Harga Psikologi Keusahawanan

Nota Editor: Artikel ini memenangi anugerah dalam kategori Perkhidmatan Peribadi Majalah di Peraduan Anugerah Tahunan 2014 dari Deadline Club, bab New York City dari Persatuan Wartawan Profesional.

Dengan segala pertimbangan, Bradley Smith adalah kejayaan perniagaan yang jelas. Dia CEO Rescue One Financial, sebuah syarikat perkhidmatan kewangan yang berpusat di Irvine, California yang mempunyai penjualan hampir $ 32 juta tahun lalu. Syarikat Smith telah berkembang sekitar 1.400 peratus dalam tiga tahun terakhir, mendarat di No. 310 pada Inc. 500 tahun ini. Oleh itu, anda mungkin tidak akan pernah meneka bahawa hanya lima tahun yang lalu, Smith berada di ambang kehancuran kewangan - dan keruntuhan mental .

Kembali pada tahun 2008, Smith bekerja berjam-jam untuk menasihati pelanggan yang gugup mengenai keluar dari hutang. Tetapi sikapnya yang tenang menyembunyikan rahsia: Dia berkongsi ketakutan mereka. Seperti mereka, Smith semakin tenggelam dalam hutang. Dia telah mendorong dirinya ke tahap awal - dari semua perkara - syarikat penyelesaian hutang. 'Saya mendengar betapa tertekan dan keluarnya pelanggan saya, tetapi di belakang fikiran saya, saya berfikir sendiri, saya mempunyai hutang dua kali lebih banyak daripada yang anda lakukan,' ingat Smith.

Dia telah memperoleh wang tunai 401 (k) dan mendapat kredit maksimum $ 60,000. Dia telah menjual Rolex yang dia beli dengan gaji pertama untuk kerjayanya sebagai broker saham. Dan dia telah merendahkan dirinya di hadapan ayahnya - lelaki yang membesarkannya dengan pepatah seperti 'wang tidak tumbuh di atas pokok' dan 'tidak pernah berniaga dengan keluarga' - dengan meminta $ 10,000, yang dia terima dengan faedah 5 persen setelah menandatangani nota janji.

Berkaitan: Usahawan Mimpi Buruk yang Takut Tidak Pernah Bercakap

Smith memproyeksikan optimisme kepada rakan pengasasnya dan 10 pekerjanya, tetapi kegelisahannya terkesima. 'Saya dan isteri akan berkongsi sebotol wain $ 5 untuk makan malam dan hanya melihat satu sama lain,' kata Smith. 'Kami tahu kami hampir ke tepi.' Kemudian tekanan menjadi semakin teruk: Pasangan itu mengetahui bahawa mereka mengharapkan anak pertama mereka. 'Ada malam tanpa tidur, menatap langit-langit,' kenang Smith. 'Saya akan bangun pada pukul 4 pagi dengan fikiran saya berlumba-lumba, memikirkan ini dan itu, tidak dapat mematikannya, bertanya-tanya, Bilakah perkara ini akan berubah?' Setelah lapan bulan kegelisahan berterusan, syarikat Smith akhirnya mula menjana wang.

Usahawan yang berjaya mencapai status wira dalam budaya kita. Kami mengidolakan Mark Zuckerbergs dan Elon Musks. Dan kami meraikan pertumbuhan syarikat Inc. 500 yang sangat pesat. Tetapi banyak daripada pengusaha itu, seperti Smith, menyimpan iblis rahsia: Sebelum mereka berjaya, mereka bergelut melalui saat-saat kegelisahan dan keputusasaan yang hampir melemahkan - saat-saat di mana nampaknya semuanya akan runtuh.

Sehingga baru-baru ini, mengakui sentimen seperti itu adalah pantang larang. Daripada menunjukkan kerentanan, pemimpin perniagaan telah mempraktikkan apa yang disebut psikiatri sosial sebagai pengurusan kesan - juga dikenali sebagai 'palsu sehingga anda berjaya.' Toby Thomas, Ketua Pegawai Eksekutif EnSite Solutions (No. 188 di Inc. 500), menjelaskan fenomena dengan analogi kegemarannya: seorang lelaki yang menunggang singa. 'Orang melihatnya dan berfikir, Orang ini benar-benar mengumpulkannya! Dia berani! ' kata Thomas. 'Dan lelaki yang menunggang singa itu berfikir, Bagaimana saya dapat seekor singa, dan bagaimana saya tidak boleh dimakan?'

