Tidak ada yang suka mengatakan 'tidak' untuk permintaan bos atau pencipta kerja lain dalam hidup kita. Tetapi masalahnya ialah ketika mengatakan 'ya' terasa seperti kemenangan dalam jangka pendek dan membuat semua orang gembira, ia menimbulkan masalah dalam jangka masa panjang. Beban kerja anda menjadi perlahan, bertambah berat sehingga suatu hari anda melihat ke atas dan menyedari anda telah jatuh ke corak untuk terus berusaha.
Kemungkinan anda sekurang-kurangnya sebahagiannya harus dipersalahkan (dan saya ada bersama anda).
Jawapan yang mudah adalah dengan menjadi lebih baik dengan mengatakan 'tidak'. Tetapi lihat di kamus di bawah 'tidak' dan anda akan melihat 'lebih mudah diucapkan daripada selesai'. Kami bimbang untuk menolak orang lain dan / atau membiarkan mereka, meragukan kemampuan kami, atau menyebabkan bos kami mempersoalkan kemahiran dan potensi kerjaya kolaboratif kami.
Terdapat cara yang lebih baik untuk mengekalkan beban kerja yang wajar daripada sekadar penolakan yang dingin. Dan mereka akan memberi anda lebih banyak rasa hormat, tidak kurang.
Inilah cara untuk menolak permintaan untuk lebih banyak kerja (dan kelihatan baik melakukannya).
1. Datang dari tempat kebertanggungjawaban.
Selalunya, apabila seseorang meminta anda untuk mengambil sesuatu, dia tidak dapat melihat apa yang telah anda lakukan. Sekiranya mereka tahu permintaan mereka akan mempengaruhi kualiti kerja yang sudah anda sampaikan, mereka mungkin akan mempertimbangkan semula. Dan mereka yang paling banyak memberi pekerjaan kepada kami (seperti bos), ironinya mereka yang paling tidak berpendidikan mengenai beban kerja kita sekarang. Oleh itu, didiklah mereka.
Bantu mereka memahami apa yang berlaku jika anda melakukan kerja yang mereka minta - apa lagi yang menderita. Berasaskan fakta dan tidak bersemangat ketika menerangkan dan menunjukkan di mana anda menghabiskan masa. Sekiranya ia membantu, letakkan keseluruhan rancangan kerja anda di atas kertas untuk memberi mereka gambaran visual.
Semasa anda melakukan ini, pastikan untuk menonjolkan sebarang 'No Fly Zones' - projek yang sedang anda jalankan yang mempunyai garis masa / tonggak yang cepat dan sukar yang tidak dapat dilewatkan dan yang mungkin terganggu oleh gangguan. Semasa anda berkongsi semua ini, bersikaplah fleksibel jika ruang goyangan timbul tetapi tegas jika tidak.
berapa umur justin chatwin
2. Berikan 'ya' yang berbeza untuk permintaan.
Sesungguhnya, kita mengatakan 'ya' lebih daripada 'tidak' kerana lebih baik untuk mengatakan 'ya'. Tetapi anda masih boleh memberikan 'ya' dengan cara yang berbeza, dengan cara yang masih membuat perbincangan terasa positif.
Contohnya, 'Saya tidak dapat menerimanya sekarang tetapi saya boleh ....'. Anda bahkan tidak perlu memenuhi permintaan itu separuh jalan, ini lebih kepada menunjukkan positif dan kesediaan untuk membantu dengan cara yang lebih kecil berbanding hanya mengatakan 'Saya tidak mempunyai masa' (kerana tidak ada yang melakukannya).
3. Gunakan 'Segitiga Bermuda Bermuda'.
Apabila anda diminta untuk melakukan sesuatu, anda mempunyai tiga pemboleh ubah yang boleh digunakan: masa, sumber dan skop. Ketiga-tiga titik ini membentuk segitiga, dan jika anda tidak berhati-hati, banyak usaha dapat dengan cepat dan misterius hilang ke tengah-tengah semuanya.
nilai bersih ros dan rosie
Berunding untuk variasi pada salah satu daripada ketiga-tiga pemboleh ubah ini. Sebagai contoh, katakan atasan anda mahu anda membuat laporan baru mengenai kesihatan perniagaan bahagian anda secara keseluruhan. Mungkin anda dapat menyampaikannya pada hari dia memintanya, tetapi anda memerlukan bantuan dari IT untuk menarik beberapa nombor untuk anda. Atau mungkin anda dapat menyampaikan apa yang dia minta jika anda dapat seminggu lagi. Atau, jika atasan anda mempunyai metrik kesihatan perniagaan yang dia ingin diperiksa dan bukannya 'keseluruhan', pengurangan skop dapat membantu anda menyampaikan laporan tepat pada waktunya tanpa memerlukan sumber tambahan. Anda mendapat idea.
4. Berhati-hati dengan mendesak.
Kita sering terdesak, walaupun perkara itu tidak benar-benar penting, dan sebelum kita mengetahuinya, suatu hari telah menguap. Permintaan mendesak sering kali turun dari ketinggian dan dapat dikenakan emosi, sehingga sukar untuk ditolak.
Tetapi sebelum Anda segera memenuhi permintaan itu, pertimbangkan maksud, sumber, dan coraknya.
Kadang-kadang, permintaan mendesak itu hanya 'diserahkan' - ia mendesak untuk bos saya, jadi ia mendesak untuk anda - dan tidak banyak pemikiran yang masuk ke dalam permintaan itu sendiri. Mungkin permintaan itu dapat dipenuhi dengan cara lain, lebih menghisap masa / sensitif.
Seterusnya, pertimbangkan sumbernya. Sekiranya dari tiga tahap melebihi bos anda, kadang-kadang lebih baik jika anda terus menerus. Sekiranya tidak memiliki kekuatan posisi di belakangnya, anda mungkin berpeluang untuk mengesahkan urgensinya.
Akhirnya, perhatikan jika permintaan mendesak adalah sebahagian daripada corak yang anda lihat. Sekiranya anda melihat corak (misalnya, permintaan mendesak selalu datang pada akhir suku penjualan kerana semua orang bergegas untuk mencapai angka) anda boleh menjangka dan melakukan perkara-perkara yang dapat mengelakkan urgensi yang berkaitan.
Oleh itu, keseimbangan kerja-kehidupan yang lebih baik datang apabila anda dapat mengimbangkan 'ya' dengan keras 'tidak' dengan lebih baik.
