Selama 27 tahun terakhir sejak saya memulakan perundingan, saya telah belajar banyak perkara - bukan hanya mengenai perniagaan, tetapi juga untuk membantu orang temui apa yang mendorong mereka , dan bagaimana menjalani kehidupan yang lebih bahagia dan lebih memuaskan. Bersamaan dengan itu, saya juga banyak belajar mengenai apa yang menekan butang mereka.
Dalam kata-kata bijak Oprah, ada satu perkara yang saya tahu pasti; orang perlu berhubung dengan orang. Selama bertahun-tahun, banyak kajian telah menentukan bahawa orang menderita dengan teruk ketika mereka tidak dapat atau memilih untuk tidak membuat ikatan yang stabil dalam hidup mereka. Kemurungan, kegelisahan dan masalah lain boleh berlaku kerana kurangnya hubungan sosial - yang boleh mempengaruhi dengan banyak cara - termasuk kesan buruk terhadap kesihatan fizikal .
Pada ulang tahun perniagaan ini, saya telah mempertimbangkan semua cara untuk menjalin hubungan dan mempererat hubungan - baik di tempat kerja dan di rumah. Ia bermula dengan cara kita berkomunikasi antara satu sama lain. Perlu diingat bahawa anda perlu mengutamakan kemahiran komunikasi asas dan juga untuk mengembangkan kecerdasan emosi dan daya tahan. Ini bermaksud mengembangkan keupayaan anda untuk melihat, menggunakan, memahami, dan mengurus emosi anda, serta emosi orang lain. Buku baru saya, Penjajaran Bererti: Menguasai Interaksi Cerdas Emosi di Tempat Kerja dan Kehidupan menyediakan strategi untuk menangani masalah-masalah ini, memberikan gambaran mengenai perbualan yang lebih produktif dan hubungan yang lebih sihat, sebagai hasilnya.
Tanpa komunikasi yang teliti dan kemahiran menangani perbualan yang sukar, masalah sosial budaya kita seperti perpecahan politik yang melampau, kadar perceraian yang tinggi, intoleransi perselisihan faham, kurang kepercayaan, masalah kesihatan mental yang meningkat dan kurangnya hubungan sosial akan terus berlaku.
Berikut adalah 27 cara untuk menjadi lebih ramah, dan berkomunikasi dengan lebih berkesan, melalui nadi hubungan.
1. Bersikap terbuka terhadap kemungkinan dan idea baru.
2. Bersikap sahih bermaksud terdedah.
Begitu menakutkan, itu satu-satunya cara untuk benar-benar berhubung dengan orang lain yang anda sayangi.
3. Tunjukkan minat anda terhadap orang.
Seperti yang pernah Dale Carnegie katakan: 'Anda boleh membuat lebih banyak rakan dalam dua bulan dengan menjadi berminat dengan orang lain daripada yang anda dapat dalam dua tahun dengan berusaha menarik minat orang lain kepada anda. '
4. Berusaha untuk memberi layanan kepada orang lain.
Dengan ini, maksud saya lakukan sebisa mungkin untuk membantu. Sama ada dalam skala kecil atau besar, selalu ada cara untuk menyokong orang.
5.Letakkan telefon.
Dengan alat yang ada di tangan, kita mengelakkan pertukaran manusia, bersama dengan hubungan 'nyata'.
6. Sibuk tidak mencukupi.
Tentukan kesahihan interaksi sosial semasa anda. Anda boleh menjalani kehidupan yang 'sibuk' namun mengalami perasaan kesepian.
lucas bryant dan kirsty hinchcliffe
7. Ketepikan penilaian.
Tetap berfikiran terbuka. Sekiranya anda mendapati diri anda sering menilai situasi dan orang, anda menutup pintu untuk pengembangan sosial yang berpotensi.
8. Katakan, 'ya' lebih kerap.
Lakukan yang terbaik untuk keluar ke acara sosial atau ikuti perkara yang menarik bagi anda. Komited untuk mengatakan ya untuk aktiviti yang paling menyegarkan anda. Cabar diri anda untuk mencuba sesuatu yang baru.
