Membuat kesan pertama yang hebat di telefon mungkin kelihatan lebih mudah daripada melakukannya secara peribadi, tetapi itu tidak semestinya benar. Dengan ketiadaan bahasa badan, kesan wajah, dan penampilan fizikal, kita dibiarkan mengenal pasti nuansa perbualan yang halus untuk memberitahu kita lebih banyak mengenai orang yang kita bercakap.
Hari ini, lebih banyak daripada masa lain dalam sejarah, kita mempunyai banyak peluang untuk mengembangkan rangkaian dan bertemu dengan orang-orang dari seluruh pelosok bumi. Jangan meletupkannya dengan melakukan apa-apa selain memberikan semuanya, hanya kerana orang lain tidak dapat melihat anda. Mereka mungkin tidak melihat anda, tetapi kesalahan dalam penghakiman ini akan memberitahu mereka banyak tentang anda.
1. Tinggal di komputer anda.
Sesiapa yang mempunyai kemampuan untuk memerhatikan dapat memberitahu jika mereka tidak mendapat perhatian penuh. Seboleh mungkin menggoda melalui e-mel anda atau menyelesaikan komen di sosial, jelas dan tidak sopan. Walaupun ketidakhadiran mental selama beberapa saat akan meninggalkan kesan buruk dan boleh menyebabkan orang lain menarik diri.
Beberapa minit sebelum panggilan tutup penyemak imbas dan e-mel anda dan berikan beberapa pemikiran dan niat untuk perbualan yang akan datang.
2. Terlambat mental untuk panggilan.
Anda mungkin mengangkat telefon tepat pada waktunya, tetapi jika anda perlu meminta beberapa saat lagi untuk menyelesaikan tugas, secara teknikal anda terlambat. Ini dapat menghantar sebilangan besar mesej kepada pihak lain sehingga mereka menyimpulkan bahawa anda tidak bersedia, tidak menyedari masa, atau tidak berminat dengan panggilan tersebut. Sekiranya anda seorang yang orang lain memerhatikannya juga boleh meninggalkan pemanggil dengan perasaan sedar diri bahawa mereka tidak penting bagi anda.
Semua orang penting. Tidak kira dengan siapa anda akan bercakap, dapatkan permainan anda sebelum mengangkat telefon.
3. Bercakap dengan nada tergesa-gesa.
Sekiranya anda terdengar hiruk-pikuk atau menyelami perbualan dengan nada tergesa-gesa dalam suara anda, ia akan memberi isyarat bahawa anda tidak sabar-sabar untuk menerima panggilan tersebut. Walaupun anda memperbetulkan sendiri satu atau dua minit ke dalam perbualan, pemanggil merasa tersinggung dan panggilan itu boleh menjadi janggal.
Tarik nafas dalam-dalam sebelum menerima atau membuat panggilan; satu-satunya masa yang penting ialah saat anda berada.
4. Memanggil dari tempat awam.
Saya baru-baru ini menjalankan temu ramah pekerjaan untuk pelanggan dan pemohon membuat panggilan dari Starbucks. Saya mengemukakan soalan untuk membantu memastikan tahap kecerdasan emosi seseorang, jadi perbualan cenderung lebih peribadi daripada temu ramah pekerjaan biasa. Bukan sahaja suara latar mengganggu, respons pemohon dipotong dan dikekang. Tebak siapa yang tidak mendapat pekerjaan itu?
Telefon bimbit mengeluarkan bunyi di latar belakang yang sangat mengganggu dan menjengkelkan. Permintaan maaf tidak hanya menggodanya, bawa diri anda ke tempat yang sunyi sebelum sebarang panggilan telefon.
5. Membolehkan gangguan.
Pekerja, anak-anak, atau binatang peliharaan yang memasuki perbualan anda akan mengganggu aliran dan sekali lagi menghantar isyarat bahawa panggilan itu tidak penting. Oleh kerana pejabat rumah sudah biasa sekarang, gangguan peribadi nampaknya sedikit lebih dapat diterima tetapi ia masih tidak profesional. Gangguan dari rakan sekerja dan pekerja boleh meninggalkan kesan bahawa anda tidak mempunyai batasan yang sihat di tempat kerja. Membiarkan gangguan seperti itu juga dapat meninggalkan kesan pentingnya diri dan kurangnya kawalan terhadap persekitaran anda.
Gantungkan tanda Jangan Ganggu di pintu anda jika perlu. Berusahalah dan sampaikan mesej kepada sesiapa sahaja yang mungkin mengganggu.
6. Mengabaikan senyum.
Mereka tidak dapat melihat senyuman menawan anda, tetapi mereka dapat mendengarnya dengan nada suara anda. Walaupun wawancara kerja tidak semestinya serius, jadi senyumlah sedikit. Mungkin di bahagian atas panggilan semasa anda menyambut orang tersebut, atau semasa komen menarik bermaksud memecahkan ais. Tidak syak lagi, suara berubah ketika anda tersenyum dan nada anda akan menjadi lebih mesra.
7. Bercakap atau mengganggu mereka.
Amat mudah untuk perbualan bertindih ketika panggilan dilakukan dari peranti mudah alih. Anda mungkin tidak mempunyai kebiasaan buruk untuk bercakap dan mengganggu orang lain, tetapi sedikit kelewatan dalam teknologi menjadikannya lebih mungkin berlaku.
adakah bam margera telah bercerai
Berhenti sebentar sebelum bercakap untuk memastikan pemikiran orang lain selesai. Ini bukan kebiasaan yang mudah untuk masuk tetapi akan menyelamatkan anda dari banyak saat yang canggung.
8. Bergegas telefon tanpa membungkusnya.
'Oh, lihatlah masa!' Anda mungkin juga berkata, 'Anda membosankan saya, dan saya perlu menutup.' Luangkan masa yang cukup untuk membincangkan langkah-langkah seterusnya dan untuk menutup kesenangan. Akhir yang tiba-tiba boleh merosakkan perbualan telefon yang paling berjaya. Tetapkan pemasa jika anda mesti dan jangan tergesa-gesa dari telefon sebelum rancangan yang betul dan terima kasih ada.
Kesan pertama adalah kesan yang berkekalan. Setiap perbualan memerlukan perhatian penuh anda dan sedikit perancangan awal. Saya ingin menjadualkan bumper hanya beberapa minit di kedua-dua hujung panggilan telefon. Hadir sepenuhnya untuk panggilan anda, anda tidak pernah tahu di mana ia boleh membawa.
