Saya mendapat kehormatan untuk berbicara dengan sejumlah Navy SEAL dan Army Rangers: Navy SEAL Ray Peduli tentang ketekunan, mengembangkan pemikiran yang betul, dan bagaimana satu-satunya had yang sebenarnya kita miliki adalah dikenakan; dan Army Ranger Tyler Gray mengenai kemampuan menyesuaikan diri, sikap, ketahanan mental, dan bagaimana dalam kehidupan tidak ada garis penamat; Navy SEAL Sean Haggerty tentang bagaimana mengatasi keraguan - dan mengapa kemampuan itu sangat penting dalam perniagaan dan kehidupan.
berapa umur tameka harris
Sekarang saya mendapat kehormatan bertemu Herbert Thompson , seorang sarjan Pasukan Khas (Green Beret) dan ketua pasukan. Herba diasaskan SF2BIZ , organisasi nirlaba untuk memberi kuasa kepada peralihan veteran Pasukan Khas berkembang dalam perniagaan, dan merancang untuk mendapatkan MBA ketika dia beralih dari tentera ke dunia perniagaan.
Herba cukup baik untuk membiarkan saya berkongsi cerita yang diceritakannya - serta beberapa pelajaran kepemimpinan (dalam huruf miring tebal ) dia belajar sebagai hasilnya.
Inilah kisah Herb dengan kata-katanya sendiri. (Anggaplah saya sebagai alasan buruk untuk stenografer.)
Saya menyaksikan bom tangan yang dilancarkan oleh roket terbang di atas trak kami pada ketinggian 10 kaki. Pemikiran pertama saya adalah, 'Ini adalah perkara paling bodoh yang pernah saya lakukan.'
Pemikiran saya seterusnya adalah, 'Baiklah, sekurang-kurangnya itu tidak memukul siapa pun di dalam konvoi kami - dan musuh mesti berada jauh.'
Saya mula meletakkan dua helmet Kevlar dari dua pengendali Pasukan Khas Afghanistan di tempat duduk di sebelah saya di rak radio. Senapang mesin masuk dan keluar membuat suara bising ketika mereka hidup. Kami berada dalam serangan. Inilah yang saya harapkan.
Sekarang mari kita kembali dan bercakap mengenai bagaimana saya menghadapi masalah itu.
Pada hari kelima misi yang 'memimpin' 205 orang Afghanistan (Pasukan Operasi konvensional dan Khas), kami berada di sebuah kampung kecil tanpa nama, dikelilingi oleh gunung dan beratus-ratus kilometer dari sokongan apa pun kecuali platun Navy SEAL yang berdekatan. Teman baik saya Joe, sarjan senjata junior kami, dan beberapa tentera infanteri dan saya adalah 'wajah' Amerika operasi ini.
Pada awal hari, kami telah ditembak oleh pemberontak dari tenggara, utara, dan barat kami. Ya, jika anda mempunyai kompas yang bermaksud mereka mengepung kami, yang merupakan kedudukan yang menguntungkan bagi kami: Tembak ke arah mana pun dan anda akan menyerang musuh. [Ketawa.]
Semasa bersiap untuk meninggalkan kampung, kami mendengar perbincangan melalui radio bahawa para pemberontak bercakap mengenai penyergapan di satu-satunya jalan keluar dari bandar yang boleh digunakan trak kami. Platun SEAL yang berdekatan dan kenderaan semua medan mereka telah bergerak melalui kawasan pergunungan yang lasak ke posisi saya. Saya meminta sokongan udara, baik pesawat sayap tetap atau pesawat sayap putar, untuk menghilangkan ancaman tersebut.
Saya diberitahu bahawa mereka akan datang tetapi tidak dalam waktu dekat, dan kami tidak sabar kerana kegelapan semakin hampir. Selain itu, saya tidak mempercayai semua rakan Afghanistan kita pada waktu siang, apalagi pada waktu malam, untuk melakukan perkara yang betul.
