Orang cenderung bertindak balas terhadap harapan dengan satu daripada empat cara, menurut Gretchen Rubin, pengarang terlaris Empat Kecenderungan dan Projek Kebahagiaan . Sekiranya anda seorang pengasas atau pengurus syarikat, sebahagian besar tugas anda adalah menetapkan harapan untuk orang lain. Mengetahui kecenderungan anda bekerja boleh meningkatkan kejayaan pekerja anda - dan anda sendiri.
Dalam webinar untuk anggota Zoom minggu ini, Rubin menerangkan empat kecenderungan, dan cara terbaik untuk memotivasi masing-masing. Wajib (yang kebanyakan orang) memenuhi harapan orang lain, tetapi sering kali gagal memenuhi harapan mereka sendiri. Penyoal perlu memahami sepenuhnya jangkaan dan mengapa itu penting sebelum mereka menunaikannya. Pemberontak tidak menyukai semua harapan, bahkan dari diri mereka sendiri. Pemegang saham pandai memenuhi harapan orang lain dan juga harapan mereka, tetapi boleh menjadi tegar. Rubin mengatakan dia seorang Pemegang Upholder, dan menurutnya kuiz dalam talian , Saya juga seorang.
Tidak ada kecenderungan yang lebih baik atau lebih buruk daripada yang lain, kata Rubin. 'Semua kecenderungan ini termasuk orang-orang yang sangat berjaya, dan juga orang-orang yang berjuang.' Tetapi jika anda seorang pemimpin, memahami kecenderungan ini penting, kerana jenis pendekatan yang benar-benar memotivasi seorang Obliger akan menjadi bumerang dengan pemberontak, dan sebaliknya. Inilah cara Rubin mengatakan bahawa anda dapat memperoleh prestasi terbaik dari masing-masing.
1. Wajib
'Wajib adalah kecenderungan terbesar bagi lelaki dan wanita. Inilah yang dimiliki oleh kebanyakan orang, jadi kita semua ingin memahami kecenderungan Obliger, '' kata Rubin. 'Mereka menjadikan ahli pasukan yang hebat, pemimpin yang hebat, dan mereka sering menjadi pekerja yang tidak ternilai. Mereka adalah batu dunia. '
Kelemahan ini adalah bahawa, kerana Obligator sangat pandai memenuhi harapan, mereka sering mengalami burnout. Anda boleh melawannya dengan mendorong mereka untuk mengambil cuti yang sesuai. 'Pastikan anda meluangkan masa untuk anda' mungkin tidak akan berfungsi dengan kumpulan ini, tetapi 'Saya mahu anda pulang lebih awal, kerana saya memerlukan anda segar dan berehat untuk pertemuan esok' mungkin.
ketinggian dan berat gembala ernestine
Anda juga perlu memastikan Obligator tidak terbeban. 'Tidak adil bagi satu orang untuk berada di 11 jawatankuasa ketika orang lain berada di tiga atau empat orang, atau satu orang melakukan semua kerja keras sementara orang lain ketinggalan,' katanya. Perhatikan tanda-tanda bahawa Penguasa mungkin merasa terbeban atau diabaikan. Pemberi hutang dapat didorong ke titik apa yang disebut oleh Rubin sebagai 'pemberontakan Obliger.' Apabila itu berlaku, ia boleh membawa akibat yang serius, salah satunya ialah Obliger meninggalkan syarikat anda.
2. Penyoal
'Penyoal mempersoalkan semua harapan,' kata Rubin. 'Sekiranya mereka fikir itu masuk akal, mereka akan melakukannya, tidak ada masalah. Sekiranya tidak memenuhi standard dalaman mereka, mereka akan menolak. Apa-apa perkara yang tidak cekap, tidak wajar, atau sewenang-wenangnya adalah perkara besar bagi penyoal. '
berapa umur courtney thorne smith
Sekiranya anda bekerja dengan Penanya, dia mungkin membuat anda gila dengan soalan yang tidak berkesudahan mengenai tugas atau keputusan. Anda mungkin merasa defensif sekiranya anda berfikir bahawa Penanya tidak mempercayai penilaian anda atau menghormati kewibawaan anda. Cuba jangan mengambilnya secara peribadi.
Penyoal dapat menyekat mesyuarat. Sekiranya itu berlaku, pertimbangkan untuk meminta Penanya memasukkan soalan mereka ke dalam e-mel. Mereka juga dapat merasa bingung dengan penelitian yang tidak berkesudahan, terutama ketika membuat keputusan. Bantu mereka melawan kecenderungan ini dengan menetapkan had dalam proses membuat keputusan mereka, misalnya dengan menetapkan tarikh akhir keputusan yang akan dibuat. Ini juga dapat menolong mereka memiliki kewibawaan yang dipercayai. Contohnya, jika seseorang yang mereka kenal dan hormati menggunakan perisian tertentu dan menyukainya, itu dapat membantu Penanya membuat keputusan.
