Senyum dan dunia tersenyum dengan anda, kata mereka.
Tetapi ada lebih dari satu jenis senyuman, dan kajian baru menunjukkan bahawa tidak ada yang menekankan orang seperti tersenyum dengan cara yang salah. Sebenarnya, ternyata ada kekuatan besar yang dapat dimanfaatkan di sebalik perubahan halus pada anda ekspresi muka .
nilai bersih joy ann reid
Pertama, kita semua mempunyai pengalaman sebagai 'senyum palsu', dan mungkin menjadi gelisah dengannya. Fikirkan pengalaman perkhidmatan pelanggan yang negatif, misalnya, di mana ekspresi wajah pekerja menyampaikan sentimen yang bertentangan dengan tingkah laku mereka.
Kajian ini melampaui itu, dengan mengukur hormon stres pada peserta kajian yang reaksi terhadap pelbagai jenis senyuman diukur dan dinilai. Ia bermula dengan anggapan bahawa secara umum, terdapat tiga jenis senyuman utama:
- senyuman dominasi , yang bertujuan untuk menyampaikan status,
- senyuman gabungan , yang bertujuan untuk menyatakan bahawa anda tidak mengancam, dan menyampaikan ikatan antara orang, dan
- senyuman pahala , yang digambarkan sebagai 'senyuman bergigi yang berseri-seri yang akan anda berikan kepada seseorang untuk memberitahu mereka bahawa mereka membuat anda bahagia.'
Saya semacam suka membayangkan persekitaran terkawal di mana penyelidik menjalankan kajian ini. Mereka merekrut 90 pelajar lelaki dan memberitahu mereka bahawa mereka harus memberi ucapan pendek dan tidak langsung mengenai topik peribadi, dan bahawa mereka akan bercakap melalui kamera web kepada pelajar lain.
'Setelah menjawab ketiga topik tersebut, para peserta melihat video ekspresi wajah penilai mereka, yang mereka yakini menunjukkan reaksi spontan,' menurut laporan kajian yang diterbitkan dalam jurnal itu. Laporan Ilmiah . Walau bagaimanapun, para pelajar di hujung webcam sebenarnya bekerja dengan penyelidik - dan 'video itu sebenarnya direkodkan.'
Oleh itu, para penyelidik memberikan reaksi - yang seolah-olah penuturnya hidup - yang terdiri daripada senyuman dominan, senyuman afirmatif, atau senyuman penghargaan.
Sepanjang masa, para penyelidik mengukur degupan jantung pelajar yang bercakap, dan secara berkala meminta mereka untuk sampel air liur, sehingga mereka dapat mengira tahap kortisol, hormon yang berkaitan dengan tekanan.
'Sekiranya mereka menerima senyuman dominasi, yang akan mereka anggap negatif dan kritikal, mereka merasa lebih tertekan, dan kortisol mereka naik dan bertahan lebih lama selepas ucapan mereka,' kata Paula Niedenthal , University of Wisconsin, Madison, profesor psikologi yang merupakan pengarang bersama kajian ini, bersama dengan pelajar siswazahnya Jared Martin.
Agak sukar untuk membezakan antara reaksi terhadap hubungan dan senyuman penghargaan, kata Niedenthal. Kedua-duanya mengakibatkan penurunan kadar kortisol pada subjek yang bercakap - mungkin bukan hasil yang tidak dijangka kerana kedua-dua jenis senyuman ini menyampaikan mesej yang positif.
jeff bagwell dan ericka bagwell
Jadi, apa yang perlu dilakukan dengan maklumat ini, dan kekuatan yang tidak dijangka ini?
Saya rasa pada akhirnya berkaitan dengan kecerdasan emosi, dan hanya mengetahui isyarat bukan lisan yang anda berikan semasa interaksi. Elakkan senyuman palsu atau dominan, kecuali jika anda sengaja ingin menimbulkan tekanan pada siapa sahaja yang anda hadapi (misalnya dalam konteks persaingan atau perundingan).
Jangan harap orang lain tersenyum.
