Perbualan adalah sebahagian besar dari kehidupan seharian kita. Dan sama ada anda menganggap diri anda sebagai komunikator bertaraf dunia atau sebagai seseorang yang lebih suka menghantar e-mel daripada berurusan dengan perbualan tatap muka, kemungkinan anda mempunyai sekurang-kurangnya beberapa tabiat komunikasi buruk yang membuat orang gila.
Lihat lapan pas palsu ini. Adakah anda mendapati diri anda bersalah terhadap salah satu daripada mereka? Nah, sudah tiba masanya anda menarik kendali dan berhenti - segera.
1. Selang mengganggu.
Kita semua mempunyai satu persamaan ketika bercakap: Kita mahu didengarkan. Oleh itu, jika anda adalah salah satu daripada orang yang cenderung melompat dan mengganggu atau - lebih teruk lagi - cuba lengkapkan ayat orang untuk mereka, anda perlu memastikan diri anda sentiasa berjaga-jaga.
Anda mungkin menyangka bahawa gangguan berterusan anda adalah cara untuk menunjukkan tahap penglibatan anda. Tetapi mereka hanya menjadikan anda jentolak perbualan.
2. Berbilang tugas.
Perbualan memerlukan perhatian penuh anda - dan bukan hanya pandangan separuh hati yang ingin anda berikan ketika anda berjaya melepaskan fokus anda dari skrin iPhone anda.
adakah bruno mars mempunyai anak
Berbilang tugas adalah kebiasaan yang mungkin kita semua lakukan. Tetapi anda mesti hadir untuk perbualan anda, tidak kira seberapa kasar atau sia-sia mereka. Ini bermaksud tidak menatal e-mel anda atau secara tidak sedar memikirkan senarai runcit anda. Beri perhatian kepada rakan percakapan anda yang mereka layak.
3. Menggunakan kelayakan.
'Jangan ambil ini secara peribadi, tetapi ...'; 'Ini mungkin idea yang tidak baik, tetapi ...'; atau 'Saya tahu apa yang anda fikirkan, tetapi ...'
Kelayakan wujud untuk hampir setiap keadaan. Tetapi jika anda mempunyai kecenderungan untuk menggunakannya secara berlebihan, anda mungkin mendorong orang-orang ke dinding. Kenapa? Nah, walaupun pernyataan pendahuluan ini mungkin kelihatan seperti cara yang bagus untuk melekatkan ayat anda, kata-kata ini sering kali dianggap tidak masuk akal dan tidak perlu.
4. Menyamakan pengalaman anda.
Beritahu saya jika keadaan ini terdengar biasa: Seseorang menerangkan masalah sukar yang sedang dihadapinya. Anda segera membalas dengan 'Saya tahu bagaimana perasaan anda!' dan kemudian mulakan kisah anda sendiri tentang masa anda mengalami sesuatu yang tidak kurang serupa.
Penting untuk diingat bahawa pengalaman manusia semuanya berbeza. Percubaan anda untuk menunjukkan empati amatlah diharapkan. Tetapi dalam kebanyakan kes, lebih baik anda hanya mendengar dan memberi sokongan.
5. Menggelecek.
Kita semua harus berurusan dengan orang-orang yang sepertinya hanya bergerak tanpa henti - orang-orang yang kelihatannya bercakap hanya kerana mereka menyukai suara mereka sendiri.
Tidak perlu dikatakan, anda tidak mahu mendapatkan reputasi ini untuk diri sendiri dengan terus masuk tanpa tujuan yang jelas. Apabila anda memutuskan untuk bersuara, pastikan anda bersedia untuk bersikap jelas dan ringkas. Itulah tanda komunikator yang mahir.
6. Mengelakkan hubungan langsung.
Saya sangat menggemari kemudahan e-mel dan pesanan teks. Walau bagaimanapun, jika anda pernah berurusan dengan seseorang yang meluangkan masa untuk menulis mesej yang panjang untuk sesuatu yang dia dapat dengan mudah dijelaskan kepada anda secara langsung dalam dua kalimat, anda tahu betapa mengecewakannya.
tinggi dan berat steven tyler
Pelbagai jenis alat komunikasi yang tidak pernah putus-putus yang ada sekarang menjadikan kita semua kurang bersedia untuk benar-benar bercakap kepada satu sama lain. Oleh itu, sebelum menghantar mesej, tanyakan pada diri anda apakah ini adalah sesuatu yang dapat dilakukan dengan lebih berkesan secara peribadi atau melalui telefon. Anda akan menyelamatkan diri (dan orang yang menerima!) Banyak sakit kepala.
7. Menunggu dan bukannya mendengar.
Oleh kerana ibu saya selalu suka memberitahu saya, 'Terdapat perbezaan besar antara mendengar dan mendengar!' Dan semasa anda melakukan perbualan dengan seseorang, anda harus mendengar secara aktif.
Ini bermakna anda tidak hanya berdiam diri sambil memikirkan perkara seterusnya dan menunggu peluang anda untuk bercakap lagi. Sebaliknya, anda terlibat dalam apa yang dijelaskan oleh orang itu. Percayalah - orang dapat mengetahui bila anda menyiapkannya.
8. Menggunakan kata pengisi.
'Hei, Jason. Umm ... Saya baru saja memeriksa perkara itu, uhhh ... laporkan untuk melihat sama ada anda fikir anda akan melakukannya pada akhir hari. '
Anda tahu yang ini mesti dimasukkan ke dalam senarai di suatu tempat. Ini mungkin merupakan salah satu tabiat buruk yang paling sukar untuk dipatahkan. Kita semua sudah terbiasa membuang kalimat kita dengan kata-kata yang tidak perlu ini - ia seperti rasa gementar bagi kebanyakan kita. Tetapi lakukan usaha terbaik anda untuk mengurangkannya. Perbualan anda akan lebih bersih dan lebih baik.
Melanggar tabiat buruk tidak selalu mudah. Tetapi salurkan tenaga anda untuk menghilangkan pas palsu ini dari perbualan anda dan anda pasti menjadi komunikator yang lebih baik.