Jadi: Kami boleh duduk dan menunggu sokongan udara yang mungkin tidak datang. Kita boleh berupaya menggerakkan musuh dengan bahagian kekuatan rakan kongsi yang tidak saya percayai. Atau kita boleh duduk semalaman tanpa mengetahui apa yang akan berlaku.
Kami menunggu dan saya memikirkan pilihannya. Kami bercakap tentang apa yang boleh berlaku, dan menunggu lebih lama.
Tetapi kemudian kita harus bertindak. Kami terpaksa bergerak. Saya mengeluarkan peta dan menyusun rencana di pasir: Kami akan keluar menggunakan jalan yang hanya mungkin dengan kenderaan kami, melalui kawasan di mana mereka dapat menyerang kami, sementara platun SEAL akan melakukan pergerakan ke belakang dan datang dengan sokongan-oleh-api kedudukan untuk menutup penarikan kami ketika penggambaran bermula.
Tiba masanya anda cukup membuat kajian dan analisis, anda hanya perlu bertindak. Tidak menjadi masalah sama ada anda berada dalam situasi pertempuran di tanah yang jauh, di ruang dewan, atau dalam mencari lokasi baru untuk mendirikan perniagaan baru. Anda boleh mengalami kelumpuhan dengan analisis, pemimpin memimpin dan merasakan bahawa masa untuk bertindak adalah mustahak. Sebaik sahaja anda mencapai tahap itu, anda akan mengetahuinya, bertindak! Jalankan rancangan anda dan jadikannya daripada rancangan dan data terbaik yang ada.
SEAL bergerak keluar, melalui jalan belakang yang kasar di kenderaan mereka untuk sampai ke kedudukan mereka.
Saya melihat lelaki kami dan memperbesarnya. Tentera Nasional Afghanistan berkeliaran di sekitar kenderaan mereka. Komando memberi saya pandangan, 'Kami melakukan ini, tetapi kami tidak tahu bagaimana ia akan berakhir.' Pengendali Pasukan Khas Afghanistan memandang saya dan tersenyum. Mereka berkata, 'Kami pergi ke mana anda pergi.'
Saya mempunyai pilihan, saya dapat menggunakan HMMWV berperisai dan tidak mempunyai kesedaran mengenai keadaan, atau saya boleh menaiki trak pikap Ford Ranger tanpa perisai dan mempunyai kesedaran situasi sebanyak mungkin. Saya memilih untuk menunggang kenderaan tanpa senjata dan memahami sebanyak mungkin persekitaran saya.
Sebagai pemimpin, itu adalah pilihan yang tepat.
Saya memastikan orang Amerika lain berada di HMMWV berperisai dan dilindungi. Dan kemudian kami memulakan perjalanan ke luar sana.
Seorang pemimpin tidak dapat bersembunyi dalam kepompong yang selamat semasa tindakannya dilakukan di luar. Anda mesti berada di tengah-tengah apa yang sedang berlaku dan mengetahui keadaan sebenarnya. Berjalan di tingkat kilang dan lihat apa masalahnya dengan mata anda sendiri. Duduk dalam mesyuarat dan lihat di mana masalah sebenarnya. Keluar dan berbincang dengan pelanggan anda: Dapatkan maklumat yang nyata dan tidak difilter.
Gelaran dan pejabat pekerjaan tidak menentukan pemimpin. Seorang pemimpin berada di tengah-tengah situasi dan memperoleh pemahaman penuh tentang apa yang sedang berlaku, apa masalahnya, bagaimana penyelesaian dapat dibuat, dan bagaimana rancangan itu dapat berjaya.
Kami menghampiri belokan 90 darjah ke kanan di jalan dan saya tahu itu adalah tempat yang paling mungkin diserang: Kami terpaksa perlahan untuk mengambil giliran; ditambah, itu adalah titik paling dekat dengan kedudukan pemberontak.
Saya melihat ke luar tingkap saya dan melihat seorang lelaki tua Afghanistan berjalan di jalan berhampiran beberapa bangunan seperti dia tidak mempunyai penjagaan di dunia. Langit cerah dan biru. Matahari bersinar. Ia adalah hari yang indah.
