Apa yang berlaku apabila daya yang tidak dapat dihentikan memukul objek yang tidak bergerak?
Dalam ucapan baru-baru ini di Brussels yang menandakan Hari Privasi Data Antarabangsa, Ketua Pegawai Eksekutif Apple Tim Cook melakukan serangan terhadap Mark Zuckerberg dan Facebook. Ucapan Cook nampaknya merupakan tindak balas langsung kepada Serangan Facebook ke atas Apple baru-baru ini, di mana rangkaian sosial terbesar di dunia mengeluarkan iklan halaman penuh di beberapa akhbar yang menyerang perubahan privasi baru Apple.
Tetapi yang paling menarik ialah Cook mempunyai tujuan langsung ke Facebook tanpa menyebut nama syarikat itu.
Lihat sahaja petikan berikut:
'Teknologi tidak memerlukan banyak data peribadi yang disatukan di puluhan laman web dan aplikasi untuk berjaya. Iklan wujud dan berkembang selama beberapa dekad tanpanya, dan kita berada di sini hari ini kerana jalan yang paling tidak jarang sekali merupakan jalan kebijaksanaan.
'' Sekiranya perniagaan dibangun pada pengguna yang menyesatkan mengenai eksploitasi data, pada pilihan yang sama sekali tidak ada pilihan, maka itu tidak patut dipuji. Ia wajar dibaharui.
'Kita tidak boleh berpaling dari gambaran yang lebih besar. Di saat teori penyimpangan dan konspirasi yang berleluasa yang disusun oleh algoritma, kita tidak lagi dapat menutup mata terhadap teori teknologi yang mengatakan bahawa semua penglibatan adalah penglibatan yang baik, semakin lama semakin baik, dan semuanya dengan tujuan mengumpulkan data sebanyak mungkin.
berapa umur amy freeze
'Terlalu banyak yang masih mengajukan soalan' Berapa banyak yang dapat kita tinggalkan? ' ketika mereka perlu bertanya 'Apa akibatnya?'
'Apa akibat memprioritaskan teori konspirasi dan hasutan ganas hanya kerana kadar penglibatan yang tinggi?
'Apa akibatnya bukan hanya bertoleransi tetapi kandungan bermanfaat yang melemahkan kepercayaan masyarakat terhadap vaksinasi menyelamatkan nyawa?
'Apa akibat melihat ribuan pengguna bergabung dengan kumpulan ekstremis dan kemudian mengabadikan algoritma yang mengesyorkan lebih banyak lagi?
'Sudah lama berlalu untuk berhenti berpura-pura bahawa pendekatan ini tidak membawa kos. Polarisasi hilangnya kepercayaan, dan ya, keganasan.
'Dilema sosial tidak boleh dibiarkan menjadi bencana sosial.'
Fakta bahawa Cook tidak nama Facebook entah bagaimana meningkatkan kesannya. Kerana semasa anda mendengar ucapan Cook, anda tidak dapat menahan diri dari memikirkan rumah yang dibina oleh Zuckerberg.
Sekiranya anda tertanya-tanya bagaimana Apple dan Facebook bertentangan, anda boleh membaca lebih banyak maklumat di sini. Tetapi hakikatnya kedua raksasa teknologi ini telah menuju konflik besar sejak beberapa lama.
Masalahnya ialah falsafah perniagaan Apple dan Facebook bertentangan satu sama lain.
Apple adalah jenama gaya hidup. Dan sebahagian daripada gaya hidup yang dijual oleh Apple adalah pengguna mempunyai kawalan lebih besar terhadap privasi mereka.
Facebook, sebaliknya, berada dalam perniagaan data. Semakin banyak data yang dikumpulkannya pada pengguna, semakin berkesan menjual iklan yang disasarkan.
Tetapi mengumpulkan dan menjual semua data itu dengan kos yang tinggi, seperti yang disoroti oleh Cook. 'Hasil akhir dari semua ini adalah bahawa anda bukan lagi pelanggan,' kata Cook. 'Anda adalah produk.'
Cook terus menerangkan lebih jauh perbezaan dalam falsafah Apple dan Facebook, tanpa istilah yang pasti.
'Kami percaya bahawa teknologi etika adalah teknologi yang sesuai untuk anda,' kata Cook. 'Teknologi ini menolong anda tidur, tidak membuat anda terjaga. Ia memberitahu anda bila anda sudah cukup. Ini memberi anda ruang untuk membuat atau melukis atau menulis atau belajar, tidak menyegarkan sekali lagi. '
Pada pandangan pertama, nampaknya Apple dan Facebook berada di jalan yang berbeza. Tetapi pada hakikatnya, mereka sedang bertembung.
Jadi, apa adakah berlaku apabila daya yang tidak dapat dihentikan memukul objek yang tidak bergerak?
Salah satunya musnah.
The takeaway
Terdapat pelajaran utama di sini untuk usahawan dan pemilik perniagaan.
Seperti yang ditunjukkan oleh Cook dengan tepat, 'iklan ada dan berkembang selama beberapa dekad' tanpa menggunakan data yang dikumpulkan dengan cara yang kurang telus. Dan apabila pelanggan ditawarkan lebih banyak pilihan ketika melihat bagaimana aplikasi dan laman web melacak data mereka, para pakar meramalkan bahawa semakin banyak orang akan memilih untuk tidak mengikuti penjejakan tersebut.
Sekiranya anda seorang pengiklan, anda perlu menyesuaikan diri. Atau mati.
Tetapi ada juga pelajaran yang lebih besar yang dipertaruhkan.
Sekarang adalah masa untuk bertanya pada diri sendiri: Falsafah mana yang ingin saya ikuti? Adakah saya mahukan perniagaan yang melayani pelanggan saya? Atau yang memanfaatkan pelanggan untuk melayani perniagaan saya?
Kerana pada akhirnya, hanya satu daripada falsafah ini yang dapat bertahan untuk jangka masa panjang. Yang lain akan menyebabkan anda terhempas dan terbakar.
Dan sementara penyelesaian jangka panjang pada mulanya mungkin terbukti lebih mencabar, ingat:
'Jalan yang paling tidak mungkin merupakan jalan kebijaksanaan.'
