Sikap pekerja biasanya mencerminkan moral syarikat. Dalam bidang perkhidmatan pelanggan dan penjualan, pekerja gembira sangat penting kerana mereka mewakili syarikat kepada orang ramai. Kepuasan, bagaimanapun, tidak hanya berkaitan dengan pampasan. Pasti, kenaikan atau faedah mungkin akan meningkatkan kepuasan pekerja, sekurang-kurangnya buat sementara waktu, tetapi perubahan kecil dan murah dapat memberi kesan jangka panjang.
Buku CEO Zappos.com Tony Hsieh Menyampaikan Kebahagiaan mencadangkan bahawa majikan harus mengikuti sains kebahagiaan. Buku ini menekankan pentingnya pekerja yang bahagia. Sejak penerbitan New York Times Best Seller ini, Hsieh telah meluaskan pesanannya dari lawatan bas ke seluruh pergerakan.
Pada dia blog projek kebahagiaan , Gretchen Rubin, pengarang Projek Kebahagiaan , mengenal pasti tujuh bidang untuk meningkatkan kebahagiaan di tempat kerja. Walaupun pekerja dapat mengubah kebiasaan mereka untuk meningkatkan kebahagiaan, majikan juga dapat membuat perubahan kecil pada tujuh kategori. Sedikit usaha dapat menghasilkan pekerja yang bahagia, cekap, dan setia.
7 Cara Meningkatkan Kepuasan Pekerja: Beri Kawal Lebih Banyak kepada Pekerja
'Kebahagiaan dipengaruhi oleh rasa kawalan [pekerja] terhadap kehidupan mereka,' kata Rubin.
Majikan harus mencari cara untuk memberi pekerja lebih banyak kawalan terhadap jadual, persekitaran, dan / atau tabiat kerja mereka. Sebagai contoh, majikan dapat menawarkan jadual kerja alternatif seperti waktu luang atau telekomunikasi. Pekerja hari ini mempunyai jadual yang menuntut di luar tempat kerja, dan banyak pekerja menghargai bos yang menganggap keseimbangan kerja-kehidupan. Kerana kewajiban setiap orang di luar tempat kerja adalah berbeza, jadual yang disesuaikan adalah cara terbaik untuk meningkatkan kepuasan pekerja.
Majikan juga harus mendorong pekerja untuk menyesuaikan stesen kerja mereka. Ini boleh merangkumi hiasan dan / atau peralatan. Ini bukan sahaja memberi pekerja kawalan terhadap persekitaran kerja mereka, tetapi juga dapat meredakan halangan peribadi seperti sakit belakang atau sakit mata. Di samping itu, kajian menunjukkan bahawa warna atau hiasan tertentu dapat meningkatkan kebahagiaan. Pekerja akan dapat membuat tempat yang mereka gemari bekerja daripada berada di bilik pejabat yang hambar.
Kaedah lain untuk memberi rasa kawalan kepada pekerja adalah dengan membuat pertandingan yang didorong oleh pekerja seperti pertandingan penjualan. Kegiatan ini menjadikan pekerja mengawal kejayaan mereka. Setiap pekerja dapat menetapkan tujuan peribadi, dan mereka akan merasakan rasa pencapaian daripada kewajiban.
Gali Lebih Dalam: Cara Melaksanakan Minggu Kerja Empat Hari
7 Cara Meningkatkan Kepuasan Pekerja: Meringankan Tekanan Komuter
Mengikut Biro Banci A.S. , 86.5% pekerja yang berumur 16 tahun ke atas pergi bekerja, sama ada berkereta atau memandu sendiri.
'Perjalanan buruk adalah sumber utama ketidakbahagiaan. Orang merasa kecewa, tidak berdaya, dan tertekan, '' kata Rubin.
Majikan harus mempertimbangkan cara untuk mengurangkan tekanan perjalanan. Contohnya, majikan dapat mengejutkan waktu kerja untuk mengelakkan lalu lintas yang padat. Kaji masa permulaan dan akhir dan tentukan apakah waktu tertentu atau jumlah orang yang tiba setiap masa dapat disesuaikan. Di samping itu, kaji semula polisi ketibaan lewat. Sekiranya pekerja ditegur teruk kerana tiba lewat, mereka akan menjadi lebih tertekan ketika berulang-alik dan akan tiba di pejabat sengsara.