'Ngomong-ngomong,' kata Rubin, 'Jika anda berfikir,' saya mempersoalkan kesahihan kerangka ini, 'anda mungkin seorang Penanya. Dan juga jika anda berfikir, 'Saya sangat tegas dalam keempat-empatnya,' itu juga merupakan tanda Penanya, kerana ini bermaksud anda menjawab dengan cara apa pun yang dirasakan sesuai dengan keadaan anda. '
3. Pemberontak
Pemberontak adalah yang paling jarang berlaku dari empat kecenderungan itu, kata Rubin. Dalam keadaan yang tepat, pencapaian mereka boleh menjadi luar biasa. 'Mereka sangat berhubungan dengan minat dan minat serta nilai mereka. Sekiranya mereka memutuskan mahu melakukan sesuatu, mereka tidak dapat dihentikan, '' katanya.
Menguruskan Pemberontak memerlukan kesabaran dan kebijaksanaan. 'Sekiranya anda meminta atau menyuruh mereka melakukan sesuatu, kemungkinan besar mereka akan menolak,' kata Rubin. 'Berkali-kali, orang yang berniat baik berusaha menolong Pemberontak, tetapi berusaha menolong mereka dengan mengingatkan mereka, menyelamatkan mereka, menggerogoti, atau mendorong mereka sebenarnya dapat memicu semangat perlawanan.' Itu boleh menghalang Pemberontak melakukan sesuatu yang mungkin dia lakukan sekiranya anda tidak memintanya.
dengan siapa bonnie wright berkahwin
Seorang pembaca baru-baru ini bertanya apa yang harus dia lakukan untuk menolong suaminya Pemberontak yang diberhentikan mencari pekerjaan baru. 'Tidak ada,' kata Rubin. 'Tidak buat apa-apa. Jangan tulis senarai nombor telefon yang berguna dan letakkan di peti sejuk. Jangan katakan perkara seperti 'Sayang, mungkin hari ini hari yang baik untuk menghubungi Paman Bob anda mengenai kedudukan itu.' Jangan buat apa-apa. ' Dia menambah, 'Ini lebih sukar daripada kedengarannya.'
Satu perkara berguna yang boleh anda lakukan sebagai pengurus adalah memberitahu pemberontak akibat tindakan atau tindakan yang tidak diberikan. 'Katakan ada perjumpaan kakitangan yang wajib,' kata Rubin. 'Anda mungkin mengatakan kepada rakan sekerja itu,' Hei, anda tahu kami mengadakan perjumpaan kakitangan ini dan pada pertemuan itu kami mengedarkan projek yang akan datang. Kami mengambil yang baik untuk diri kita sendiri dan kita meninggalkan projek yang membosankan untuk orang yang tidak menghadiri mesyuarat. Mesyuarat pada pukul 10 pagi Rabu. Datang atau tidak, seperti yang anda mahukan. ''
4. Pemegang saham
Anda mungkin berpendapat Pemegang saham memerlukan perhatian paling sedikit daripada pengurus. Mereka hebat dalam memenuhi tarikh akhir, dan juga hebat dalam menetapkan batas dan mengurus keperluan mereka sendiri. Tetapi Pemegang Keperluan memang memerlukan arahan, terutama jika mereka berada dalam peranan penyelia. 'Mereka kadang-kadang kelihatan agak dingin dan menghakimi kerana perkara yang mudah dicapai oleh Pemegang Pegang tidak begitu mudah bagi orang yang mempunyai kecenderungan lain,' kata Rubin. 'Kadang-kadang Pemegang Folder tidak memahami perkara itu. Mereka seperti, 'Sekiranya anda boleh membuat senarai dan melakukannya. Saya tidak faham apa masalahnya dan saya tidak mahu menjadi pengasuh anak anda. '
Pemegang saham juga boleh menjadi kaku. 'Sangat sukar bagi mereka ketika hal-hal tidak jelas, dan mereka dapat merasa tidak nyaman ketika tidak jelas apa peraturannya atau bagaimana kejayaannya,' kata Rubin. Ini boleh menyukarkan mereka untuk bekerja dengan baik dengan pemberontak khususnya, kerana pemberontak adalah spontan dan mengabaikan peraturan.
Mengambil kira kecenderungan pekerja anda semasa anda bekerja dengannya - dan juga kecenderungan anda sendiri - dapat membantu anda menjadi pemimpin yang lebih baik dan berinteraksi dengan orang lain dengan baik. Malah Rubin mengatakan bahawa jika anda menghubunginya, anda boleh memberitahu siapa kecenderungan anda. 'Saya akan menghantar e-mel kepada seseorang dengan cara yang berbeza jika saya tahu mereka pemberontak, atau Penyoal, atau Obliger, atau Pemegang Pas seperti saya,' katanya. 'Saya benar-benar merasakan ini membantu saya bergerak di dunia dengan lebih berkesan dengan orang lain.'