9. Buat senarai baldi sosial.
Anggaplah ini senarai 'Saya sudah bermaksud untuk dilakukan'. Sebagai contoh, adakah anda selalu mahu menari ballroom atau menyertai kelab berbasikal? Sebagai alternatif, mungkin anda telah memikirkan untuk menghubungi rakan lama yang selama ini anda terputus hubungan. Berusaha untuk hidup lebih besar.
10. Berhati-hati.
Manfaat hidup dengan penuh perhatian, dengan lebih banyak kesedaran, tidak terbatas. Kesedaran membolehkan anda mengenal pasti kekuatan dan kelemahan anda dengan lebih mudah, menangani tekanan yang lebih baik, dan menjadi lebih peka terhadap keperluan dan emosi orang lain.
11. Tingkatkan.
Bersenjata dengan pengetahuan bahawa integrasi sosial yang sihat adalah apa yang dunia perlukan sekarang - bawa obor. Adakah anda mengenali seseorang yang boleh mendapat manfaat daripada interaksi sosial yang lebih banyak? Jangkau dan cuba menyatukan orang. Mulakan kumpulan berjalan kaki, malam filem bulanan atau acara sosial berulang yang lain.
12. Jadilah jiran yang baik.
Perkara kecil boleh memberi kesan yang besar. Bantu seseorang dengan barangan runcit; buka pintu untuk orang lain; melawat jiran tua; memberi pujian kepada seseorang; senyum lebih kerap; jadikan hubungan mata sebagai kebiasaan. Anda bukan sahaja akan membuat hari orang lain, tetapi anda juga akan merasa senang dengan usaha anda juga.
13. Kekal positif.
Terdapat banyak masa dalam hidup ketika ini menjadi tugas yang sangat besar, tetapi kita harus bertahan. Ingatlah bahawa kita tidak melihat kehidupan sebagaimana adanya; kita melihat versi yang sangat dipengaruhi oleh harapan, impian - dan ketakutan kita. Marcus Aurelius berkata, 'Hidup itu sendiri adalah apa yang anda anggap.'
14. Berhentilah menyalahkan.
Sekiranya anda fokus menyalahkan orang lain atas masalah anda, anda enggan mengambil tanggungjawab untuk berubah atau berkembang sebagai seseorang, dan mungkin ada orang yang merasa takut untuk membuat hubungan dengan anda.
15. Jangan terlalu mudah.
Sekiranya anda terus mengulangi insiden masa lalu dengan orang atau rakan yang memberi kesan negatif kepada anda, anda akan 'tersekat' dalam penilaian. Satu kejadian tidak bermaksud hukuman seumur hidup.
16. Tenang 'bagaimana jika.'
Fokus bukan pada apa yang ada. Sekiranya anda terjebak dalam kerisauan tentang masa depan hubungan, anda pasti tidak dapat hidup pada masa sekarang - atau menikmati hubungan yang lain.
17. Berhentilah daripada menolak dorongan.
Jangan remehkan kemenangan anda atau pujian orang lain dengan tidak mempercayai perkara baik yang orang katakan kepada anda - atau mengenai anda. Luangkan masa untuk meraikan saat ini - walaupun hanya untuk menghembuskan nafas kesyukuran.
18. Elakkan meramal masa depan.
Terutama jika anda selalu mengharapkan yang terburuk. Cuba ganti pernyataan dalaman seperti 'mereka tidak akan menyukai saya' atau 'mereka hanya bersikap baik kepada saya kerana mereka merasakan mereka harus' dengan pernyataan seperti 'sangat mungkin saya dapat menjalin persahabatan baru dengan orang ini ( atau kumpulan.) 'Mungkin terasa aneh bagi anda pada awalnya, tetapi kegigihan membuahkan hasil.
19. Hari yang buruk bukanlah malapetaka.
Hanya kerana anda mengalami banyak peristiwa malang tidak semestinya anda tidak dapat melaluinya - atau perkara akan selalu sukar. Pertengkaran dengan rakan atau pasangan tidak menyenangkan - tetapi itu mungkin petanda bahawa anda perlu membersihkan udara. Sekiranya anda gagal berfikir secara bencana, anda akan mensabotaj persahabatan, menangkis kenalan baru dan menghentikan pertumbuhan hubungan anda yang sedia ada.
