Ini adalah 7 Buku Terbaik mengenai Cara Berunding

Keupayaan anda untuk berunding dengan atasan, pelabur, pelanggan dan rakan sekerja anda menentukan sama ada kerjaya atau perniagaan anda berjalan tinggi atau tidak rata. Ini adalah tujuh buku mengenai perundingan yang harus dimiliki, dibaca dan dikuasai oleh setiap usahawan:

1. Mendapatkan Lebih Banyak

Sari kata: Bagaimana Anda Boleh Berunding untuk Berjaya dalam Pekerjaan dan Kehidupan

Pengarang: Stuart Diamond

Mengapa Perlu Dibaca: Buku ini mencabar banyak konsep umum mengenai perundingan, termasuk bromida win-win yang terkenal dan teori 'BATNA' (Alternatif Terbaik untuk Perjanjian yang Dirundingkan). Daripada berusaha memaksakan penyelesaian melalui penggunaan kuasa, buku ini bermula dari sudut pandang bahawa emosi dan persepsi orang lain mesti dihormati dan dirundingkan.

Petikan Terbaik: 'Bila hampir apa-apa, tidakkah anda tertanya-tanya jika ada lebih banyak lagi? Ia tidak perlu lebih bermakna bagi saya dan lebih sedikit untuk anda. Hanya perlu, lebih banyak lagi. Dan tidak semestinya lebih banyak wang. Ini bermaksud lebih dari apa sahaja yang anda hargai: lebih banyak wang, lebih banyak masa, lebih banyak makanan, lebih banyak perjalanan, lebih banyak tanggungjawab, lebih banyak bola keranjang, lebih banyak TV, lebih banyak muzik. Buku ini lebih banyak mengenai: bagaimana anda menentukannya, bagaimana anda memperolehnya, bagaimana anda menyimpannya. '

2. Perbualan Penting

Sari kata: Alat untuk Bercakap Ketika Taruhannya Tinggi

Pengarang: Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, dan Al Switzler

Mengapa Perlu Dibaca: Kerana ini adalah buku umum mengenai berkomunikasi secara berkesan, sangat sesuai untuk orang yang biasanya tidak berunding. Ini menekankan persiapan, mewujudkan persekitaran yang selamat untuk berbicara, dan 'mengubah emosi yang tidak menyenangkan menjadi dialog yang kuat' melalui pujukan dan bukannya tuntutan.

Petikan Terbaik: 'Walaupun pentingnya perbincangan penting, kami sering menjauhkan diri daripada mereka kerana bimbang kami akan memburukkan lagi keadaan. Kami telah menjadi mahir untuk mengelakkan perbualan yang sukar. Rakan sekerja menghantar e-mel antara satu sama lain apabila mereka harus berjalan menyusuri lorong dan bercakap kalkun. Bos meninggalkan surat suara sebagai ganti pertemuan dengan laporan langsung mereka. Ahli keluarga menukar subjek dengan masalah menjadi terlalu berisiko. Kami menggunakan semua jenis taktik untuk mengelakkan masalah yang menyentuh hati. '

3. Pengaruh

Sari kata: Psikologi Pujukan

Pengarang: Robert B. Cialdini

Mengapa Perlu Dibaca: Lebih daripada buku-buku lain dalam koleksi ini, Pengaruh adalah mengenai rundingan penjualan. Ini memaparkan psikologi posisi sebelum rundingan penjualan serta formula khusus yang mendorong perundingan penjualan ke kesimpulan yang berjaya. Yang mesti dibaca dan salah satu kegemaran saya sepanjang masa.

Petikan Terbaik: 'Jauh lebih menguntungkan bagi jurujual untuk membentangkan barang mahal terlebih dahulu, bukan hanya kerana jika gagal melakukannya akan kehilangan pengaruh prinsip kontras; gagal melakukannya juga akan menyebabkan prinsip tersebut berfungsi secara aktif terhadap mereka. Mempersembahkan produk yang murah terlebih dahulu dan mengikutinya dengan yang mahal akan menyebabkan barang yang mahal itu nampaknya lebih mahal.