Kemudian saya melihat bom tangan roket terbang beberapa kaki di atas trak kami dan berfikir, 'Ini adalah idea bodoh ------.' Siapa yang memasuki penyergapan yang dikenali dengan kenderaan tanpa senjata dan menganggapnya adalah pilihan terbaik? [Ketawa.]
Pada bila-bila masa, SEAL harus muncul di atas jurang mereka yang beratus-ratus meter jauhnya dan mula meletakkan petunjuk dan bahaya yang teruk pada pemberontak. Namun, sementara itu, lebih banyak bom tangan yang dilancarkan roket terbang ke atas. Api senapang mesin masuk semakin kuat.
Terdapat sebilangan besar tembakan balik dari konvoi yang bertindak balas terhadap penyergapan ketika kami terus melaju ke hadapan. Topi keledar yang saya susun di rak radio sedang berdiri; tidak ada yang masuk ke dalam trak kami.
Saya tahu saya akan baik-baik saja, kita akan menyelesaikannya dan ketawa mengenainya kemudian.
Saya telah meletakkan kedua-dua helmet Kevlar di rak radio di sebelah saya untuk menghentikan sebarang peluru masuk. Sekarang saya ketawa mengenainya; apa pemikiran yang tidak masuk akal. Tetapi saya mempercayainya. Saya percaya ia akan membantu, dan itu membantu saya memberi tumpuan kepada perkara penting.
Sama ada gambar besbol anak lelaki anda yang duduk di atas meja anda yang membawa keberuntungan kepada anda, gambar nyanyian tarian anak perempuan anda - apa jua keadaannya, jika ia membantu anda percaya, hebat. Tidak harus rasional. Yang penting ialah anda percaya. Kekuatan kepercayaan anda, dan dapat menumpukan perhatian pada perniagaan yang ada - itulah yang penting.
Semasa kami melepaskan tembakan, saya berfikir, 'Di manakah SEAL dan api sokongan mereka?' Saya tidak mendengar bunyi tembakan dari arah yang saya jangkakan. Saya juga tidak melihat mereka.
Panggilan pantas di radio kepada ketua mereka, Steve, mendapat jawapan. Mereka muncul di rabung yang siap untuk meletakkan api, hanya untuk melihat bahawa mereka terlalu jauh dan perlu bergerak ke rabung yang lebih dekat berikutnya. Beberapa minit sebelum mereka berada dalam posisi untuk menyediakan api sokongan.
Tidak ada yang dapat saya lakukan melainkan terus mendorong konvoi ke hadapan melalui zon membunuh penyergapan. SEAL adalah pejuang yang berdedikasi dan kompeten. Mereka sedang menyelesaikan masalah. Tidak perlu saya membuang tumpuan saya terhadap keadaan itu.
Undang-undang Murphy berlaku walaupun untuk rancangan terbaik. Perkara akan selalu salah.
Harapkannya. Nantikannya. Dan jangan risau. Sekiranya anda dapat mengawal masalah dan menyelesaikannya, lakukanlah. Sekiranya anda tidak dapat, jangan sia-siakan kekuatan otak pada sesuatu yang tidak terkawal.
Tidak perlu tertekan mengenai masalah penjualan atau keputusan pasangan yang tidak dapat anda kendalikan. Fokus pada apa yang anda boleh mempengaruhi - dan gunakan tenaga anda pada perkara yang penting dan di hadapan anda.
Saya terus berkomunikasi dengan Joe dan memastikan semua orang Amerika baik-baik saja dan kami terus bergerak.
Sudah tentu, dalam tradisi yang saya alami beberapa kali, kenderaan utama, kenderaan Tentera Nasional Afghanistan yang dilengkapi dengan roller lombong, berhenti. Setelah berada lebih jauh dalam konvoi sekitar 20 kenderaan, saya sekarang duduk betul-betul di tengah-tengah zon pembunuhan di selekoh jalan.
Ini adalah ketika saya tersenyum dan mempunyai 'idea hebat.' Saya telah membawa senjata anti-tangki ringan (UNDANG-UNDANG) yang diikat di punggung saya selama kira-kira lima bulan. Sekarang saya akhirnya akan melepaskannya ke arah musuh.