Tidak semua orang yang melalui kegelapan berjaya keluar. Pada bulan Januari, pengasas terkenal Jody Sherman, 47, dari laman web e-commerce Ecomom mengambil nyawanya sendiri. Kematiannya menggegarkan masyarakat permulaan. Ia juga memulai perbincangan mengenai keusahawanan dan kesihatan mental yang bermula dua tahun sebelumnya setelah bunuh diri Ilya Zhitomirskiy, pengasas bersama Diaspora, 22 tahun, sebuah laman rangkaian sosial.

Akhir-akhir ini, lebih banyak usahawan mula berbicara tentang perjuangan dalaman mereka dalam usaha memerangi stigma kemurungan dan kegelisahan yang menyukarkan penderita untuk meminta pertolongan. Dalam catatan yang sangat peribadi yang disebut 'When Death Feels Like a Good Option', Ben Huh, Ketua Pegawai Eksekutif laman web humor Cheezburger Network, menulis mengenai pemikirannya untuk bunuh diri berikutan permulaan yang gagal pada tahun 2001. Sean Percival, bekas naib presiden dan rakan MySpace -Founder permulaan pakaian kanak-kanak Wittlebee, menulis sebuah karya berjudul 'When It Not All Good, Minta Bantuan' di laman webnya. 'Saya pernah ke belakang dan beberapa kali tahun lalu dengan perniagaan dan kemurungan saya sendiri,' tulisnya. 'Sekiranya anda akan kehilangannya, sila hubungi saya.' (Percival sekarang mendesak pengusaha yang tertekan untuk mencari bantuan profesional: Hubungi Garis Hidup Pencegahan Bunuh Diri Kebangsaan pada 1-800-273-8255.)

Berkaitan: Jam Paling Gelap Saya oleh Jessica Bruder

Brad Feld, pengarah urusan Foundry Group, mula menulis blog pada bulan Oktober mengenai episod kemurungan terbarunya. Masalahnya bukanlah perkara baru - kapitalis teroka terkemuka telah bergelut dengan gangguan mood sepanjang hidupnya dewasa - dan dia tidak mengharapkan banyak respons. Tetapi kemudian datang e-mel. Beratus-ratus daripadanya. Ramai dari pengusaha yang juga bergelut dengan kegelisahan dan keputusasaan. (Untuk lebih banyak pemikiran Feld mengenai kemurungan, lihat kolumnya, 'Surviving the Dark Nights of the Soul', di Inc. Isu Julai / Ogos.) 'Sekiranya anda melihat senarai nama, ia akan mengejutkan anda,' kata Feld. 'Mereka adalah orang yang sangat berjaya, sangat kelihatan, sangat karismatik - namun mereka telah berjuang dengan senyap ini. Ada rasa bahawa mereka tidak boleh membicarakannya, bahawa itu adalah kelemahan atau rasa malu atau sesuatu. Mereka merasa seperti bersembunyi, yang menjadikan semuanya semakin teruk. '

Sekiranya anda menjalankan perniagaan, itu mungkin semua sudah biasa. Ini adalah tekanan kerja yang boleh menimbulkan pergolakan emosi. Sebagai permulaan, terdapat risiko kegagalan yang tinggi. Tiga daripada empat permulaan yang disokong oleh usaha gagal, menurut penyelidikan oleh Shikhar Ghosh, seorang pensyarah Harvard Business School. Ghosh juga mendapati bahawa lebih daripada 95 peratus syarikat permulaan kekurangan unjuran awal mereka.

Usahawan sering melakukan banyak peranan dan menghadapi banyak kemunduran - kehilangan pelanggan, perselisihan dengan rakan kongsi, persaingan yang meningkat, masalah kakitangan - semuanya ketika berjuang untuk membuat gaji. 'Terdapat peristiwa traumatik sepanjang jalan,' kata psikiatri dan bekas usahawan Michael A. Freeman , yang meneliti kesihatan mental dan keusahawanan.

