Kejutan awal sudah berakhir, beberapa versi normal baru ada di sini, dan pasukan anda memahami jangka panjang perubahan akan datang . Mereka bergantung kepada anda untuk membimbing mereka melaluinya. Mereka tentu saja memperhatikan tindakan anda, tetapi mereka juga memperhatikan kata-kata anda.
Perkataan yang mana? Berikut adalah senarai semak: 7 kata kunci yang akan menghasilkan nada yang konkrit dan meyakinkan dengan pekerja anda. Sekiranya mereka sering muncul dalam komen anda, anda boleh yakin bahawa anda telah melakukan sekurang-kurangnya satu bahagian kecil dari pekerjaan anda sebagai pemimpin.
berapa tinggi nadia turner
1. Mendengar.
Orang ingin tahu bahawa anda sedang mendengar, dan bahawa mereka didengar. Mereka ingin tahu bahawa anda memperhatikan cabaran makro yang dihadapi perniagaan anda, dan cabaran yang lebih individual yang mereka hadapi dalam hidup mereka.
Jadi, semakin banyak anda mengatakan perkara seperti: 'Saya sedang mendengar', dan mungkin lebih baik lagi - 'Kami bertanya kepada X, dan anda memberitahu kami Y, jadi kami akan melakukan Z ...' - lebih baik mesej yang anda akan sampaikan.
2. Keselamatan.
Orang ramai risau. Ada yang bimbangkan kesihatan mereka. Yang lain bimbang tentang pekerjaan dan kelangsungan ekonomi mereka. Yang lain mempunyai masalah keluarga, ketakutan mengenai arah negara - dan juga gabungan semua perkara di atas.
Oleh itu, semakin banyak anda dapat menawarkan rasa aman yang sah, semakin senang mereka. Jangan terlalu kompromi, tetapi jika anda dapat mengatakan: 'Tujuan saya tidak ada PHK,' atau 'Komitmen saya adalah kami akan melakukan segala yang kami mampu untuk menjaga pekerjaan semua orang sekurang-kurangnya hingga bulan Ogos,' anda sekurang-kurangnya membuang beberapa sumber kecil rasa tidak selamat.
nilai bersih laura san giacomo
3. Kelenturan.
Anda telah melihat sejak beberapa bulan kebelakangan ini bahawa fleksibiliti akan menjadi salah satu perkara penting yang perlu dilakukan oleh pekerja. Ada yang menginginkan kemampuan bekerja jangka panjang. Sebilangannya memerlukan waktu lebih lama. Orang lain mungkin mempunyai masa yang lebih sukar daripada biasa menjalankan tugas mereka; fleksibiliti yang mungkin mereka perlukan melibatkan pengampunan, dan lebih banyak pertolongan ke depan.
Anda tidak perlu menyetujui setiap permintaan, tetapi semakin banyak anda menggunakan variasi kata 'fleksibel' dan menyandarkannya dengan tindakan, semakin baik dan lebih yakin mesej yang akan anda kirimkan.
4. Optimisme.
Orang mahu diberitahu yang sebenarnya, dan mereka ingin diberitahu bahawa semuanya akan baik-baik saja. Kadang-kadang matlamat tersebut bertentangan. Tetapi secara keseluruhan: Optimisme meningkatkan kemungkinan hasil positif.
Oleh itu, semakin banyak anda dapat menunjukkan sikap optimistik yang realistik, semakin baik. Contoh: 'Kami memproyeksikan tahun yang mencabar, tetapi kami pernah melalui perkara seperti ini sebelumnya, dan selalu bertahan.'
5. Komuniti.
Pengorbanan bersama, usaha bersama, ganjaran bersama: Orang ingin tahu bahawa anda semua bersama-sama, dan mereka benar-benar boleh bergantung pada pemimpin dan rakan sekerja. Ini sangat penting apabila pekerja anda sekarang tersebar, bekerja dari jauh, dan anda tidak mempunyai banyak interaksi dengan mereka seperti yang anda lakukan sebaliknya.
Buat mereka memahami bahawa anda menghargai mereka secara individu dan sebagai satu pasukan. Pastikan mereka tahu bahawa walaupun mereka bekerja jauh dari bilik tidur ganti di suatu tempat, mereka turut disertakan.
6. Berkorban.
Ya, pengorbanan mendapat entri tersendiri, terutama membicarakan pengorbanan bersama. Kurangnya perbincangan mengenai pengorbanan bersama sekarang sebenarnya boleh menjadi bendera merah bagi banyak pekerja, yang mengharapkan pengorbanan harus dilakukan.
Sekiranya anda tidak menangani perkara ini, dan jika mereka tidak mendengar tentang pengorbanan bersama, mereka boleh menjadi lebih peduli dengan pengorbanan yang tidak dibahagi: pemberhentian berbanding semua orang yang mengambil potongan gaji 10 peratus, misalnya. Bonus: Sekiranya anda meminta pertolongan di bahagian ini, pastikan anda juga berkongsi beban.
berapa umur carrie brownstein
7. Tolong dan terima kasih.
Kedua-dua frasa ini: tolong dan terima kasih (ya, saya tahu secara teknikalnya tiga perkataan) akan membayar dividen. Mereka menunjukkan rasa hormat.
Lebih-lebih lagi, ada beberapa kajian yang menunjukkan bahawa orang menganggap hujah dan arahan yang sopan lebih meyakinkan daripada arahan serupa yang diberikan secara tidak sopan. Kata-kata ini tidak memerlukan apa-apa, jadi jika mereka memberi anda kelebihan sedikit pun, inilah masanya untuk mula menggunakannya.
