Tepat 10 tahun yang lalu hari ini, Kapten Chesley Sully Sullenberger dan Pegawai Pertama Jeffrey Skiles berjaya memandu jet US Airways ke pendaratan kecemasan di Sungai Hudson yang sejuk setelah serangan burung melumpuhkan kedua-dua enjin sejurus selepas berlepas.
Apa yang berikut adalah petikan dari buku saya , EQ Diterapkan: Panduan Dunia Nyata untuk Kecerdasan Emosi , memperincikan kisah menakjubkan tentang apa yang berlaku dalam 208 saat yang mengerikan berikutan kesan, dan peranannya kecerdasan emosi dimainkan pada saat-saat genting itu.
Pada 15 Januari 2009, US Airways Flight 1549 memulakan perjalanan dari New York City ke Charlotte, North Carolina.
Bagi Kapten Chesley B. Sully Sullenberger III, itu hanyalah penerbangan rutin lain, salah satu dari ribuan dia telah terbang dalam karier yang merangkumi beberapa dekad.
Tetapi sebelum pesawat itu mencapai ketinggian tiga ribu kaki, Sullenberger dan pegawai pertamanya Jeff Skiles melihat sekumpulan angsa terbang langsung ke arah mereka. Tidak sampai sesaat, burung bertabrakan dengan pesawat, merosakkan kedua-dua mesin.
Ketika burung-burung menghantam pesawat, rasanya seperti kami dilanda hujan lebat atau hujan es, kata Sullenberger. Kedengarannya ribut petir terburuk yang pernah saya dengar. . . Menyedari bahawa tanpa mesin, saya tahu bahawa ini adalah cabaran penerbangan terburuk yang pernah saya hadapi. Itu adalah perasaan paling sakit, sakit perut, jatuh ke lantai yang pernah saya alami.
Sullenberger mengalami banyak pemikiran, bermula dengan dua pemikiran yang tidak percaya:
Ini tidak boleh berlaku . Ini tidak berlaku pada saya .
Fikiran itu disertai dengan apa yang digambarkan oleh juruterbang sebagai adrenalin dan lonjakan tekanan darah. Pada beberapa minit berikutnya, dia dan Skiles perlu membuat keputusan pantas. Terdapat banyak faktor yang perlu ditimbang, tanpa masa untuk komunikasi yang luas atau perhitungan terperinci. Prosedur kecemasan yang dirancang selama beberapa minit perlu dilakukan dalam beberapa saat.
Mengambil pengalaman bertahun-tahun, Sullenberger memutuskan bahawa peluang terbaiknya menyelamatkan 155 nyawa di atas kapal adalah dengan mencuba sesuatu yang belum pernah dilakukannya sebelumnya; sebenarnya, hampir tidak ada juruterbang yang dilatih untuk melakukan prestasi sedemikian.
Sullenberger akan berusaha mendarat di Sungai Hudson.
yang veronica montelongo berkahwin dengan
Terhadap segala rintangan, hanya 208 saat setelah enjin kereta dipukul, Sullenberger dengan berani dan selamat memandu pesawat ke sungai, berhampiran pusat bandar Manhattan. Dan kerana usaha kolektif kapten, pegawai pertama, kawalan lalu lintas, pramugari, dan puluhan responden pertama, kesemua 155 penumpang dan anak kapal selamat.
Acara ini telah dikenali sebagai 'Miracle on the Hudson.'
Mengimbas kembali, juruterbang yang terkenal sekarang mengingati apa yang dirasakannya seolah-olah baru sahaja berlaku.
Saya menyedari badan saya, Sullenberger menerangkan dalam memoarnya. Saya dapat merasakan tergesa-gesa adrenalin. Saya yakin bahawa tekanan darah dan nadi saya meningkat. Tetapi saya juga tahu bahawa saya harus menumpukan perhatian pada tugas-tugas yang ada dan tidak membiarkan sensasi di badan saya mengalihkan perhatian saya.
Bagi berjuta-juta orang di seluruh dunia, apa yang dicapai oleh Sullenberger pada musim sejuk itu adalah manusia super, tindakan kepahlawanan yang luar biasa. Bagaimana kapten (bersama dengan pegawai pertama dan pegawai kawalan lalu lintas) berjaya mengawal emosinya dan melepaskan keajaiban ini?
Jawapannya tidak dijumpai pada saat-saat menakjubkan, melainkan pada tahun latihan, latihan, dan pengalaman yang mendahului mereka.