Saya turun dari kenderaan, meninggalkan pistol panjang saya, dan bergerak ke posisi untuk menembak UNDANG-UNDANG pada pemberontak yang menyerang kami. Saya bergerak di sekitar bangunan kira-kira 50 meter dari kenderaan saya. Saya tidak dapat melihat dengan tepat di mana musuh berada, jadi saya bergerak lebih dekat. Saya mula mengambil senapang mesin masuk yang hampir dengan kedudukan saya. Musuh melihat bahawa saya telah menjadi sasaran yang mudah dan mula memberi tumpuan kepada saya dengan senapang mesin mereka.
Jadi, saya membariskan pemandangan dan melepaskan roket ke posisi musuh. Pada ketika ini, satu senapang musuh berjaya menarik minat saya dan jumlah pusingan masuk semakin bertambah. Saya menjatuhkan tiub roket dan berlari kembali ke konvoi.
Ketika saya mengelilingi sebuah bangunan di pecut yang ingin kembali ke 'keselamatan' kenderaan saya, saya tiba-tiba berhenti.
Kenderaan itu hilang.
Mungkin anda mempunyai idea hebat yang ingin anda laksanakan. Tetapi itu tidak bermaksud sekarang adalah masa yang tepat untuk memaksa pilihan itu. Itulah yang saya buat. Saya sangat bersemangat menembak roket yang saya bawa selama berbulan-bulan, saya akan menembaknya tidak kira apa.
Jangan cuba menumbuk pasak persegi ke lubang bulat. Idea hebat anda mungkin tidak sesuai buat masa ini. Teknik penjualan baru yang ingin anda cuba, atau proses hebat yang anda dengar dan ingin laksanakan - luangkan masa sebentar untuk berhenti sebentar dan pertimbangkan sama ada anda memaksa pasak yang salah ke lubang yang salah.
Ketika saya berdiri sebentar dengan hanya pistol di pinggul dan pusingan masuk masuk, saya melihat ke atas untuk melihat konvoi bergerak perlahan dan trak saya beberapa ratus meter di hadapan. Saya berlari - tidak, berlari, lebih pantas daripada Olympian mana pun dalam jarak 100 meter - untuk mengejar trak saya. Ketika saya menaiki trak itu, Oscar, salah seorang pengendali Pasukan Khas Afghanistan, yang sedang meletakkan tembakan hebat di posisi musuh, tersenyum dan menjerit keluhan besar ketika saya kembali.
Saya berlari sejauh beberapa ratus meter itu, memakai baju besi badan, lebih cepat daripada yang saya dapat di luar di jalan pulang ke rumah dengan memakai seluar pendek gim dan kasut.
Anda mampu lebih dari yang anda fikirkan, terutamanya dalam keadaan yang melampau. Anda boleh mengikuti majlis itu dan mahu diri anda melakukan lebih banyak daripada yang anda fikirkan mungkin.
Sekiranya anda telah mempersiapkan diri dengan sebaik mungkin, ketika tiba waktunya anda akan menghasilkan hasil yang tidak pernah anda bayangkan.
Saya melompat kembali ke dalam trak, menarik nafas, dan meraih pistol panjang saya. Dan memutuskan saya tidak akan meninggalkannya lagi. [Ketawa.]
Konvoi terus bergerak perlahan, jauh lebih perlahan daripada yang saya mahukan dengan pusingan dan roket masih masuk.
Kemudian konvoi berhenti. Lima saat. Sepuluh saat. Tiga puluh saat. Kami tidak bergerak.
Saya menggunakan radio untuk bertanya kepada Joe apa yang berlaku. Dia tidak tahu. Saya melompat keluar dari trak dengan pistol panjang saya di tangan dan bergerak pantas ke arah hadapan konvoi, melewati semua kenderaan ini dengan sekumpulan orang Afghanistan yang kelihatan bosan dan tidak menembak musuh. Saya memberi isyarat agar mereka menembak kedudukan musuh. Ada yang tidak, ada yang tidak.
