Utama Memimpin Ketua Pegawai Eksekutif Twitter Dick Costolo: Apa yang Saya telah Pelajari

Ketua Pegawai Eksekutif Twitter Dick Costolo: Apa yang Saya telah Pelajari

Horoskop Anda Untuk Esok

Terdapat perkara-perkara tertentu yang anda harapkan daripada Ketua Pegawai Eksekutif platform komunikasi 140 watak yang paling cepat berkembang, paling mengganggu di dunia. Sebagai permulaan, anda mengharapkan dia meluangkan banyak masa untuk memikirkan masa depan, yang banyak digerakkan oleh syarikatnya. Anda mengharapkan dia bergegas mengikuti perkembangan yang meletup. Anda mengharapkan dia kasihan: sesiapa sahaja yang melihat dunia melalui pembaruan 140 aksara semestinya cukup pandai dalam ekspresi yang ringkas. Dan anda mengharapkan dia tidak akan terkejut.

Nah, tiga daripada empat tidak buruk.

Jalan Dick Costolo ke Ketua Pegawai Eksekutif Twitter sebenarnya penuh dengan liku-liku yang mengejutkan, dan syarikat yang dikendalikannya menjadi sumber kekaguman yang berterusan - baginya dan juga orang lain. Costolo datang ke Twitter pada tahun 2009 sebagai COO dan mengambil alih jawatan CEO, kononnya sementara, ketika pengasas bersama Evan Williams pergi cuti ayah. (Moral: Jangan pergi cuti ayah.) Dia ditemu ramah minggu ini oleh Jason Mendelson dari Kumpulan Foundry pada mesyuarat tahunan Persatuan Modal Usaha Nasional, kumpulan perdagangan kapitalis teroka. Berikut ini adalah versi ucapannya yang diedit.

adakah ivan l moody berkahwin

Di jalan kerjayanya yang tidak betul-betul lurus

Costolo adalah geek kejuruteraan klasik di University of Michigan. Untuk memenuhi syarat ijazah pada tahun seniornya, dia mula mengikuti kelas lakonan - dan berakhir dengan panggung. Setelah tamat pengajian, dia menolak tawaran pekerjaan berteknologi untuk pergi ke Chicago dan kumpulan komedi improv terkenal, Bandar Kedua , di mana dia bekerja bersama, antara lain, seorang muda Steve Carrell .

Lakonan adalah profesion yang sukar. Selepas Second City, saya menjalani uji bakat, tetapi saya tidak mendapat bahagian. Saya rasa dalam retrospeksi itu semua adalah sebahagian daripada strategi kerjaya saya.

Apa yang melancarkan saya ke arah Feedburner? Nah, Internet berlaku. Ketika saya melihat Mozek, saya fikir, saya mesti melakukan ini.

Saya mengasaskan dan menjual beberapa syarikat. Feedburner adalah yang keempat saya. [Ini dijual kepada Google pada tahun 2007 dengan harga $ 100 juta edisi.] Carrell dan saya baru-baru ini meninjau di mana semua orang di Second City bersama kami akhirnya berakhir. Steve menoleh ke arah saya dan berkata, Perkara yang tidak baik tidak berjaya untuk anda.

Tetapi saya rasa latar belakang teater telah membantu. Salah satu perkara yang saya fikir saya lakukan sebagai CEO adalah saya hadir. Semasa bersama pekerja saya, saya berada di sana pada masa ini. Itulah sesuatu yang anda pelajari dalam improvisasi, di mana yang penting di sini sekarang

Bermula di luar Silicon Valley

Memimpin Twitter bermaksud berpindah ke Silicon Valley, yang dilihat Costolo sebagai berkat campuran.

Sangat mungkin untuk melakukan permulaan di luar Lembah. Saya suka Chicago kerana alasan yang sama Warren Buffett menyukai Omaha. Ketika anda berada di luar Beltway, seperti biasa, anda akan terhindar dari banyak gangguan. Anda tidak selalu diberitahu ini atau ini sangat bagus. Setiap orang yang tahu apa-apa yang masuk ke dalamnya. Saya ingat satu perjanjian tidak boleh terlepas. Syarikat itu mengumpulkan banyak wang dan keluar dari perniagaan enam bulan kemudian. Ada faedahnya kerana tidak perlu menangani perkara itu.

Perkara lain: Persaingan untuk bakat pemaju sangat sukar di Lembah, Sangat mengagumkan betapa banyak perhatian yang harus anda curahkan untuk memastikan anda mempunyai persekitaran kerja yang paling menarik. Selalu mengganggu jika perlu risau sekiranya syarikat saya tidak mempunyai burrito terbaik, semua pembangun saya akan pergi.

