Didorong secara tidak tepat memandang dunia perniagaan dengan mata yang ragu-ragu dan lidah yang kukuh di pipi.
Sekiranya saya meminta anda menamakan rangkaian restoran A.S. ketiga terbesar dengan penjualan, apa yang akan anda katakan?
Burger King, mungkin?
Saya akan memberi anda petunjuk. McDonald's adalah yang terbesar. Starbucks berada di kedudukan kedua.
Dan ketiga?
Namanya akan berubah. Kerana ada permulaan yang sudah ada selama 52 tahun dan akhirnya merambah ke masa yang besar.
Ia Chick-fil-A.
Ya, anda tidak perlu membuka tujuh hari seminggu untuk memaksimumkan penjualan anda.
Pemikiran yang sederhana dan teliti nampaknya cukup.
berapa umur michael bradley
Seperti yang digariskan oleh Wall Street Journal , Chick-fil-A memutuskan untuk tidak menjadi semua perkara kepada semua orang.
Ia memutuskan untuk menjadi satu perkara dan menjadi satu perkara yang sangat baik.
Penyedia sandwic ayam yang cepat dan sederhana adalah satu perkara.
Ini masuk akal ketika orang mulai menyimpulkan bahawa ayam sedikit lebih sihat daripada daging lembu.
Tetapi KFC sudah memutuskan roost itu, bukan?
Inilah statistik yang sangat mengagumkan yang mungkin membuat anda melihat kembali strategi perniagaan anda dan tertanya-tanya sama ada mahu mempermudahnya.
Dalam 10 tahun kebelakangan ini, bahagian pasaran Chick-fil-A dalam restoran A.S. dengan perkhidmatan terhad, meningkat dari 18 peratus kepada 33 peratus.
Bagi KFC, ia merosot dari 29 peratus menjadi, oh, 15 peratus.
Ia kelihatan seperti makan yang lain untuk makan tengah hari, bukan?
Chick-fil-A tidak memberikan banyak pilihan kepada pelanggan. Namun, hal itu memberi mereka keakraban mendalam yang selalu bergema.
Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, McDonald's telah menambahkan empat kali lebih banyak hidangan baru ke dalam menu daripada Chick-fil-A.
Oleh itu, pelanggan tahu apa yang mereka mahukan. Dan mereka nampaknya menyukainya.
Di beberapa tempat, sebenarnya ada dua Chick-fil-A yang bersebelahan.
Inilah satu lagi pelik pelik. Sebilangan besar pengendali Chick-fil-A memiliki hanya satu restoran. Mungkin memberi mereka sesuatu yang mudah difokuskan.
Sama seperti rantaian yang berpusat di Atlanta.
Satu perkara yang ditunjukkan oleh penyelidikan berulang kali ialah Chick-fil-A mempunyai perkhidmatan makanan segera yang terbaik. (Walaupun beberapa tinjauan mempertikaikannya.)
Tinjauan lain menunjukkan apa yang mungkin menyumbang kepada itu. Ia menamakan Chick-fil-A tempat yang lebih baik untuk bekerja daripada Google.
Sekiranya pekerja gembira, sangat luar biasa bagaimana ini dapat dihantar kepada pelanggan.
Sudah tentu, orang-orang ayam berjaya memasuki kekacauan yang tidak menyenangkan ketika pandangan anti-gay CEO mereka menjadi terkenal dan ketika syarikat itu ditunjukkan untuk menyumbang kepada apa yang dianggap oleh kumpulan anti-LGBTQ .
Manusia, bagaimanapun, hipokrit.
Walaupun beberapa lapangan terbang telah memutuskan Chick-fil-A akan mencemarkan kuil mereka , sebagai mempunyai beberapa institusi pendidikan , Saya tertanya-tanya bagaimana orang akan bertindak balas ketika rantai itu semakin jauh.
Adakah protes terhadap Chick-fil-A akan meningkat? Atau adakah orang akan terdesak untuk makan ayam ini?
Namun, jika anda mempunyai formula kemenangan yang mudah, ia dapat dicairkan dengan cepat. Piawaian boleh tergelincir. Bukan perkara pasti bahawa Chick-fil-A akan terus meningkat.
Namun, yang mungkin tertanya-tanya oleh beberapa orang adalah mengapa pesaing rantai ini tidak berjaya menyalinnya dengan jayanya.
Mungkin mereka terlalu sibuk memikirkan terlalu banyak perkara. Di luar perkara penting, iaitu.