Amalan membuat persediaan
Kejayaan Sullenberger dalam saat-saat luar biasa itu bukan kebetulan. Melihat sekilas resume-nya memberikan petunjuk tentang kemahiran yang telah dikumpulkannya selama bertahun-tahun: terbang jet pejuang sebagai bekas juruterbang Tentera Udara diikuti oleh hampir 30 tahun mengemudi pesawat komersial. Tahun-tahun dihabiskan dengan teliti untuk menyiasat kemalangan industri penerbangan dan mengarahkan kru penerbangan mengenai bagaimana untuk bertindak balas terhadap krisis di udara.
Saya fikir dalam banyak cara, ternyata, sepanjang hayat saya hingga saat itu menjadi persiapan untuk menangani saat itu, Sullenberger memberitahu wartawan Katie Couric dalam temu bual.
Keajaiban di telaga Hudson menggambarkan kehebatan kecerdasan emosi, keupayaan untuk mengenal pasti, memahami, dan mengurus emosi - keupayaan untuk membuat emosi berfungsi untuk anda, dan bukannya menentang anda.
Dalam detik-detik hidup dan mati yang memilukan, Sullenberger berjaya menunjukkan kesedaran diri yang luar biasa: kemampuan untuk mengakui dan memahami reaksi emosi dan fizikal yang dialami tubuhnya. Dia kemudian melakukan kawalan diri yang luar biasa ketika dia memaksakan kehendaknya pada keadaan itu.
Couric bertanya kepada Sullenberger jika ini adalah perkara yang sukar untuk dilakukan - iaitu, untuk mengatasi reaksi fisiologi yang begitu kuat dan meneguhkan keadaan. Jawapan Sullenberger agak mengejutkan:
Tidak. Ia hanya memerlukan sedikit tumpuan.
Kecerdasan emosi menjimatkan hari
Hingga hari ini, Kapten Sully Sullenberger menegaskan bahawa dia bukan pahlawan.
Seperti yang [isteri saya] katakan, seorang pahlawan adalah seseorang yang mempertaruhkan nyawanya untuk memasuki bangunan yang terbakar, tulis Sullenberger. Penerbangan 1549 berbeza, kerana ditujukan kepada saya dan anak kapal saya. Kami melakukan yang terbaik, kami beralih ke latihan kami, kami membuat keputusan yang baik, kami tidak berputus asa. . . dan kami mempunyai hasil yang baik. Saya tidak tahu bahawa 'heroik' menerangkannya. Lebih-lebih lagi kita mempunyai falsafah hidup, dan kita menerapkannya pada perkara-perkara yang kita lakukan pada hari itu, dan perkara-perkara yang kita lakukan pada banyak hari sebelum itu.
Walaupun anda mungkin tidak pernah menghadapi keadaan seperti ini, anda akan berhadapan dengan situasi yang mengubah hidup. Keupayaan anda untuk menunjukkan kecerdasan emosi akan mempengaruhi keputusan yang anda buat pada saat-saat ini. Tetapi apa yang boleh anda lakukan untuk mengembangkan kemampuan tersebut?
Semuanya bermula dengan persiapan.
Anda mesti melatih kemampuan emosi anda - dengan mengenali kekuatan emosi anda dan belajar bagaimana mengarahkannya dengan cara yang bermanfaat. Emosi adalah naluri, jadi anda tidak dapat mengawal perasaan anda dengan tepat.
Tetapi anda dapat mengawal bagaimana anda bertindak kepada perasaan itu - dengan mengawal pemikiran anda.
Itulah yang dilakukan oleh Kapten Sullenberger 10 tahun yang lalu, pada hari yang selamanya akan mengubah hidupnya - dan kehidupan anak kapal dan penumpangnya.
‘Miracle on the Hudson’ tidak berlaku secara kebetulan. Ini adalah kemuncak praktik bertahun-tahun, gambaran garis masa yang merangkumi persiapan selama puluhan tahun. Selama bertahun-tahun, Sullenberger memasukkan kebiasaan berguna yang tak terhitung jumlahnya, sehingga mereka menjadi sifat kedua.
Anda boleh melakukan perkara yang sama. Dengan usaha dan latihan yang tertumpu, anda akan dapat mencapai prestasi emosi yang luar biasa, mengubah emosi anda yang paling kuat dari kekuatan yang merosakkan menjadi kekuatan untuk kebaikan - seperti juruterbang yang sederhana dan sederhana yang dilakukan 10 tahun yang lalu.
Kapten Sully mungkin tidak menyebut dirinya sebagai pahlawan, tetapi dia pasti menyelamatkan hari itu.
Dan itu terdengar seperti wira bagi saya.