Menjadi masalah yang rumit, pengusaha baru sering menjadikan diri mereka kurang tahan dengan mengabaikan kesihatan mereka. Mereka makan terlalu banyak atau terlalu sedikit. Mereka tidak cukup tidur. Mereka gagal bersenam. 'Anda boleh memasuki mod permulaan, di mana anda mendorong diri anda dan menyalahgunakan badan anda,' kata Freeman. 'Itu boleh mencetuskan kerentanan mood.'

Oleh itu, tidak mengejutkan bahawa pengusaha mengalami lebih banyak kerisauan daripada pekerja. Dalam Indeks Kesejahteraan Gallup-Healthways terkini, 34 peratus usahawan - 4 mata peratusan lebih banyak daripada pekerja lain - melaporkan mereka bimbang. Dan 45 peratus pengusaha mengatakan mereka mengalami tekanan, 3 mata peratusan lebih banyak berbanding pekerja lain.

Tetapi ini mungkin lebih daripada sekadar pekerjaan yang menekankan beberapa pengasas. Menurut para penyelidik, banyak pengusaha berkongsi sifat watak semula jadi yang menjadikan mereka lebih rentan terhadap perubahan mood. 'Orang-orang yang bersemangat, bermotivasi, dan kreatif kedua-duanya lebih cenderung keusahawanan dan cenderung mempunyai keadaan emosi yang kuat,' kata Freeman. Keadaan tersebut mungkin termasuk kemurungan, putus asa, putus asa, tidak berharga, kehilangan motivasi, dan pemikiran bunuh diri.

berapa umur deana carter

Sebut sahaja kelemahan untuk menaik. Kecenderungan yang sama yang mendorong pengasas tanpa henti menuju kejayaan kadang-kadang boleh memakannya. Pemilik perniagaan 'terdedah kepada kegelapan,' kata penyelidik dari Universiti Teknologi Swinburne di Melbourne, Australia. Mereka melakukan temu ramah dengan pengasas untuk membuat kajian mengenai minat keusahawanan. Para penyelidik mendapati bahawa banyak subjek menunjukkan tanda-tanda obsesi klinikal, termasuk perasaan kesusahan dan kegelisahan yang kuat, yang berpotensi menyebabkan gangguan fungsi, '' tulis mereka dalam makalah yang diterbitkan dalam Jurnal Penyelidikan Keusahawanan pada bulan April.

Menguatkan mesej itu ialah John Gartner, seorang psikologi praktik yang mengajar di Johns Hopkins University Medical School. Dalam bukunya Tepi Hypomanic: Hubungan Antara (sedikit) Kegilaan dan (Banyak) Kejayaan di Amerika, Gartner berpendapat bahawa perangai yang sering diabaikan - hipomania - mungkin bertanggungjawab terhadap kekuatan beberapa usahawan dan juga kekurangan mereka.

Versi mania yang lebih ringan, hipomania sering terjadi pada saudara-mara yang mengalami kemurungan manik dan mempengaruhi kira-kira 5 peratus hingga 10 peratus orang Amerika. 'Sekiranya anda seorang manik, anda fikir anda adalah Yesus,' kata Gartner. 'Sekiranya anda hipoksia, anda fikir anda adalah anugerah Tuhan untuk pelaburan teknologi. Kami bercakap mengenai tahap kebesaran yang berbeza tetapi gejala yang sama. '

Berkaitan: Adakah Depresi adalah Fakta Kehidupan Usahawan?

Gartner berteori bahawa terdapat begitu banyak hypomanics - dan begitu banyak usahawan - di A.S. kerana watak nasional negara kita meningkat dengan gelombang imigrasi. 'Kami populasi yang dipilih sendiri,' katanya. 'Pendatang mempunyai cita-cita, tenaga, dorongan, dan toleransi risiko yang tidak biasa, yang memungkinkan mereka mengambil kesempatan untuk bergerak untuk peluang yang lebih baik. Ini adalah sifat perangai berdasarkan biologi. Sekiranya anda melahirkan seluruh benua dengan mereka, anda akan mendapat negara pengusaha. '

berapa umur ian mcshane

Walaupun didorong dan inovatif, hypomanics mempunyai risiko kemurungan yang jauh lebih tinggi daripada populasi umum, kata Gartner. Kegagalan boleh memicu episod kemurungan ini, tentu saja, tetapi begitu juga apa sahaja yang dapat melambatkan momentum hypomanic. 'Mereka seperti colli perbatasan - mereka harus lari,' kata Gartner. 'Sekiranya anda menyimpannya di dalam, mereka mengunyah perabotnya. Mereka menjadi gila; mereka hanya berpusing-pusing. Itulah yang dilakukan oleh hypomanics. Mereka perlu sibuk, aktif, terlalu banyak bekerja. '