Di pertengahan barat tidak begitu banyak persaingan. Anda harus memikirkan persekitaran kerja sedikit sebanyak, tetapi anda lebih jarang dapat memberi tumpuan kepada kualiti burrito.

Mengenai pengurusan dan peneraju

Twitter mempunyai 50 pekerja ketika Costolo bergabung. Kini mempunyai 2,000. Tidak mengejutkan, Costolo menghabiskan banyak waktunya untuk merekrut, mengambil dan berusaha mengekalkan budaya syarikat yang koheren.

Saya cuba menghabiskan banyak masa dengan orang di luar laporan langsung saya. Pemandangan dari atas benar-benar diputarbelitkan. Sekiranya anda hanya menghabiskan masa dengan arahan anda, anda tidak mempunyai perspektif mengenai apa yang sebenarnya berlaku.

musang 25 umur tombak shiri

Contohnya: Suatu ketika seorang pekerja datang kepada saya dan bertanya sama ada pekerja harus bersendirian dengan pengurus atau tidak. Pengurusnya di mana dia biasa bekerja di syarikat itu mempunyai satu orang setiap minggu; pengurus dalam tugasnya sekarang tidak mempercayai mereka.

Ketika itulah saya menyedari bahawa kami tidak mempunyai gaya pengurusan yang konsisten di Twitter. Orang hanya meneruskan apa yang telah mereka pelajari di tempat terakhir mereka bekerja. Mereka hanya berfikir, Inilah cara kami melakukannya di Google, atau di eBay.

Oleh itu, saya membuat kursus pengurusan, dan saya mengajarnya sendiri kerana saya mahu pengurus saya menyedari betapa pentingnya saya menguruskannya dengan betul.

Satu perkara yang saya cuba kagumi pada semua pengurus ialah mereka memastikan semua orang dalam pasukan mereka memahami apa yang mereka faham. Apabila perkara itu berlaku, politik pejabat semakin menjauh. Anda tidak mempunyai orang yang berkata, Apa yang lelaki lakukan di sana dalam kumpulan itu? Mereka tidak berfungsi dan tidak berfungsi pada waktu yang sama seperti yang kita lakukan. ' Anda tidak mempunyai orang yang mengatakan perkara yang memecah-belahkan.

Saya juga cuba memberi contoh dengan memberitahu kakitangan semasa saya mengacau. Itu sangat penting kerana memberi kuasa kepada semua orang untuk mengatakan kepada saya atau kepada pengurus mereka, saya mengacau. Apa patut saya buat? Saya mahu semua orang dalam pasukan saya melakukan itu dan tidak menutup kesalahan dan tidak mendapat pertolongan yang mereka perlukan.

Banyak pengurus muda berpendapat bahawa mereka harus mahir. Mereka berfikir, saya pengurus, saya sepatutnya tahu itu. Saya katakan kepada mereka, Bukan tugas anda untuk maha mengetahui. Bukan tugas anda untuk membuat semua keputusan. Tugas anda untuk memastikan keputusan yang tepat dibuat.

berapa tinggi brian williams

Ingat, sebagai pengurus, anda benar-benar telus. Sekiranya anda membuat keputusan mengenai perkara yang tidak anda ketahui, pasukan anda akan melihatnya dan mereka akan menyedari bahawa anda akan membuat hidup mereka sengsara. Anda memerlukan kepercayaan pasukan anda dan anda membina kepercayaan itu dengan jujur.

Mengenai peranan Twitter dalam perubahan - dan budaya

Salah satu perkara yang mengejutkan saya mengenai Twitter adalah cara ia benar-benar menghilangkan halangan buatan untuk berkomunikasi. Perkara seperti status, geopolitik dan sebagainya menjauhkan orang daripada bercakap antara satu sama lain. Mereka hilang di Twitter.

Anda melihat pertukaran yang tidak akan berlaku di tempat lain. Anda akan melihat seorang wanita di Kanada mengarahkan soalan kepada Paul Kagami, perdana menteri Rwanda dan mendapat jawapan. Saya ingat melihat rapper menyombongkan bahawa menghasilkan juta pertama adalah yang paling sukar. Dalam beberapa saat T. Boone Pickens menulis semula bahawa yang pertama bilion jauh lebih sukar.

Tetapi Tweet kegemaran saya bermula dengan Sara Sliverman. Dia mengatakan bahawa jika berada di sekitar keluarga anda mengganggu anda - ini pasti berlaku semasa percutian - hanya berpura-pura anda berada dalam filem Woody Allen. Mia Farrow tweet kembali. 'Saya mencubanya, dan itu tidak berjaya.' Saya segera mengikuti Mia Farrow.