Saya melewati Joe dan memberitahunya bahawa saya akan pergi ke kenderaan depan untuk melihat apa masalahnya. Saya sampai ke kenderaan utama, sebuah HMMWV dengan roller lombong yang terpasang di bahagian depan. Tidak ada masalah, tidak ada rintangan atau rintangan yang ketara di jalan raya. Saya bercakap dengan ketua mereka, menggunakan isyarat tangan dan lengan, untuk memastikan dia faham bahawa saya mahu kita keluar dari sana. Setelah beberapa saat, dia menyedari apa yang aku katakan dan kenderaan itu mula bergerak perlahan, dengan konvoi yang mengikuti.
Sebagai pemimpin, anda harus melihat apa masalahnya secara langsung. Jangan duduk di pejabat anda dan dengar tentang masalah di dok memuatkan. Berjalan ke bawah dan melihatnya. Bercakap dengan orang perkapalan untuk mendapatkan maklumat sebenar. Atau jika salah satu rakan kongsi anda menghadapi masalah, berbincanglah dengan mereka. Lihat sendiri masalahnya.
Anda tidak akan belajar semua perkara yang perlu anda ketahui dengan duduk di kerusi pejabat yang selesa dan ergonomik.
Konvoi terus bergerak dan saya melompat ke dalam trak saya ketika ia tiba di jalan dan kami kembali ke perkarangan yang telah kami selamatkan di kampung seterusnya sebagai pangkalan operasi kami.
Tepat ketika itu dua helikopter serangan Apache terbang ke atas dan mendaftar masuk di radio. 'Neraka, ya,' saya fikir, 'Sudah waktunya untuk memadamkan kedudukan musuh ini.'
Saya fikir Steve, pemimpin SEAL, memanggil mereka masuk. Kemudian saya berfikir selama beberapa saat dan tahu itu tidak mungkin berlaku. Kami hanya berada di bawah api selama kira-kira 20 minit dan mereka berada dalam jarak perjalanan jauh.
Kemudian saya berbual dengan Steve. Dia sudah berfikir Saya telah memanggil Apache di.
Apa yang sebenarnya terjadi adalah mereka telah menuju ke jalan kami untuk sementara waktu. Tetapi tidak ada yang memberitahu saya, walaupun saya bertanya adakah mereka akan datang.
Saya mungkin telah membuat rancangan lain, yang tidak melibatkan kita sebagai umpan untuk penyergapan, yang pasti bermanfaat. [Ketawa.]
Aliran maklumat sangat penting, dan harus mengalir ke atas dan ke bawah, kiri ke kanan - 360 darjah. Jangan menahan maklumat daripada orang anda, atau mengaktifkan sistem yang menghalang aliran maklumat.
Orang boleh menjadi sangat inovatif dan melakukan perkara yang luar biasa dengan pengetahuan. Tetapi tanpa pengetahuan itu, rancangan dibuat yang tidak dapat mencapai potensi sepenuhnya. Menggalakkan aliran maklumat. Tetapkan contoh. Jadikannya sebagai sebahagian daripada budaya anda.
Biarkan orang anda bersinar, dan mereka akan membantu mengembangkan perniagaan anda.
Orang Apache ada di sana, tetapi mengapa mereka tidak menembak musuh? Saya mendaftar masuk radio dengan Steve, yang berada dalam kedudukan yang jauh lebih baik untuk mengendalikan pesawat.
Masalahnya adalah Peraturan Pertunangan, peraturan yang diperlukan untuk melawan secara sah. Pada dasarnya, sekatan bagaimana kita dapat melibatkan musuh. Apache tidak terbiasa bekerja dengan pasukan Ops Khas dan mengikuti sekumpulan peraturan pertunangan yang berbeza.
Steve memohon kepada mereka untuk menembaki posisi musuh, dan mereka mengatakan mereka tidak bisa. Juruterbang Apache menyaksikan musuh menjatuhkan senjata mereka, yang bermaksud mereka sekarang tidak bersenjata - walaupun itu adalah senjata yang sama yang panas dari menembak kami selama 20 minit terakhir. Mereka masih pejuang musuh. Yang harus mereka lakukan hanyalah mengambil senjata mereka dan mula menembak lagi.