Tidak kira apa solek psikologi anda, kemunduran besar dalam perniagaan anda boleh membuat anda tidak berubah. Malah pengusaha berpengalaman telah mengeluarkan karpet dari bawah mereka. Mark Woeppel melancarkan Pinnacle Strategies, sebuah syarikat perunding pengurusan, pada tahun 1992. Pada tahun 2009, telefonnya berhenti berdering.

Terperangkap dalam krisis kewangan global, pelanggannya tiba-tiba lebih peduli dengan kelangsungan hidup daripada meningkatkan pengeluaran mereka. Jualan merosot 75 peratus. Woeppel memberhentikan setengah lusin pekerjanya. Tidak lama kemudian, dia telah menghabiskan asetnya: kereta, perhiasan, apa sahaja yang boleh digunakan. Persediaan keyakinannya juga berkurang. 'Sebagai CEO, anda mempunyai imej diri ini - anda adalah penguasa alam semesta,' katanya. 'Tiba-tiba, anda tidak begitu.'

Woeppel berhenti meninggalkan rumahnya. Cemas dan rendah diri, dia mula makan terlalu banyak - dan menghabiskan 50 paun. Kadang-kadang dia mencari bantuan sementara dalam ketagihan lama: bermain gitar. Dikunci di sebuah bilik, dia berlatih solo oleh Stevie Ray Vaughan dan Chet Atkins. 'Itu sesuatu yang dapat saya lakukan hanya kerana suka melakukannya,' kenangnya. 'Kemudian tidak ada yang lain kecuali saya, gitar, dan kedamaian.'

Melalui semua itu, dia terus berusaha untuk mengembangkan perkhidmatan baru. Dia hanya berharap syarikatnya akan bertahan lama untuk menjualnya. Pada tahun 2010, pelanggan mula kembali. Pinnacle mencetak kontrak terbesarnya, dengan pengeluar aeroangkasa, berdasarkan kertas putih yang ditulis Woeppel semasa kemerosotan. Tahun lalu, pendapatan Pinnacle mencecah $ 7 juta. Penjualan meningkat lebih dari 5.000 peratus sejak 2009, menjadikan syarikat berada di kedudukan ke-57 pada Inc. 500 tahun ini.

Woeppel mengatakan bahawa dia lebih tabah sekarang, marah dengan masa-masa sukar. 'Saya dulu seperti,' Kerja saya adalah saya, '' katanya. 'Kemudian anda gagal. Dan anda mendapat tahu bahawa anak-anak anda masih menyayangi anda. Isteri anda masih menyayangi anda. Anjing anda masih menyayangi anda. '

Tetapi bagi banyak pengusaha, luka pertempuran tidak pernah sembuh sepenuhnya. Itu berlaku untuk John Pope, CEO WellDog, sebuah firma teknologi tenaga yang berpangkalan di Laramie, Wyoming. Pada 11 Disember 2002, Paus mempunyai $ 8.42 di bank. Dia lewat 90 hari untuk pembayaran keretanya. Dia berusia 75 hari di belakang gadai janji. IRS telah mengajukan tuntutan hukum terhadapnya. Telefon rumah, telefon bimbit, dan TV kabelnya telah dimatikan. Tidak sampai seminggu, syarikat gas asli dijadual menghentikan perkhidmatan ke rumah yang dia kongsi dengan isteri dan anak perempuannya. Maka tidak akan ada panas. Syarikatnya mengharapkan pertukaran wang dari syarikat minyak Shell, pelabur strategik, setelah berbulan-bulan rundingan berakhir dengan kontrak 380 halaman yang ditandatangani. Maka Paus menunggu.