20. Minda membaca minda.
Jangan menganggap anda tahu dan melihat semua. Bagaimana anda tahu apa yang orang fikirkan tanpa bukti pemikiran mereka?
21. Maafkan seseorang.
Salah satu cara untuk mengeratkan hubungan dan mengurangkan tekanan adalah dengan mempertimbangkan pengampunan. Tindakan memaafkan seseorang yang telah menyakiti atau mengecewakan anda dapat menyembuhkan anda dengan pelbagai cara. Tanyakan pada diri anda jika anda menahan dendam atau dendam dan berusaha melepaskannya. Pengampunan adalah 'pekerjaan dalam' yang mempunyai banyak faedah sampingan seperti kedamaian batin, hubungan yang lebih baik, pandangan yang lebih positif dan peningkatan kesihatan fizikal.
22. Memperbaiki.
Sama pentingnya dengan melepaskan dan memaafkan orang lain, tindakan meminta pengampunan dapat sama membebaskan. Buat rancangan untuk apa yang anda ingin katakan - tetapi pastikan anda melakukannya jadikan permintaan maaf anda sahih dan ikhlas . Juga, bersiaplah untuk kenyataan bahawa orang yang anda telah melakukan kesalahan mungkin tidak menerima permintaan maaf anda. Anda tidak boleh memaksa sesiapa pun untuk memberikan pengampunan kepada anda. Namun, jika anda telah meminta maaf dan dengan ikhlas berusaha menebus kesalahan, Anda juga harus bersedia melepaskannya, dan teruskan.
23. Jaga diri anda.
Terdapat peluang tanpa had untuk hubungan yang sahih dengan orang lain jika anda menjadikan penjagaan diri dan pertumbuhan peribadi sebagai keutamaan. Sekiranya anda menjaga diri anda dengan baik, anda akan mempunyai lebih banyak tenaga dan ketahanan emosi dalam interaksi anda dengan orang. Menjaga diri anda - dari dalam ke luar - tidak semestinya memerlukan kewajipan dari segi kewangan, tetapi memerlukan komitmen kepada diri sendiri untuk menjaga tubuh, minda dan semangat anda dengan baik.
24. Berlatih mendengar secara aktif.
Sebilangan besar orang cenderung memikirkan apa yang ingin mereka katakan seterusnya semasa orang lain bercakap, sehingga memutuskan rangkaian perbualan yang bermakna. Apabila anda mendengar secara aktif dan penuh perhatian, komunikasi akan lebih tulen dan produktif.
25. Kemukakan soalan yang bernas.
Salah satu cara untuk memastikan percakapan berjalan lancar adalah dengan bertanya lebih banyak soalan. Ini juga menghilangkan tekanan ketika anda berusaha mengumpulkan pemikiran anda. Jadilah lebih ingin tahu dan saksikan sihir itu berlaku.
26. Berhati-hati dengan isyarat bukan lisan.
Bahasa badan anda mungkin menyampaikan mesej tanpa anda menyedari bagaimana ia muncul. Mengelakkan kontak mata dan menyilangkan tangan adalah 'tidak-tidak' yang dapat mengalihkan perhatian, dan meredam aliran dialog. Pertimbangkan juga ekspresi wajah anda, gerak tangan, postur dan nada suara anda. Juga, ingat bahawa memeriksa telefon anda semasa perbualan tidak sopan. (Kadang-kadang masalah kerja, atau masalah peribadi memerlukan pengecualian yang jarang berlaku terhadap peraturan ini. Sekiranya anda mengharapkan panggilan yang tidak dapat dijadualkan semula, pastikan untuk memberitahu orang itu terlebih dahulu bahawa anda mungkin harus mengambilnya.)
27. Jangan risau, gembira juga.
Apabila perjalanan menjadi sukar, yang sukar akan lebih terlibat. Bercakap dengan rakan, atau profesional jika anda tidak dapat mengatasi masalah. Yang terpenting, lakukan yang terbaik untuk bersenang-senang, ketawa lebih banyak, dan bersikap baik. Seperti yang selalu dikatakan oleh ibu saya, 'ini juga akan berlalu.'