Butuh beberapa minit untuk Steve meyakinkan para Apache mengenai peraturan pertunangan kami dan kemudian mereka menyemak dengan ibu pejabat yang lebih tinggi untuk mendapatkan persetujuan. Akhirnya mereka kembali ke radio dan mengatakan mereka berbaris untuk menggunakan senjata api ke atas empat pemberontak.
Itu mengambil masa kira-kira dua minit, dan kemudian pemberontak masuk ke sebuah kampung, yang bermaksud mereka tidak dapat ditembak kerana takut menyebabkan korban jiwa.
Birokrasi adalah pembunuh. Ia membunuh semangat, membunuh inovasi, membunuh pertumbuhan. Cari birokrasi dalaman anda yang tidak perlu dan singkirkannya. Siapkan peraturan yang membantu orang melakukan pekerjaan mereka dan menjadi inovatif, tidak menghalangi mereka.
Apakah kaedah terbaik untuk mencari halangan tersebut? Tanya. Tanya pekerja anda untuk peraturan atau norma pejabat yang menghalangnya. Dan tanyakan apakah mereka mempunyai idea yang akan meningkatkan produktiviti.
Anda akan terkejut dengan perkara hebat yang akan dihasilkan oleh pekerja anda. Tetapi anda mesti bertanya - dan dengar.
Kenderaan kami masuk ke dalam dan sekitar kawasan tempat kami beroperasi. Kami memastikan keselamatan ada dan memeriksa sebarang kemalangan jiwa.
Syukurlah, secara ajaibnya, kita tidak ada yang terluka. Terdapat beberapa calar dan lebam, tetapi tidak perlu dirisaukan - rata-rata sehari di pejabat kami.
Kemudian, dengan semua orang berkumpul, kami menjalani Kajian Selepas Tindakan tidak rasmi (AAR): Apa yang sepatutnya berlaku, apa yang sebenarnya berlaku, apa yang berjalan dengan baik, apa yang salah, dan apa yang dapat kita lakukan lebih baik di masa depan.
AAR adalah saat pembelajaran yang penting bagi setiap orang yang terlibat, yang dapat meningkatkan operasi anda dengan orang yang benar-benar menjalankan operasi. Jangan membuatnya terlalu formal. Baru dipandu di sepanjang jalan. Warga anda perlu dapat menyuarakan pendapat dan pemerhatian profesional mereka daripada kemungkinan reaksi dan kesan yang berpotensi.
Biarkan semua memberi input dan memberi idea untuk operasi masa depan. Mungkin lelaki atau wanita baru di pejabat yang memberikan idea terbaik untuk jalan ke depan, atau yang mengenal pasti masalah penting yang tidak dilihat oleh orang lain.
Paling penting, mempunyai kulit yang tebal. Jangan mengambilnya secara peribadi. Dengarkan dan pelajari - dan bantu pasukan anda belajar.
Setelah kami memasuki perkarangan dan mewujudkan keamanan, kami berjalan ke arah satu sama lain dan, dengan senyuman sebesar yang anda bayangkan, kami berpelukan. Itu adalah kegembiraan yang murni yang kami dapat bertahan dan berjaya melalui misi ini.
Kami meminta salah seorang lelaki bergambar dengan tangan kami di antara satu sama lain, kotor seperti neraka, ditutupi dengan peluh, hidup dan dipenuhi dengan kegembiraan sebanyak mungkin. Joe memberi saya gambar itu.
Gambar itu akan sentiasa menjadi salah satu harta benda saya yang paling berharga.
Tidak kira sama ada operasi tempur, perjanjian sulit yang panjang, atau proses pemerolehan yang sukar - luangkan masa untuk menikmati saat ini dan pencapaian anda dengan yang memungkinkan.
Itulah benar-benar detik gembira yang akan anda hargai bertahun-tahun kemudian apabila anda melihat ke belakang. Orang yang anda bekerjasama dan kegembiraan yang anda kongsi dalam mencapai kejayaan akan menjadi kenangan kekal dan terbaik anda.