Kawat itu tiba pada keesokan harinya. Paus - bersama dengan syarikatnya - diselamatkan. Selepas itu, dia membuat senarai semua cara yang dia jangkau secara kewangan. 'Saya akan ingat ini,' dia ingat berfikir. 'Ini yang paling jauh saya sanggup pergi.'

Sejak itu, WellDog telah berkembang: Dalam tiga tahun terakhir, penjualan meningkat lebih dari 3,700 peratus, menjadi $ 8 juta, menjadikan syarikat No. 89 di Inc. 500. Tetapi sisa emosi dari tahun-tahun ketegangan masih berlanjutan. 'Selalu ada perasaan berlebihan, tidak pernah dapat bersantai,' kata Paus. 'Anda berakhir dengan masalah keyakinan yang serius. Anda merasa seperti setiap kali anda membina keamanan, sesuatu berlaku untuk menghilangkannya. '

Paus kadang-kadang menganggap dirinya secara emosi berlebihan terhadap perkara-perkara kecil. Ini adalah corak tingkah laku yang mengingatkannya pada gangguan tekanan pasca trauma. 'Sesuatu berlaku, dan anda panik mengenainya,' katanya. 'Tetapi skala masalahnya jauh lebih kecil daripada skala reaksi emosi anda. Itu hanya datang dengan tisu parut untuk menjalani perkara-perkara ini. '

Walaupun melancarkan syarikat akan selalu menjadi perjalanan liar, penuh dengan naik turun, ada banyak perkara yang dapat dilakukan oleh pengusaha untuk membantu menjaga kehidupan mereka agar tidak terkawal, kata para pakar. Yang paling penting, luangkan masa untuk orang yang anda sayangi, kata Freeman. 'Jangan biarkan perniagaan anda memutuskan hubungan anda dengan manusia,' katanya. Untuk mengatasi kemurungan, hubungan dengan rakan dan keluarga dapat menjadi senjata yang kuat. Dan jangan takut untuk meminta pertolongan - berjumpa dengan profesional kesihatan mental jika anda mengalami gejala kegelisahan, gangguan tekanan pasca trauma, atau kemurungan.

Freeman juga menasihatkan bahawa pengusaha menghadkan pendedahan kewangan mereka. Untuk menilai risiko, buta pengusaha sering kali cukup besar untuk memandu trak Mack, katanya. Akibatnya tidak hanya dapat mengukuhkan akaun bank anda tetapi juga tahap tekanan anda. Oleh itu, tetapkan had untuk jumlah wang anda sendiri yang anda bersedia untuk melabur. Dan jangan biarkan rakan dan keluarga menendang lebih banyak daripada yang mereka mampu kalah.

Latihan kardiovaskular, diet yang sihat, dan tidur yang cukup juga membantu. Begitu juga dengan memupuk identiti selain dari syarikat anda. 'Bina kehidupan yang berpusat pada kepercayaan bahawa harga diri tidak sama dengan nilai bersih,' kata Freeman. 'Dimensi lain dalam hidup anda harus menjadi sebahagian daripada identiti anda.' Sama ada anda membesarkan keluarga, duduk di dewan amal tempatan, membina roket model di halaman belakang, atau menari swing pada hujung minggu, penting untuk merasa berjaya di kawasan yang tidak berkaitan dengan pekerjaan.

Keupayaan untuk menyusun semula kegagalan dan kerugian juga dapat membantu pemimpin menjaga kesihatan mental yang baik. 'Daripada mengatakan kepada diri sendiri,' Saya gagal, perniagaan gagal, saya seorang yang kalah, 'kata Freeman,' melihat data dari perspektif yang berbeza: Tidak ada yang memberanikan diri, tidak ada yang diperoleh. Hidup adalah proses percubaan dan kesilapan yang berterusan. Jangan membesar-besarkan pengalaman. '

Terakhir, bersikap terbuka tentang perasaan anda - jangan menutupi emosi anda, walaupun di pejabat, kata Brad Feld. Apabila anda bersedia untuk bersikap jujur ​​secara emosional, katanya, anda dapat berhubung dengan lebih dekat dengan orang di sekitar anda. 'Apabila anda menyangkal diri sendiri dan anda menyangkal apa yang anda mahukan, orang dapat melihatnya,' kata Feld. 'Kesediaan untuk menjadi rentan sangat kuat bagi seorang pemimpin.'