Utama Perhubungan Awam Bagaimana Bilik Berita Digital Menjadi Pahlawan yang Tidak Dikenali pada Zaman Kita

Bagaimana Bilik Berita Digital Menjadi Pahlawan yang Tidak Dikenali pada Zaman Kita

Di dunia baru ini yang kita semua alami, di mana kita tinggal, bekerja, bermain, dan mendidik anak-anak kita di rumah, berita ada di mana-mana .

Kemas kini berlaku lebih pantas daripada yang mungkin kami bawa.

Kami berenang dalam segala hal, dari fakta yang sebenarnya hingga pendapat hingga desas-desus hingga khabar angin, dan beban yang berlebihan ini boleh menjadi sangat luar biasa.

Di sisi lain, jenama mendapati bahawa peranan mereka sebagai penimbang tara berita dan maklumat tidak pernah lebih penting. Semasa krisis koronavirus, mereka mencari informasi yang jelas dan terkini mengenai respons syarikat mereka terhadap wabak tersebut.

Pengguna ingin mengetahui bahawa jenama yang dilindungi mereka melaksanakan protokol pembendungan serius, sementara wartawan - yang berada pada tarikh akhir yang lebih ketat - ingin mencari maklumat yang mereka perlukan mengenai tindak balas jenama secepat mungkin dan lancar.

Dalam suasana ini, adalah selamat untuk mengatakan bahawa ruang berita digital yang mudah dinavigasi dan mesra pengguna - hab kandungan digital yang sebenarnya, kerana mereka berkembang mengandungi lebih banyak jenis kandungan daripada siaran akhbar biasa - lebih kritikal daripada mereka ' pernah ada sebelumnya.

berapa umur kaylin garcia

Berikut adalah faktor-faktor yang harus dipertimbangkan oleh organisasi anda untuk membawa bilik berita digital anda ke tahap yang diinginkan oleh krisis ini.

Kelajuan dan kemudahan penggunaan adalah yang terpenting.

Kitaran berita cukup cepat sebelum wabak itu menular. Sekarang, ia semakin meningkat.

Ini bermaksud bahawa wartawan bekerja dengan cepat untuk mendapatkan maklumat yang tepat kepada pembaca mereka, dan mereka mempunyai masa yang lebih sedikit daripada sebelumnya untuk menghubungi jabatan komunikasi anda untuk mendapatkan penjelasan.

Walaupun teknologi tertentu dalam banyak aspek memudahkan jabatan komunikasi korporat untuk mengatur dan berkongsi maklumat dengan wartawan tersebut, bergantung pada teknologi sahaja tidak selalu menjadi pertaruhan terbaik.

Banyak syarikat besar, seperti Southwest Airlines dan Nissan USA, telah menyedari hal ini, dan menggunakan platform yang menggabungkan teknologi terbaik yang ada dan kecerdasan manusia (mereka adalah pelanggan dari Wieck , salah satu penyedia bilik berita digital pertama di luar sana). Menurut presiden Wieck, Tim Roberts, platform yang sangat baik dapat menyusun kandungan anda secara logik dan membuatnya senang dicari - tetapi memerlukan meja editorial manusia untuk meletakkan kandungan itu dalam konteks yang sesuai. Dan seperti yang kita semua alami, konteks yang betul adalah suatu keharusan mutakhir ini.

berapa umur thomas beaudoin

Keselamatan dan kepantasan tidak harus saling eksklusif.

Banyak jenama menggunakan salah satu daripada dua cara dengan ruang berita digital mereka: mereka menguncinya, memerlukan log masuk dan permintaan untuk mengakses, atau mereka membuat bilik berita menggunakan laman web sumber terbuka yang membolehkan akses terbuka luas kepada mana-mana pelawat.

Pilihan pertama mempunyai keselamatan yang lebih besar, tentu saja, tetapi ia dapat memperlahankan keadaan bagi wartawan, pengguna, dan orang lain yang ingin mendapatkan jawapan soalan mereka sekarang.

Yang kedua menawarkan akses yang luas, tetapi keselamatan lebih kurang. Di samping itu, laman web sumber terbuka seperti WordPress dan yang lain tidak sesuai untuk memaparkan pelbagai jenis kandungan yang dikeluarkan oleh jenama - video di sebelah gambar, misalnya, atau fail berasaskan teks bersama dengan audio dan video.

Namun, seperti yang dikatakan oleh Roberts, ini bukan satu-satunya dua pilihan.

Memilih platform khusus yang direka khusus untuk memaparkan pelbagai bentuk kandungan boleh menawarkan kelajuan yang anda perlukan dan keselamatan yang sangat penting, terutama pada masa-masa seperti ini.

nilai bersih joanna garcia swisher

Dapat mengemas kini bilik berita anda dengan segera, jika diperlukan, sangat penting dalam senario krisis.

Pertimbangkan seberapa pantas keadaan coronavirus berubah di A.S.

Kemas kini baru mengenai ujian, pencegahan, dan protokol muncul setiap hari. Jenama mesti dapat mengemas kini bahan akhbar mereka sendiri untuk mencerminkan maklumat baru dengan cepat, dan menunggu jabatan IT untuk menanganinya - walaupun hanya memerlukan sehari - boleh menjadi bencana bagi imej syarikat.

Ini adalah alasan lain platform khusus yang bukan sahaja keupayaan teknologi terbaik tetapi juga meja editorial manusia adalah kunci. Platform ini memberi anda pilihan untuk membuat perubahan dengan segera, tanpa menunggu IT.

Masalah krisis adalah bahawa mereka memberi penerangan mengenai apa yang berfungsi dan yang kurang. Kami telah melihat tindak balas yang luar biasa terhadap krisis kita sekarang oleh jenama dari semua saiz, sama seperti kita melihat individu melangkah untuk saling membantu dalam masa keperluan yang belum pernah terjadi sebelumnya ini.

Itulah yang kita semua betulkan. Dan mengenai apa yang kita keliru - salah satu perkara itu, ternyata seberapa cepat anda dapat berkomunikasi dengan khalayak anda. Itu bukan perkara remeh semasa pandemik. Setiap saat mengira. Adakah ruang berita digital anda sesuai dengan tugasnya?