4. Tawar-menawar untuk Keuntungan

Sari kata: Strategi Rundingan untuk Orang Yang Berpatutan

Pengarang: G. Richard Shell

Mengapa Perlu Dibaca: Buku-buku ini bermula dari idea bahawa anda mesti 'mengenal diri' terlebih dahulu sebelum anda berusaha berunding dengan orang lain. Ini mengenal pasti lima gaya perundingan dan menyediakan alat untuk membantu anda memahami mana yang sesuai untuk anda dalam keadaan yang berbeza. Hasilnya, buku ini merupakan prasyarat yang baik untuk memanfaatkan buku-buku lain dalam senarai ini dengan sebaik-baiknya.

berapa umur tim howard

Petikan Terbaik: 'Gaya perundingan peribadi anda adalah pemboleh ubah penting dalam tawar-menawar. Sekiranya anda tidak tahu naluri dan gerak hati anda akan memberitahu anda untuk melakukan dalam keadaan yang berbeza, anda akan menghadapi banyak masalah merancang strategi dan tindak balas yang berkesan. '

5. Mendapatkan Ya

Sari kata: Merundingkan Perjanjian Tanpa Menyerah

Pengarang: Roger Fisher, William L. Ury, dan Bruce Patton

Mengapa Perlu Dibaca: Di luar keraguan ini adalah buku yang paling berpengaruh dalam perundingan yang pernah ditulis, sehingga kebanyakan pembaca perniagaan sudah biasa dengan konsep dasarnya, perundingan 'win-win' peribahasa.

Petikan Terbaik: '' Kaedah perundingan berprinsip adalah untuk memutuskan isu-isu berdasarkan kelebihan mereka daripada melalui proses tawar-menawar yang difokuskan pada apa yang setiap pihak mengatakan akan dan tidak akan dilakukan. Ini menunjukkan bahawa anda mencari keuntungan bersama apabila mungkin, dan di mana anda berminat bertentangan, anda harus menegaskan bahawa hasilnya didasarkan pada beberapa piawaian adil yang tidak bergantung pada kehendak kedua-dua belah pihak. '

6. Jangan Pisahkan Perbezaan

Sari kata: Berunding Seakan Hidup Anda Tergantung padanya

Pengarang: Chris Voss dan Tahl Raz

Mengapa Perlu Dibaca: Buku ini sebahagian besarnya merupakan reaksi terhadap, dan menentang, kebijaksanaan konvensional dalam Mendapatkan Ya. Daripada menganggap bahawa orang memahami kepentingan mereka sendiri dan bertindak sesuai dengan mereka, penulis mendekati proses perundingan sebagai fenomena yang hanya difahami sebagai satu set respons yang tidak rasional dan emosional.

Petikan Terbaik: 'Ketika sekolah perniagaan mula mengajar perundingan pada tahun 1980-an, proses itu disajikan sebagai analisis ekonomi langsung. Ia adalah masa ketika ahli ekonomi akademik terkemuka dunia menyatakan bahawa kita semua adalah 'pelaku rasional.' Oleh itu, ia masuk dalam kelas perundingan: dengan anggapan pihak lain bertindak secara rasional dan mementingkan diri sendiri dalam memaksimumkan kedudukannya, tujuannya adalah untuk mengetahui bagaimana bertindak balas dalam pelbagai senario untuk memaksimumkan nilai seseorang. [Namun,] manusia semua menderita Bias Kognitif , iaitu, proses otak yang tidak sedar - dan tidak rasional - yang secara literal memutarbelitkan cara kita melihat dunia. '

7. Cium, Tunduk, atau Bersalaman

Sari kata: Panduan Terlaris untuk Melakukan Perniagaan di Lebih Dari 60 Negara

Pengarang: Terri Morrison dan Wayne A. Conaway

Mengapa Perlu Dibaca: Akhirnya, tidak ada keraguan bahawa gaya berunding berbeza dari satu negara ke negara. Buku ini membantu anda memahami proses pemikiran dan protokol yang akan anda hadapi semasa berhadapan dengan ekonomi global. Barang yang sangat diperlukan.

Petikan Terbaik: 'Banyak eksekutif global menggunakan adab negara yang disasarkan, jadi mengapa eksekutif A.S. perlu mempelajari cara asing? Terdapat pelbagai alasan. Pertama sekali, banyak pengusaha asing sering tidak boleh atau tidak akan meniru tingkah laku A.S. Bolehkah anda membiarkan mereka keluar dari rancangan perniagaan anda? Kedua, anda mungkin ingin menjual kepada masyarakat umum di pasaran asing. Rata-rata pengguna asing tentu tidak akan mempunyai tabiat dan selera yang sama dengan pengguna di Amerika Syarikat. Ketiga, walaupun rakan kita Josef mungkin bertindak dan terdengar seperti orang Amerika atau Kanada atau Australia, dia tidak begitu. Dia mungkin tidak berfikir dalam bahasa Inggeris; dia berfikir dalam bahasa Jerman. Mengetahui bagaimana orang Jerman cenderung membuat keputusan memberi anda kelebihan. Dan tidakkah kita semua memerlukan setiap keuntungan perniagaan yang kita dapat? '