau busuk seperti Hulk Hogan Pasta dan Shaq Fu . Sebagai generasi yang dibesarkan dalam pengiklanan dan kini hidup dalam nostalgia, Millennials ingat banyak sokongan selebriti membakar mereka pada masa lalu.
Yang paling teruk, banyak sokongan selebriti yang tidak tulus. Terutama kerana mereka . Samsung membuat produk hebat, tetapi mereka mempunyai kebiasaan membayar selebriti untuk menyokong produk mereka yang nampaknya menyukai iPhone mereka. Begitu juga, sama ada Surface Tablet atau Windows Phone mereka, Microsoft menghadapi masalah serupa. Setelah menyaksikan begitu banyak jurang seperti itu, masuk akal bahawa sokongan selebriti telah kehilangan sedikit kilauannya di mata orang ramai.
Internet juga menjadi sebahagian besar mengapa sokongan bukan selebriti semakin penting. Orang sudah beralih ke internet untuk membuat penyelidikan ketika mereka berbelanja. Menurut Collective Bias, hampir 60 peratus responden kajian mereka melaporkan telah mempertimbangkan blog atau posting media sosial yang dilihat pada telefon pintar atau tablet ketika berbelanja di kedai. Oleh itu, pada dasarnya, orang mencari sokongan bukan selebriti ini.
Penyelidikan ini menarik, tetapi penting untuk diingat bahawa keberkesanan sokongan bergantung pada pelbagai faktor. Dalam situasi tertentu, sokongan selebriti lebih asli daripada ulasan daripada orang biasa. Contoh yang baik dapat dilihat melalui sokongan Nike untuk atlet profesional. Mereka adalah sokongan selebriti yang baik kerana atlet tahu bagaimana memilih kasut yang baik untuk sukan mereka. Oleh itu, jika peluang untuk mendapatkan sokongan selebriti yang tulen muncul, pemilik perniagaan mungkin harus memanfaatkan peluang tersebut.
Yang mengatakan, peningkatan sokongan bukan selebriti mencipta peluang dan cabaran baru bagi pemilik perniagaan yang ingin menggunakan tokoh popular untuk mempengaruhi pendapat umum. Pertama, jauh lebih mudah untuk menjangkau blogger untuk membuat mereka mencuba produk daripada menjangkau selebriti. Dan dengan begitu banyak pilihan, kemungkinan perniagaan dapat mencari blogger popular yang bersedia untuk menyokong produk mereka; dengan syarat memenuhi standard asas.
nilai bersih ted nugent 2015
Seperti yang ditunjukkan oleh data dari Collective Bias, pemilik perniagaan yang menargetkan Millennials harus mempertimbangkan untuk mencari blogger popular untuk mengkaji dan mengesahkan produk mereka. Ia jauh lebih murah daripada mendapat sokongan selebriti, dan ini akan lebih bermakna bagi khalayak sasaran.
Walau bagaimanapun, peningkatan sokongan bukan selebriti telah menyebabkan tuntutan untuk lebih telus. Tahun lalu, FTC mengeluarkan garis panduan baru untuk blog, podcast, dan lain-lain untuk perkara yang perlu diungkapkan kepada khalayak apabila kandungan ditaja. Inilah sebabnya mengapa tajuk catatan blog dan video mengenai produk yang ditaja mempunyai perkataan 'Ditaja' di suatu tempat dalam tajuk.
Malah Google meletakkan beratnya di sebalik usaha untuk ketelusan yang lebih baik untuk sokongan bukan selebriti. Awal tahun ini, Google memberi amaran kepada blogger mengenai kemungkinan hukuman SEO jika mereka sering menghantar kandungan yang ditaja seolah-olah ia dihasilkan secara tulen (iaitu tidak dipengaruhi oleh wang atau produk percuma). Ini termasuk membuatnya dikenali dalam struktur SEO siaran.
Usaha ini untuk menjadikan sokongan bukan selebriti lebih telus boleh menyebabkan sedikit penurunan nilai mereka kepada Millennials, tetapi tidak banyak. Selagi ulasan atau sokongan berasal dari blogger yang terkenal dalam kumpulan minat itu, maka hakikat bahawa mereka mendapat bayaran sedikit tidak akan menghalang peminat mereka.
Pemasaran influencer seperti yang kita lihat di internet hari ini adalah perkara yang agak baru, jadi kita harus menunggu untuk melihat berapa banyak pertumbuhan dan perkembangannya di masa depan. Mungkin ada masanya lebih banyak orang melihat blogger daripada selebriti untuk mengulas.