Kemungkinan lain adalah dengan menawarkan pilihan telecommuting. Ini menghilangkan keperluan perjalanan dan membolehkan pekerja bekerja di tempat yang paling selesa. Telecommuting juga mempunyai pelbagai faedah untuk majikan seperti mengurangkan kos.
Gali Lebih Dalam: Telecommuting Mengikut Nombor
7 Cara Meningkatkan Kepuasan Pekerja: Berhenti Membazirkan Masa
Tarikh akhir yang ketat adalah sumber tekanan utama bagi kebanyakan pekerja. Majikan dapat meredakan tekanan ini dengan membebaskan lebih banyak masa. Sebagai contoh, majikan dapat membuat mesyuarat lebih pendek dan lebih efisien. Pertimbangkan helah yang terdengar konyol tetapi sebenarnya berkesan seperti mengadakan perjumpaan tanpa kerusi. Orang akan cenderung berpegang teguh pada agenda yang diperlukan ketika mereka harus berdiri sepanjang mesyuarat.
Sekiranya boleh, ganti panggilan persidangan untuk mesyuarat. Untuk mengurangkan obrolan yang tidak perlu, buat panggilan sebelum makan tengah hari atau pada akhir hari. Orang akan mahu mengejar, sehingga mereka boleh pergi makan tengah hari atau pulang ke rumah.
Idea lain adalah untuk mewujudkan sistem organisasi yang meningkatkan kecekapan. Kekacauan dan kekeliruan adalah zappers masa utama. Pejabat dan sistem yang teratur mengurangkan tekanan, menjimatkan masa, dan meningkatkan produktiviti.
Gali Lebih Dalam: Petua Pengurusan Masa
7 Cara Meningkatkan Kepuasan Pekerja: Galakkan Hubungan Sosial
Sosialisasi adalah komponen utama kebahagiaan. 'Berinteraksi dengan orang lain memberi semangat kepada orang lain - mengejutkan, ini berlaku walaupun untuk introvert,' tulis Rubin.
Majikan harus mencari jalan untuk mendorong hubungan sosial. Pertimbangkan pengaturan pejabat yang mendorong komunikasi. Susun stesen kerja supaya pekerja dapat melihat satu sama lain dan bercakap.
Majikan juga dapat mendorong perayaan pejabat untuk cuti dan ulang tahun. Perayaan ini tidak perlu mahal. Ini semudah meminta semua orang membawa hidangan tertutup. Walaupun tidak ada alasan untuk meraikannya, dorong pekerja untuk makan tengah hari bersama. Sediakan tempat makan yang selesa.
Sosialisasi tidak terhad pada waktu pejabat. Galakkan sosialisasi di luar pejabat seperti program sukarelawan. Ini memberi perubahan kepada pekerja untuk mengembangkan hubungan di luar pejabat sambil mempromosikan syarikat dengan cara yang positif. Khidmat masyarakat adalah cara yang baik untuk membina reputasi positif, dan ini merupakan penguat kebahagiaan bagi pekerja.
'Mereka yang berusaha lebih jauh menyebabkan mereka menghargai lebih bahagia dan sihat, mengalami kesakitan dan kesakitan yang lebih sedikit, dan bahkan hidup lebih lama,' kata Rubin.
Gali Lebih Dalam: Cara Memulakan Program Sukarelawan
7 Cara Meningkatkan Kepuasan Pekerja: Menggalakkan Kesihatan Yang Baik
Kesihatan yang buruk tidak hanya merosakkan pekerja, tetapi juga merugikan perniagaan. 'Syarikat membayar kos yang tinggi untuk penyakit yang berkaitan dengan tekanan, seperti hipertensi, masalah gastrointestinal, dan penyalahgunaan bahan,' kata Rubin.
'Sehingga 90% daripada semua lawatan doktor di Amerika Syarikat adalah untuk penyakit yang berkaitan dengan tekanan,' menurut Dr. Mehet Oz dari Pertunjukan Dr. Oz .
Tekanan kronik mempunyai pelbagai kesan sampingan negatif seperti kenaikan berat badan, sistem imun yang lebih rendah, peningkatan risiko penyakit, dan keletihan. Majikan harus mendorong pekerja untuk mengurangkan tahap tekanan dan meningkatkan kesihatan mereka secara keseluruhan.
Langkah pertama adalah mendidik pekerja mengenai topik kesihatan. Sediakan bahan bacaan atau tawarkan seminar. Orang tidak dapat membuat perubahan positif jika mereka tidak tahu apa yang harus diubah.
Setelah pekerja mengetahui tentang topik kesihatan seperti tekanan, bersenam, dan pemakanan sihat, mulakan pertandingan yang berkaitan dengan kesihatan seperti Yang Terbesar. Ini menawarkan motivasi dan sistem sokongan pekerja. Sekiranya seluruh pejabat terlibat, pekerja akan lebih cenderung untuk mencapai tujuan.
Untuk membantu pekerja membuat perubahan gaya hidup positif, sediakan dapur yang dilengkapi dengan peti sejuk dan microwave untuk menyediakan makanan yang sihat. Penyelidikan menunjukkan bahawa menyediakan makanan lebih sihat daripada makan di luar. Juga, galakkan rehat sepanjang hari. Walaupun sebilangan kecil latihan sepanjang hari bermanfaat.
Menurut Dr Oz, 'Latihan melepaskan serotonin dan dopamin, hormon yang menyenangkan yang tersekat semasa tekanan. Berjalan tangga adalah senaman yang hebat. Satu kajian menunjukkan bahawa berjalan tangga 7 minit sehari mengurangkan risiko penyakit jantung sebanyak dua pertiga. '
Sekiranya boleh, tawarkan diskaun syarikat untuk keahlian gim. Ini akan mendorong pekerja membuat pilihan positif di luar pejabat dan melakukan senaman secara berkala.
Gali Lebih Dalam: 10 Cara CEO dapat Mengurangkan Tekanan Pejabat
7 Cara Meningkatkan Kepuasan Pekerja: Ciptakan Suasana Pertumbuhan
Pekerjaan lebih dari sekadar sumber pendapatan. Pekerjaan adalah tempat pekerja berkembang dan belajar. Didalam tinjauan mengenai motivasi pekerja, pekerja menilai ciri-ciri pekerjaan yang memotivasi mereka. Anehnya, gaji dan kenaikan pangkat yang tinggi tidak berada di kedudukan tiga teratas. Sebaliknya, hasrat nombor satu adalah 'Penghayatan Penuh terhadap Pekerjaan yang Selesai.'
Majikan dapat mewujudkan suasana pertumbuhan dengan memberikan latihan, mengakui tanda aras, dan meraikan pencapaian. Majikan juga harus mendorong pekerja untuk mengambil risiko dan belajar kemahiran baru. Pekerja akan menjadi bosan dan kehilangan motivasi sekiranya mereka tidak diberi peluang untuk mengembangkan kemahiran dan tanggungjawab mereka.
Gali Lebih Dalam: Sistem Ganjaran dan Pengiktirafan Pekerja
7 Cara Meningkatkan Kepuasan Pekerja: Putus Rutin
Kejutan menambah percikan ke semua bidang kehidupan, termasuk di tempat kerja. 'Bahkan makanan kecil dapat meningkatkan kebahagiaan orang - dan orang mendapat tendangan lebih besar dari kesenangan yang tidak dijangka,' kata Rubin.
Majikan harus mencari kaedah kecil untuk mengejutkan pekerja. Contohnya, anda kadang-kadang boleh membawa makanan istimewa seperti kopi atau makanan bakar. Gerakan kecil menunjukkan kepada pekerja bahawa anda menghargai masa mereka.
Idea lain adalah mengadakan majlis pejabat untuk percutian yang unik. Majikan juga boleh membenarkan pekerja membuat percutian. Sekali lagi, ini tidak perlu mahal. Kuncinya adalah memecahkan rutin minggu kerja, mempromosikan sosialisasi, dan menunjukkan penghargaan anda.
Pertimbangkan juga pemberian pejabat. Anda boleh mengadakan undian atau pertandingan untuk memotivasi pekerja. Hadiahnya semudah kad hadiah atau mewah seperti percutian.
Sekiranya anda tidak fikir anda perlu meningkatkan kepuasan pekerja, baca semua komen dari pekerja yang tidak berpuas hati di papan pesanan seperti Yahoo .
Seorang pengguna menyatakan, 'Saya percaya syarikat menginginkan pekerja baik yang bekerja keras dan setia tetapi mereka tidak akan pernah mendapat ini kerana cara mereka memperlakukan pekerja mereka.'
Buktikan pekerja yang tidak berpuas hati ini salah. Jadilah bos terbaik anda dan berusaha untuk meningkatkan kebahagiaan di tempat kerja. Usaha tambahan anda mungkin membawa kepada perniagaan yang lebih baik.
Gali Lebih Dalam: Membiarkan Pekerja Melawannya
